[BizHanKook] Ada berbagai cara bagi sebuah merek untuk menarik perhatian masyarakat. Beberapa mengikuti tren, sementara yang lain menghidupkan kembali kenangan lama. Ada perusahaan yang memamerkan teknologi canggih dalam satu adegan, dan ada pula merek yang alih-alih menambah sesuatu yang baru, justru menceritakan kembali nilai-nilai yang telah mereka jaga sejak lama. Sulit untuk menyimpulkan metode mana yang lebih efektif. Yang penting adalah seberapa baik metode tersebut selaras dengan merek yang bersangkutan.
Di era di mana merek diingat melampaui produk, yakni melalui sensasi, pengalaman, dan sikap, kini orang-orang lebih mementingkan apa yang menarik minat mereka dan pengalaman apa yang mereka ingat daripada sekadar apa yang mereka beli. Bizhankook bersama komunitas merek Be My B menghadirkan ‘Merek Bulan Ini’ setiap bulan. Kami menyampaikan sensasi dan tren baru merek yang ditangkap oleh Be My B kepada pembaca, serta menggali konteks mengapa merek-merek yang menjadi sorotan saat ini terpilih.
Langkah merek-merek yang mendapat perhatian pada bulan Oktober pun beragam. Lemuton, yang membuat sepatu nyaman, berjalan perlahan bersama pelanggannya, sementara Captain Q yang kembali setelah 11 tahun menjadikan masa vakumnya sebagai sebuah cerita. Design House, yang merayakan hari jadi ke-50, menyoroti kreativitas masyarakat Korea daripada pencapaian mereka sendiri. Tesla menciptakan sensasi global hanya dengan satu adegan mobil sport baru yang melayang ke udara. Karakter imut Chiikawa naik ke panggung acara musik Korea dan menari layaknya idola.
Komunitas merek Be My B memilih Lemuton untuk kategori ‘Memakai’, Captain Q untuk ‘Makan’, Design House untuk ‘Menetap’, Chiikawa untuk ‘Menikmati’, dan Tesla untuk ‘Menggunakan’ pada bulan Oktober. Setiap bulan, mereka meninjau sekitar 100 merek dan memilih merek yang patut diperhatikan berdasarkan identitas, aktualitas, diferensiasi, komunikasi, dan topik hangat.
Poin yang patut diperhatikan dalam contoh bulan ini adalah kelima merek tersebut memanfaatkan keunggulan masing-masing. Alih-alih mengejar tren baru, mereka memahami kekuatan diri sendiri dan menyampaikannya dengan cara yang bisa direspons oleh konsumen.
Memakai: ‘Lemuton’ yang berbicara tentang berjalan ketika semua orang berlari
Seiring berlanjutnya demam lari, kecepatan dan rekor menjadi elemen kompetisi penting di pasar sepatu olahraga. Sepatu yang lebih ringan, lebih lentur, dan teknologi yang membantu lari lebih cepat menjadi pusat perhatian konsumen. Namun, Lemuton menceritakan sesuatu yang berbeda. Bukan tentang cara berlari lebih cepat, melainkan tentang kegembiraan berjalan dengan nyaman.
Lemuton adalah merek sepatu yang mengedepankan kenyamanan. Mereka meningkatkan kesadaran merek dengan slogan iklan ‘Jika berjalan, pakailah Lemuton’ dan mengembangkan produk dengan prinsip ‘Tidak akan merilis produk jika tidak nyaman’. Strateginya adalah berfokus pada kenyamanan dan kesempurnaan produk daripada membanjiri pasar dengan produk baru setiap musim.
Produk andalan mereka, ‘Mate’, telah mencatatkan akumulasi penjualan lebih dari 2 juta pasang sejak dirilis tahun 2021. Untuk merayakannya, Lemuton mengadakan ‘Mate Day’ pada 9 Oktober di Yongin, Gyeonggi-do, di mana pelanggan dan karyawan berkumpul. Peserta mengikuti kegiatan jalan santai sejauh sekitar 4km dan menikmati berbagai program. Acara jalan santai yang diadakan sejak tahun lalu ini bukanlah ajang adu rekor atau peringkat. Maknanya terletak pada berjalan bersama orang terdekat dan menghabiskan waktu bersama.
Dalam iklannya pun mereka mempertahankan arah yang sama. Pada 8 Oktober, editor Park Hye-jin dari Minumsa tampil dalam ‘Lemuton People’. Alih-alih menjelaskan fungsi produk secara bertele-tele, iklan tersebut menampilkan kebiasaan berjalan dan gaya hidup sehari-harinya. Mereka berbicara tentang dengan perasaan apa seseorang berjalan, bukan seberapa jauh mereka bisa pergi dengan sepatu tersebut.
