[BizHanKook] Pada tanggal 29, Direktur Daishin Securities, Kim Bong-chan, naik ke panggung dengan topik ‘Desain yang Bertanya’ dalam acara ‘BrandBiz Conference 2026’. Sebagai pembicara terakhir pada konferensi pertama, Direktur Kim kembali hadir sebagai pembicara dalam perayaan 10 tahun konferensi tersebut. Di era di mana Kecerdasan Buatan (AI) dapat menghasilkan jutaan karya hanya dengan sekali klik, Direktur Kim Bong-chan menekankan ‘kekuatan pertanyaan’ untuk menciptakan desain yang unik.
Direktur Kim Bong-chan telah memimpin branding perusahaan dan desain di kantor strategi brand Daishin Securities setelah sebelumnya berkarier di Hyundai Card. Dalam industri keuangan yang kaku, konservatif, dan berurusan dengan aset tidak berwujud, desain yang ia buat telah meninggalkan jejak yang berarti. Mulai dari tanda pengenal (ID card) model klip yang kini sudah umum digunakan, tas ramah lingkungan (eco-bag) yang estetik yang mencerminkan filosofi investasi Daishin Securities, hingga cangkir yang terjual habis meski merupakan barang promosi perusahaan keuangan, semuanya adalah karya yang lahir dari tangannya.
AI generatif memang mampu mengeluarkan hasil yang tampak meyakinkan, namun hasilnya tidak terasa segar. Direktur Kim merenungkan apa kekuatan yang melahirkan desain inovatif, dan jawaban dari pertanyaan yang ia temukan adalah ‘pertanyaan itu sendiri’.
Untuk ID card yang hanya berisi foto wajah berukuran kartu, ia melihat banyak karyawan yang membalik ID card mereka karena tidak ingin wajahnya terlihat. Direktur Kim Bong-chan pun bertanya, “Mengapa ID card harus berbentuk kartu?” Ia kemudian memperkecil ukurannya dan meletakkan logo perusahaan di bagian belakang. Lahirlah sebuah ID card baru yang sekilas tampak seperti kalung, namun berfungsi sebagai kartu identitas, kartu akses, dan sarana branding sekaligus. ID card yang belum pernah ada sebelumnya ini bahkan sampai didaftarkan patennya.
Hal serupa terjadi saat ia mendesain ruang santai di kantor pusat baru Daishin Securities di Myeong-dong. Saat memikirkan cara memasukkan berbagai fasilitas kesejahteraan serta auditorium ke dalam ruang sempit seluas 400 pyeong, Direktur Kim fokus pada fakta bahwa auditorium sering kali kosong hingga 70%. Dengan keraguan, “Mengapa auditorium harus dibiarkan kosong?”, ia teringat bahwa ruang santai di lantai 5 kantor pusat baru tersebut memiliki pemandangan paling indah, memperlihatkan Katedral Myeong-dong dan Namsan Tower dari balik jendela.
Begitulah cara ‘Auditorium Terbuka’ kantor pusat baru Daishin Securities tercipta. Ruang yang biasanya menjadi tempat istirahat bagi karyawan untuk berkumpul dan menikmati pemandangan, namun bisa diubah menjadi auditorium dengan memasang dinding portabel dan mengangkat sandaran kursi tangga saat dibutuhkan—sebuah ruang baru yang belum pernah ada sebelumnya. Auditorium kantor pusat baru Daishin Securities yang dirancang oleh Direktur Kim Bong-chan memberikan kesan mendalam di industri, bahkan hingga membuat perusahaan lain diam-diam menjadikannya standar acuan (benchmarking).
Di balik kesuksesan barang promosi perusahaan efek yang terjual habis, padahal orang bertanya-tanya ‘siapa yang mau memakainya?’, juga terdapat kekuatan dari sebuah pertanyaan. Setelah berpikir, “Mengapa eco-bag tidak benar-benar ‘eco’?”, Direktur Kim mengumpulkan sisa kain yang menumpuk di gudang pabrik untuk membuat eco-bag yang ‘sungguhan’. Ia meminimalkan logo Daishin Securities dan menambahkan desain estetik dengan memasukkan filosofi investasi perusahaan dalam bahasa Inggris. Hasilnya, muncul orang-orang yang bangga memamerkan eco-bag Daishin Securities di media sosial. Meski merupakan barang promosi perusahaan keuangan, produk itu diakui sebagai barang ‘fashion’.
Selama hampir 20 tahun berkecimpung di dunia desain dan branding, Direktur Kim Bong-chan telah menciptakan hal-hal yang belum pernah ada melalui perenungan mendalam dan ribuan kata ‘mengapa?’. Ia mengatakan bahwa daripada bertanya ‘apa yang harus dibuat’, kita harus bertanya ‘mengapa ini dibuat’, ‘apakah ini benar-benar dibutuhkan’, dan ‘apakah cara yang kita anggap wajar selama ini benar-benar wajar?’. Meski hidup di era di mana jawaban yang tampak meyakinkan bertebaran, ia menekankan perlunya meluangkan waktu untuk meragukan jawaban tersebut, membalikkan hal-hal yang dianggap wajar, dan terus bertanya.
Ia mengatakan, “Awalnya saya merasa putus asa saat menerima topik kuliah ‘Bagaimana sebuah merek bisa menjadi unik di era di mana semua orang bisa membuatnya dengan baik’. Saya mencoba meminta AI memberikan ide desain barang promosi, tapi hasilnya hanya sesuatu yang klise. Ketika saya melihat kembali bagaimana saya menciptakan desain yang unik dan belum pernah ada di dunia, ternyata kuncinya selalu ada pada pertanyaan.”
Di era YouTube yang besar ini, Direktur Kim Bong-chan kini bertanggung jawab atas saluran YouTube Daishin Securities, ‘Daishin TV’, dan berupaya keras dalam produksi konten. Daishin TV, yang baru saja merayakan hari jadi ke-10, telah mencapai 100 juta penayangan kumulatif dan 260 ribu pelanggan, kembali mencatatkan rekor baru di industri sekuritas.
Direktur Kim Bong-chan mengatakan, “Mungkin banyak orang tidak tahu Daishin TV atau Daishin Securities, tapi banyak yang tahu program saluran seperti ‘Su-yo Sijang’, ‘Insight Out’, atau ‘Jishik 343’. Perusahaan keuangan memiliki batasan dalam menciptakan kontak berkelanjutan dengan pelanggan. Saya berharap konten dan desain yang lahir dari pemikiran mendalam dapat menjadi pengalaman positif bagi pelanggan, bahkan tanpa harus secara agresif menonjolkan merek. Saya masih berada dalam proses untuk terus mencobanya.”