[비즈한국] Di tengah penyebaran kecerdasan buatan (AI) dan perlambatan ekonomi yang menyebabkan perusahaan memperketat penerimaan karyawan, platform rekrutmen utama di Korea Selatan terlihat mempercepat penataan ulang model bisnis mereka. Hal ini dikarenakan adanya batasan pertumbuhan yang jelas jika hanya mengandalkan metode lama dalam mengumpulkan dan menampilkan iklan lowongan kerja. Platform rekrutmen domestik seperti Jobkorea dan Saramin143240 sedang berupaya mencari jalan keluar dengan beralih dari struktur pendapatan yang berpusat pada iklan menuju layanan berbasis AI dan penataan ulang portofolio bisnis.
Menurut data 'Status lowongan, pencarian kerja, dan penempatan tenaga kerja' dari e-Nara Jipyo pada tanggal 12, rasio lowongan kerja di pusat penempatan tenaga kerja tahun lalu mencapai 0,36, rekor terendah sejak statistik resmi mulai dicatat pada tahun 2001. Rasio lowongan kerja berarti jumlah lapangan kerja per satu pencari kerja. Tahun lalu, jumlah pencarian kerja tercatat 3.599.671, sedikit meningkat dari tahun sebelumnya, namun jumlah lowongan hanya mencapai 1.295.179.
Penyusutan pasar tenaga kerja menjadi beban besar bagi industri platform lowongan kerja. Secara umum, platform rekrutmen menghasilkan keuntungan dari produk iklan di mana perusahaan membayar untuk memasang atau meningkatkan visibilitas lowongan. Namun, karena penyebaran AI mengurangi permintaan tenaga kerja di beberapa sektor, ketidakpastian dalam struktur pendapatan yang ada semakin meningkat.
Faktanya, Saramin mencatat pertumbuhan negatif selama tiga tahun terakhir. Berdasarkan dokumen publik, pendapatan Saramin turun dari 131,5 miliar won pada 2023 menjadi 128,4 miliar won pada 2024, dan menjadi 121,2 miliar won pada 2025. Di tengah berkepanjangannya penyusutan pasar kerja, sulit untuk mempertahankan pertumbuhan hanya dengan struktur pendapatan yang berpusat pada iklan.
Oleh karena itu, platform rekrutmen berusaha mendiversifikasi struktur pendapatan agar tidak hanya terpaku pada metode pengumpulan dan tampilan lowongan. Jika dulu intinya adalah menghubungkan pencari kerja dengan perusahaan melalui lowongan, kini trennya adalah memperluas peran platform dengan layanan HR yang menyasar kelompok pencari kerja tertentu atau memperkuat fungsi rekomendasi dan pencocokan berbasis AI.
Saramin melakukan diversifikasi portofolio dengan mengembangkan layanan terkait rekrutmen dan non-rekrutmen secara bersamaan. Mereka memperluas layanan HR dengan segmentasi target seperti kelompok usia paruh baya dan warga asing, serta berusaha meningkatkan konversi pembayaran melalui bisnis non-rekrutmen seperti layanan kencan dan ramalan nasib.
Sebaliknya, Jobkorea melakukan restrukturisasi dengan fokus pada bisnis utama sambil melepas bisnis non-inti. Bulan ini, mereka menghentikan platform rekrutmen asing 'Click', dan berencana menutup layanan aplikasi kartu nama digital 'Nook' serta platform perdagangan bakat 'Gigmon'. Sebagai gantinya, tahun lalu mereka mengakuisisi platform informasi perusahaan 'Jobplanet' sebagai anak perusahaan untuk memperkuat kemampuan data yang terhubung langsung dengan rekrutmen. Dalam situasi pasar kerja yang melambat, arahnya adalah memperkuat daya saing dalam bisnis inti daripada melakukan ekspansi eksternal.
Layanan yang mengintegrasikan AI juga sedang diperluas. Yoon Hyun-joon, CEO Jobkorea, pada awal tahun ini mengumumkan visi untuk "beralih menjadi platform yang berpusat pada agen karier AI," seraya menyatakan, "Di masa sekarang di mana AI telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari, kita dihadapkan pada pertanyaan bahwa menampilkan banyak lowongan saja tidak cukup." Saramin juga memperkuat fungsi rekomendasi yang dipersonalisasi dengan mengandalkan layanan AI 'Career Matching Agent'. Menurut Saramin, rata-rata penggunaan layanan ini bulan lalu meningkat 165,5% dibandingkan bulan sebelumnya.
Di industri ini, cara bersaing platform rekrutmen diprediksi akan terus berubah dengan cepat. Hal ini dikarenakan permintaan untuk menemukan talenta yang tepat dengan cepat tetap ada, meskipun perusahaan mengurangi skala rekrutmen. Namun, muncul kekhawatiran bahwa perluasan layanan non-rekrutmen dapat menyebabkan hilangnya identitas platform jika keterkaitannya dengan bisnis utama lemah.
Oleh karena itu, platform rekrutmen mencoba bertransformasi dari model bisnis yang berfokus pada tampilan lowongan menjadi layanan berbasis hasil. Bukan sekadar menampilkan banyak lowongan, seberapa cepat sebuah platform menghubungkan perusahaan dengan talenta yang diinginkan kini menjadi tolok ukur daya saing platform.
Seorang pejabat Jobkorea menyatakan, "Untuk saat ini, daripada merilis layanan baru, kami fokus pada penyempurnaan layanan terkait AI yang baru saja diluncurkan." Ia menambahkan, "Jika sebelumnya model utamanya adalah mengenakan biaya saat perusahaan memasang atau meningkatkan visibilitas iklan, kini kami sedang mempertimbangkan untuk merombak layanan dengan metode seperti penagihan per unit pelamar, agar perusahaan dapat bertemu dengan talenta yang mereka inginkan dengan lebih efisien."