Bagi sebuah merek sepatu, membicarakan tentang berjalan tampak wajar. Namun, membuat konsumen benar-benar berjalan bersama dan menyoroti kehidupan orang yang berjalan di dalam iklan adalah hal yang berbeda. Lemuton menghubungkan produk, kampanye, dan acara pelanggan dalam satu pesan. Ini adalah struktur di mana keunggulan fungsional sepatu berlanjut menjadi filosofi hidup merek tersebut.
Makan: ‘Captain Q’, minuman legendaris yang kembali setelah 11 tahun
‘Kalau meminumnya, kamu baru akan sadar lusa.’ Ini adalah lelucon yang sering dibicarakan di kalangan mereka yang mengingat Captain Q. Meski merupakan minuman yang mempopulerkan minuman keras Barat dengan harga terjangkau, cerita tentang mabuk yang parah pun menyertainya. Inilah alasan mengapa namanya tidak terlupakan bahkan setelah dihentikan produksinya pada tahun 2015.
Dirilis oleh Lotte Chilsung Beverage pada tahun 1980, Captain Q terjual lebih dari 10 juta botol pada tahun pertamanya. Keunggulannya saat itu adalah bisa menikmati minuman keras Barat dengan harga yang relatif murah. Setelah produksinya dihentikan, kenangan dan pengalaman akan masa itu justru menjaga vitalitas merek tersebut melebihi produknya sendiri.
Lotte Chilsung Beverage merilis kembali Captain Q pada 21 Oktober setelah 11 tahun. Meski meninggalkan jejak masa lalu pada tampilan luar seperti botol hijau tua dan label retro, isinya telah diubah. Mereka menggunakan rum asli dari wilayah Karibia dan melalui dua tahap proses penuaan. Mereka menciptakan kembali minuman yang cocok bagi konsumen masa kini sambil tetap mempertahankan citra produk masa lalu.
Dalam pemasaran, mereka secara aktif memanfaatkan masa vakum Captain Q yang lama. Mereka menunjuk komedian Lee Sun-min sebagai model untuk memparodikan iklan lama, dan juga mengoperasikan akun Instagram ‘Captain Blue’ di mana karyawan Lotte Chilsung Beverage tampil langsung. Ini adalah metode promosi di mana karyawan bertanggung jawab mulai dari perencanaan, syuting, hingga penyuntingan. Selain itu, mereka merilis ‘Kotak Harta Karun Captain Q’ edisi terbatas dengan narasi bahwa kapten yang kembali setelah 11 tahun berlayar membawa harta karun. Di antara 12.000 set, 1.980 set berisi koin perak asli yang dibuat menyerupai perburuan harta karun sungguhan.
Respons konsumen pun cepat. Jumlah pencarian Captain Q di aplikasi 7-Eleven melampaui 300.000, dan stok pemesanan awal yang disiapkan minimarket pun habis terjual. Ini dapat dilihat sebagai hasil dari nostalgia konsumen yang mengingat masa lalu ditambah rasa penasaran konsumen baru.
Kebangkitan merek yang sudah dihentikan produksinya tidak menjamin kesuksesan. Jika hanya mengandalkan popularitas masa lalu untuk merilis produk kembali, itu bisa berakhir sebagai topik hangat sesaat. Captain Q menjadikan masa vakum 11 tahun itu sendiri sebagai bahan cerita. Mereka mengubah kembalinya minuman lama tersebut menjadi sebuah acara.
Menetap: Design House yang merayakan hari jadi ke-50 mengeluarkan satu kata, ‘Mak’
Kata yang dipilih perusahaan desain untuk memperingati hari jadi ke-50 mereka secara tidak terduga adalah ‘Mak’. Ini adalah kata yang sering digunakan sehari-hari seperti dalam ‘mak-chum’ (tarian sembarangan), ‘mak-guksu’ (mie gandum), dan ‘mak-geolli’ (minuman anggur beras). Kata ini tampak agak jauh dari desain yang identik dengan hasil yang canggih dan halus. Namun, kesenjangan itulah yang disoroti oleh Design House.
Sejak didirikan pada tahun 1976, Design House telah mencatat desain dan budaya hidup Korea dengan menerbitkan majalah seperti ‘Monthly Design’, ‘Happy House’, dan ‘Luxury’. Setelah itu, mereka memperluas bidang ke pameran seperti Seoul Living Design Fair dan Seoul Design Festival, serta mengoperasikan saluran digital seperti platform pop-up ‘Hey Pop’ dan platform kreator ‘Design Plus’.
