Keuangan Sedang AX
Tiga Lembaga Keuangan Daerah Menjadi Sorotan karena 'Respons Bersama' terhadap Transformasi AI

[비즈한국] Industri keuangan telah memasuki arus perubahan besar yang disebut transformasi kecerdasan buatan (AX). Menerapkan AI dalam bidang inti keuangan seperti analisis data, manajemen risiko, dan pengelolaan aset telah muncul sebagai tugas yang tidak hanya menjadi pilihan, tetapi menentukan kelangsungan hidup. Dengan pesatnya perkembangan teknologi AI generatif dan dukungan kebijakan pemerintah, perusahaan keuangan tidak hanya melakukan transformasi digital (DX), tetapi juga menyusun ulang proses bisnis, struktur organisasi, hingga strategi layanan yang berpusat pada AI. Kita akan meninjau aliran transformasi AI di sektor keuangan serta arah perubahan industri keuangan yang dipimpin oleh AI melalui strategi dan studi kasus per sektor.

Tiga holding keuangan berbasis daerah (BNK, JB, iM Financial) juga berupaya keras dalam transformasi kecerdasan buatan (AI). Hal yang menarik adalah ketiga holding keuangan tersebut bekerja sama dalam membangun 'tata kelola AI bersama' dengan tujuan pemanfaatan teknologi AI yang aman dan tepercaya. Langkah ini ditafsirkan sebagai strategi untuk merespons serangan dari holding keuangan besar yang memiliki keunggulan sumber daya manusia dan modal secara efisien. Tata kelola AI berarti standar atau kebijakan yang dikelola agar organisasi dapat mengembangkan dan mengoperasikan AI secara aman dan etis. Ketiga holding tersebut telah mendorong pembentukan ini sejak mengajukan pengumuman untuk mencari penyedia jasa konsultasi proyek 'Konsultasi Bersama Pembangunan Tata Kelola AI Grup Keuangan' pada April 2025.

Telah dikonfirmasi bahwa ketiga perusahaan, BNK, JB, dan iM Financial, telah menyelesaikan pembangunan tata kelola AI bersama dan sedang dalam tahap penerapan. JB Financial, yang memimpin pemilihan perusahaan konsultan, menyampaikan, “Tata kelola AI bersama ini dilakukan dengan tujuan menyusun standar internal terkait etika pengguna AI, membangun proses pengendalian internal, dan menyiapkan perangkat perlindungan konsumen. Melalui proyek konsultasi bersama ini, kami telah merespons Undang-Undang Dasar AI yang disahkan pada Januari dan terus memperluas bidang kerja sama.”

Ketiga holding tersebut secara berkala membentuk badan konsultasi terkait TI digital untuk merespons masalah AI secara bersama-sama. Sebagaimana disebutkan saat pengumuman pembangunan tata kelola AI bersama bahwa mereka akan “berkontribusi pada perluasan permohonan layanan keuangan inovatif di masa depan,” kemungkinan peluncuran layanan AI bersama oleh ketiga perusahaan juga sedang dibicarakan.

Dilihat dari pengumuman konsultasi untuk pembangunan tata kelola AI, tujuan proyek ini mencakup lima hal besar: 1. Pembangunan tata kelola AI, 2. Peninjauan kepatuhan terhadap regulasi etis dan hukum serta penyajian strategi eksekusi terkait penggunaan/pemanfaatan AI, 3. Manajemen risiko AI dan penetapan rencana operasional yang berkelanjutan, 4. Optimalisasi kebijakan dan proses terkait AI, 5. Penguatan kapabilitas tata kelola AI di dalam organisasi. Anak perusahaan yang menjadi sasaran meliputi holding dan Bank Busan/Gyeongnam untuk BNK Financial, holding dan iM Bank untuk iM Financial, serta holding dan Gwangju Bank untuk JB Financial.

Secara rinci, bidang yang didorong meliputi: analisis regulasi terkait tata kelola AI seperti Undang-Undang Dasar AI, UU Perlindungan Informasi Pribadi, dan UU Perlindungan Konsumen Keuangan; penyiapan rincian konten seperti arah, tujuan, dan rencana organisasi tata kelola AI; peningkatan efisiensi operasional AI seperti analisis manajemen biaya saat penerapan AI, penyusunan sistem evaluasi kinerja, dan rencana penanggulangan hambatan; serta definisi metodologi untuk pelaksanaan layanan konsep pembuktian (PoC) AI.

