[비즈한국] Konflik antara pemilik waralaba CU dan serikat pekerja kargo (Hwamul-yeondae) yang dipicu oleh aksi mogok kerja pada bulan April lalu tampak semakin berkepanjangan. Meskipun mogok kerja telah berakhir setelah berlangsung selama sekitar satu bulan, pemilik waralaba CU terus melanjutkan tindakan hukum terhadap serikat pekerja kargo dengan alasan bahwa mereka harus bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan. Baru-baru ini, para pemilik waralaba meningkatkan level tindakan hukum mereka dengan berpartisipasi dalam penulisan petisi yang mendesak penyelidikan menyeluruh dan hukuman tegas bagi pihak-pihak terkait di serikat pekerja kargo.
Setelah tuntutan pidana, kini bersiap ajukan gugatan perdata… Konflik semakin mendalam
Dewan Pemilik Waralaba CU saat ini tengah mengumpulkan petisi dari para pemilik waralaba. Hal ini dilakukan untuk mendesak penyelidikan menyeluruh dan hukuman tegas terkait laporan kepolisian mengenai kerugian yang dialami pemilik toko selama aksi mogok kerja oleh Federasi Serikat Pekerja Kargo di bawah Serikat Pekerja Transportasi Publik KCTU pada bulan April lalu.
Dewan Pemilik Waralaba CU melaporkan pimpinan dan anggota serikat pekerja kargo ke Kantor Polisi Naju dan Kantor Polisi Jinju pada 19 Mei lalu atas tuduhan perusakan properti khusus dan penghalangan bisnis. Kantor Polisi Naju diketahui telah melimpahkan kasus tersebut ke kejaksaan karena menilai tuduhan tersebut berdasar setelah melalui proses penyelidikan. Sementara itu, laporan yang diterima oleh Kantor Polisi Jinju saat ini masih dalam proses penyelidikan.
Seorang pejabat dewan mengatakan, “Selama proses penyelidikan, pihak serikat pekerja kargo justru menunjukkan sikap melempar tanggung jawab alih-alih mengakui kesalahan. Saat ini, kami menerima petisi dari pemilik toko CU yang meminta hukuman tegas atas tindakan ilegal anggota serikat pekerja kargo,” dan menambahkan, “Sejauh ini, sekitar 500 pemilik toko telah menyerahkan petisi tersebut.”
Konflik antara pemilik waralaba CU dan serikat pekerja kargo dimulai pada bulan April lalu. Serikat pekerja kargo menuntut kenaikan biaya transportasi dan perbaikan kondisi kerja, lalu memblokir pusat logistik utama BGF Logis dan memulai aksi mogok kerja pada 5 April. Dalam prosesnya, akses masuk ke pusat logistik dan pengiriman barang terhambat, sehingga banyak gerai CU tidak mendapatkan pasokan produk seperti nasi kotak, kimbap segitiga, dan minuman tepat waktu. Pemilik waralaba mengeluhkan bahwa gangguan pasokan yang berkepanjangan menyebabkan penurunan penjualan dan hilangnya pelanggan.
Meskipun aksi mogok kerja berakhir setelah BGF Logis dan serikat pekerja kargo mencapai kesepakatan pada 29 April, konflik di lapangan antara pemilik waralaba dan pengemudi dari serikat pekerja kargo terus berlanjut untuk beberapa waktu. Beberapa pemilik toko menolak pengiriman dari pengemudi yang tergabung dalam serikat pekerja kargo yang ikut serta dalam aksi mogok.
Di tingkat kantor pusat, BGF Retail mengambil langkah untuk menangani situasi dengan memberikan dana kompensasi. Subsidi dan santunan diberikan kepada waralaba dengan mempertimbangkan skala kerugian akibat gangguan pasokan, namun beberapa pemilik toko mengklaim bahwa jumlah yang diberikan tidak mencapai skala kerugian yang sebenarnya.
Pihak dewan menyatakan, “Kompensasi yang diberikan berkisar antara 150.000 won hingga maksimal 7 juta won tergantung pada skala kerugian masing-masing toko, namun ini hanya sebagian kecil dari total kerugian,” dan menambahkan, “Pemilik toko menganggap bahwa sisa kerugian yang belum terkompensasi harus menjadi tanggung jawab serikat pekerja kargo.”
Selain tuntutan pidana, dewan juga sedang mempersiapkan gugatan ganti rugi terhadap serikat pekerja kargo. Hingga saat ini, sekitar 300 pemilik waralaba telah menyatakan niat untuk berpartisipasi dalam gugatan tersebut. Seorang pejabat dewan mengatakan, “Kami sedang mengumpulkan surat kuasa dari pemilik waralaba yang ingin ikut serta dalam gugatan,” dan menambahkan, “Kami berencana untuk menghitung nilai gugatan ganti rugi yang spesifik setelah mengumpulkan data skala kerugian per toko. Total nilai gugatan yang diperkirakan saat ini mencapai sekitar 14 miliar won.”
Perbedaan posisi antara pemilik toko, serikat pekerja kargo, dan kantor pusat mengenai tanggung jawab kerugian dan pencegahan terulangnya insiden
Konflik tampak berkepanjangan karena tindakan hukum dari para pemilik waralaba terus berlanjut bahkan setelah aksi mogok berakhir. Secara khusus, posisi pemilik waralaba, serikat pekerja kargo, dan kantor pusat BGF Retail berbeda mengenai tanggung jawab atas kerugian dan langkah-langkah pencegahan di masa depan.
Pemilik waralaba menuntut permintaan maaf dan tindakan bertanggung jawab dari serikat pekerja kargo. Pejabat dewan mengklaim, “Serikat pekerja kargo tidak meminta maaf kepada pemilik toko terkait aksi mogok ini. Jika saja ada permintaan maaf minimal dan janji untuk mencegah terulangnya kejadian serupa, para pemilik toko mungkin bersedia berkompromi terkait gugatan atau tuntutan hukum,” dan menambahkan, “Pihak serikat justru menunjukkan sikap seolah-olah mereka bisa melakukan mogok kerja lagi jika masalah ini terus diungkit, yang membuat kekhawatiran para pemilik toko semakin besar.”
Di sisi lain, serikat pekerja kargo membantah bahwa tuntutan ganti rugi dan tindakan hukum dari dewan pemilik toko hanya akan memperluas konflik dan melimpahkan tanggung jawab kepada para pekerja kargo. Mereka berpendapat bahwa untuk menyelesaikan konflik, kantor pusat BGF Retail harus secara aktif turun tangan sebagai penengah antara pemilik toko dan pekerja kargo.
Serikat pekerja kargo menyatakan, “Pihak perusahaan (BGF Retail) harus berusaha secara aktif untuk menjembatani konflik dan menyelesaikan situasi antara pemilik toko dan pekerja kargo,” dan menambahkan, “Serikat pekerja kargo tidak menginginkan konflik antara pemilik toko swalayan (yang lemah) dan pekerja kargo (yang lebih lemah), dan kami akan terus mendesak tanggung jawab sosial perusahaan untuk menyelesaikan konflik ini.”
BGF Retail menyatakan bahwa dukungan terkait kerugian akibat mogok kerja telah selesai dilakukan. Seorang pejabat BGF Retail mengatakan, “Kami mengetahui bahwa pemilik waralaba mengambil tindakan hukum secara individu, namun kami tidak mengetahui rincian situasinya,” dan menambahkan, “Kantor pusat telah menyiapkan dan memberikan paket kompensasi terkait mogok kerja, dan saat ini kami tidak mempertimbangkan langkah tambahan untuk pencegahan terulangnya kejadian serupa.”