Dalam rangka hari jadi ke-50, Design House merencanakan kampanye budaya berjudul ‘Mak, Creative!’. Di sini, ‘Mak’ berarti sikap mencoba sesuatu secara bebas tanpa terikat aturan yang ditetapkan. Mereka menyoroti kreativitas yang berani mencoba meskipun terlihat kikuk, daripada hasil yang disiapkan secara sempurna.
Pada pameran peringatan ‘MAK’ yang diadakan di gedung kantor Jangchung-dong, Seoul, pada 26 Oktober, 26 kreator dari berbagai bidang seperti ruang, mode, makanan, dan desain berpartisipasi. Seniman kain Kim Eun-ha membuat meja ulang tahun ke-50 yang terinspirasi dari meja perjamuan kerajaan Joseon. Kelompok kreator ‘Dada Friends’ menafsirkan ulang kursi merek furnitur Italia, Kartell, dari sudut pandang masing-masing. Di majalah ‘Monthly Design’, Design House juga mengangkat makna ‘Mak’ menurut pandangan para kreator melalui wawancara.
Bagi perusahaan yang mencapai usia 50 tahun, biasanya mereka merangkum pencapaian dan mengumumkan visi masa depan. Sebaliknya, Design House mengalihkan perhatian kepada orang-orang dan budaya hidup yang selama setengah abad terakhir mereka perhatikan. Mereka mengubah acara peringatan hari jadi perusahaan bukan menjadi pameran sejarah perusahaan, melainkan tempat untuk mengamati kreativitas masyarakat Korea.
Menikmati: Karakter imut menjadi idola, ‘Chiikawa’
Karakter-karakter kecil muncul di acara musik yang biasanya diisi oleh grup idola. Tokoh utama dari karakter Jepang, Chiikawa, naik ke panggung Mnet ‘M Countdown’ untuk menari, dan juga berpartisipasi dalam konten K-Pop populer ‘Relay Dance’. Meskipun bukan penyanyi yang baru merilis lagu, mereka menggunakan metode promosi acara musik yang sama. Adegan di mana karakter imut bertemu dengan budaya idola Korea menyebar dengan cepat secara online.
Promosi unik ini dilakukan bertepatan dengan penayangan film layar lebar di Korea. ‘Chiikawa the Movie: The Secret of the Mermaid Island’ yang dirilis pada 30 September mencatatkan 120.000 penonton pada hari pertama, yang merupakan rekor pembukaan tertinggi di antara film animasi yang dirilis tahun ini. Hanya dalam 17 hari sejak dirilis, akumulasi penonton melampaui 1,5 juta. Karya yang sudah sukses besar di Jepang ini melanjutkan popularitasnya di Korea.
Popularitas film meluas ke pasar produk karakter. Antrean panjang muncul sejak malam sebelum pembukaan di toko Chiikawa di Yongsan I-Park Mall, dan barang kolaborasi teater serta suvenir penonton cepat habis terjual. Wadah popcorn karakter yang diperkenalkan oleh CGV habis terjual beberapa kali, yang berujung pada penjualan reservasi tambahan. Di platform jual beli barang bekas ‘Bunjang’, jumlah pencarian Chiikawa pada minggu pertama Oktober meningkat sekitar 14 kali lipat dibandingkan tiga bulan sebelumnya.
Daya saing Chiikawa sulit dijelaskan hanya dengan penampilan imutnya. Dunia tempat karakter kecil dan menggemaskan itu hidup sebenarnya sangat realistis. Mereka bersiap untuk ujian sertifikasi agar bisa bekerja, dan mencoba mendaftar perumahan untuk mendapatkan rumah. Di dalam gambar yang lucu terdapat kekhawatiran nyata seperti mencari kerja, tempat tinggal, dan mata pencaharian. Inilah alasan mengapa orang dewasa ikut berempati dengan Chiikawa.
Dalam promosi di Korea, karakteristik ini dimanfaatkan dengan baik. Alih-alih menjelaskan dunia karakter secara panjang lebar atau mengulang alur cerita film, mereka meminjam metode promosi K-Pop yang akrab bagi konsumen Korea. Sisi tak terduga dari karakter yang tampil di acara musik layaknya idola menciptakan topik hangat, dan dalam prosesnya, daya tarik terbesar Chiikawa, yaitu keimutan, muncul secara alami.
Menggunakan: Tesla yang menerbangkan mobil ke langit, kekuatan satu adegan
Mobil melaju menaiki tanjakan lalu melesat ke udara bersama kepulan asap. Ia berputar di langit dan melompati mobil lain.