Ketiga holding juga menyusun dan secara aktif melaksanakan strategi AX di tingkat grup masing-masing. JB Financial sedang mendorong internalisasi AI grup melalui departemen strategi AX. Pada akhir Februari, Ketua JB Financial, Kim Ki-hong, mengadakan Rapat Strategi Manajemen Pertama tahun 2026 yang dihadiri oleh eksekutif setiap anak perusahaan dan kepala departemen. Dalam rapat ini, internalisasi dan eksekusi AX disebut sebagai target tahun 2026.

Ketua Kim Ki-hong mengatakan dalam rapat strategi, “Dibutuhkan dorongan di seluruh perusahaan untuk menjadikan tahun ini sebagai tahun pertama di mana AX berakar di seluruh grup. Perubahan dan inovasi diperlukan untuk memperbaiki kondisi tubuh perusahaan yang berorientasi pada profitabilitas.” Hari itu, JB Financial mengadakan kompetisi AI bagi karyawan dan memberikan hadiah uang kepada pemenang untuk memacu eksekusi AX.

Pada Desember 2025, JB Financial menjalin nota kesepahaman (MOU) dengan Naver Cloud melalui tiga anak perusahaan, yaitu Jeonbuk Bank, Gwangju Bank, dan JB Woori Capital, untuk pengembangan layanan keuangan berbasis AI. Secara rinci, mereka mendiskusikan rencana penggunaan model bahasa besar (LLM) Naver Cloud, HyperCLOVA X, untuk seluruh tugas keuangan seperti konsultasi kredit perusahaan, penilaian, dan manajemen pasca-pemberian kredit. Misalnya, AI menstandardisasi data seperti informasi konsultasi dan dokumen, mendukung keputusan penilaian dengan merangkum dan menganalisis formulir aplikasi serta informasi transaksi selama proses penilaian, dan secara otomatis membuat dasar penilaian setelah persetujuan.

BNK Financial mendorong transformasi AX sesuai dengan strategi manajemen utama semester kedua 2025, yakni 'Penguatan Keuangan Digital AI'. Isi utamanya mencakup: penetapan arah strategi AI untuk penguatan daya saing digital; konsultasi tata kelola AI untuk melindungi organisasi, karyawan, dan nasabah dari risiko akibat penerapan teknologi AI; pengenalan platform AI generatif bersama grup; serta penyelenggaraan kompetisi hackathon untuk menciptakan budaya inovasi AI dan digital. Sesuai dengan pedoman otoritas keuangan, mereka sedang mengembangkan platform bersama grup, dan pada Desember tahun lalu mengadakan kompetisi hackathon pertama untuk memilih ide-ide terkait rencana inovasi keuangan menggunakan AI dan blockchain.

BNK Financial juga membentuk organisasi untuk merespons kebijakan aktivasi AI pemerintah dengan meluncurkan 'Organisasi Riset Strategi Digital Masa Depan' yang terdiri dari pihak akademisi dan pakar eksternal pada Desember 2025. Organisasi ini berperan sebagai menara kontrol bidang AI dan digital BNK Financial, dan terbagi menjadi 'Divisi Strategi AI' dan 'Divisi Strategi Aset Digital' untuk meneliti efisiensi melalui AI generatif dan model bisnis terkait stablecoin.

Di iM Financial, AX didorong melalui anak perusahaan seperti iM Bank, Newsystock, dan iM Data System. Pada akhir 2025, iM Bank membentuk 'Departemen Promosi AX' di bawah naungan Grup Digital Biz yang berfokus pada internalisasi teknologi AI dan teknologi baru seperti blockchain. Dalam rapat strategi manajemen semester pertama 2026, iM Bank menyatakan bahwa mereka akan mendorong perubahan kondisi digital dengan menerapkan AI pada proses pengambilan keputusan dan penjualan secara keseluruhan melalui Departemen Promosi AX.

iM Data System, anak perusahaan khusus TI milik iM Financial, menjalin kemitraan dengan perusahaan pemrosesan dokumen berbasis AI, Roman, pada Juli tahun lalu untuk mempercepat transformasi digital sektor keuangan. Newsystock, perusahaan fintech di bawah naungan iM Financial yang mengoperasikan platform investasi kuantitatif (Quant) GenPort, sedang menerapkan teknologi AI pada GenPort, dan pada Februari lalu merilis Port AI, sebuah layanan simulasi strategi investasi.