[비즈한국] Merchandise tidak resmi yang menggunakan wajah dan nama idola tanpa izin kini dijual secara online maupun offline dengan mengandalkan harga yang lebih murah daripada barang resmi. Seiring meningkatnya produk yang dijual demi keuntungan, melampaui budaya pembuatan dan berbagi dalam skala kecil di komunitas penggemar, kekhawatiran akan pelanggaran hak artis dan kebingungan konsumen pun semakin meningkat.
Budaya membuat dan menjual atau berbagi merchandise dalam jumlah kecil di dalam fandom sudah ada sejak lama. Aktivitas seperti suvenir kafe ulang tahun, pembagian barang di konser, dan pembuatan kartu foto (photocard) dalam jumlah terbatas dilakukan sebagai kegiatan sukarela di dalam komunitas penggemar. Meskipun penggunaan potret dan nama artis tanpa izin dapat menimbulkan masalah hukum, agensi hiburan selama ini umumnya membiarkan kegiatan penggemar tersebut.
Masalahnya adalah kini marak terjadi produksi dan penjualan massal yang bertujuan mencari keuntungan, jauh melampaui skala pembuatan dan berbagi dalam jumlah kecil. Di toko online seperti Naver Smart Store dan Coupang, merchandise tidak resmi sangat mudah ditemukan. Jenisnya pun beragam. Selain foto idola, dijual juga kartu foto, gantungan kunci, dan stiker yang menggunakan nama grup serta logo.
Penjualan offline pun terus berlangsung. Pada tanggal 26 lalu, di sebuah toko di pusat perbelanjaan bawah tanah Myeong-dong, Seoul, merchandise tidak resmi yang menggunakan foto idola terlihat dipajang di rak toko. Kartu foto, gantungan kunci, dan kalender yang dibuat dengan foto serta logo idola K-Pop kebanyakan dijual dengan harga di bawah 10.000 won.
Alasan mengapa merchandise tidak resmi menjadi masalah adalah adanya potensi pelanggaran hak publisitas. Hak publisitas adalah hak untuk mengendalikan nilai ekonomi dari elemen personalitas seperti nama, wajah, dan nama panggung seorang selebritas. Namun, merchandise tidak resmi dibuat dan dijual sebagai kartu foto, gantungan kunci, atau stiker tanpa izin pemegang hak. Ini adalah tindakan memanfaatkan ketenaran dan nilai pasar artis secara ilegal.
Tindakan administratif pun telah diambil. Pada bulan Maret lalu, Kantor Kekayaan Intelektual mengeluarkan perintah koreksi pertama dengan menerapkan Undang-Undang Pencegahan Persaingan Tidak Sehat terhadap empat perusahaan yang memproduksi dan menjual merchandise menggunakan nama serta potret anggota grup idola tanpa izin. Produk yang menjadi sasaran antara lain kartu foto, kartu identitas pelajar, dan stiker. Perintah koreksi tersebut mencakup penghentian penjualan, pemusnahan barang yang ada, larangan penjualan dengan cara serupa, dan kewajiban mengikuti edukasi pencegahan terulangnya kejadian serupa.
Merchandise tidak resmi juga dibayangi oleh masalah hak cipta dan hak merek dagang. Menggunakan foto resmi atau gambar album apa adanya untuk membuat merchandise dapat menjadi pelanggaran hak cipta. Penggunaan logo grup atau merek dagang resmi secara bersamaan dapat memicu masalah hak merek dagang. Kebingungan konsumen juga terjadi jika bentuk produk atau cara penjualannya dikira sebagai merchandise resmi.
Masalah ini pun merembet ke perlindungan konsumen. Harga yang lebih murah daripada barang resmi menjadi pilihan menarik bagi penggemar usia sekolah dengan daya beli rendah. Orang tua yang tidak memahami budaya fandom mungkin membeli barang tersebut sebagai hadiah untuk anak mereka tanpa menyadari apakah barang itu asli atau bukan. Faktanya, ulasan online banyak memuat komentar yang menyatakan mereka membeli produk tersebut karena harganya murah atau untuk kado anak.
Turis asing juga terpapar masalah yang sama. Di kawasan wisata seperti Myeong-dong, produk dengan foto idola dan nama grup bisa disalahartikan sebagai suvenir K-Pop. Jika merchandise tidak resmi dijual seolah-olah barang asli kepada turis yang sulit membedakan antara yang resmi dan tidak, kebingungan konsumen akan semakin besar. Jika merchandise tidak resmi dengan kualitas dan asal-usul yang tidak jelas dikonsumsi seolah produk resmi K-Pop, hal ini dapat berdampak buruk pada kepercayaan terhadap industri K-Pop itu sendiri.
Vanessa, pengunjung asal Meksiko yang sedang melihat-lihat merchandise tidak resmi di Myeong-dong hari itu, mengatakan, “Saya kira toko ini menjual produk resmi karena ada kata K-Pop di papan namanya. Jika saya tahu sebelumnya, saya tidak akan masuk.”
Industri hiburan kini meningkatkan level respons mereka terhadap merchandise tidak resmi yang dijual secara komersial. Pada bulan April lalu, menjelang tur BTS di AS, HYBE mengajukan gugatan ke pengadilan AS terhadap penjual merchandise tidak resmi. HYBE juga telah mengambil tindakan hukum serupa pada konser BTS tahun 2019 dan 2021, memenangkan perintah penahanan sementara dan perintah penyitaan, serta menyita sejumlah besar merchandise palsu di sekitar area konser. Agensi besar lainnya juga memperketat pengawasan terhadap produk yang menggunakan kekayaan intelektual artis mereka tanpa izin.
Penjualan merchandise tidak resmi untuk tujuan komersial sulit untuk dibenarkan. Namun, keluhan penggemar mengenai merchandise resmi juga disebut-sebut sebagai latar belakang berkembangnya pasar ini. Harga tinggi, periode penjualan yang singkat, dan sistem penjualan acak (random) adalah masalah yang terus dikeluhkan oleh para penggemar. Muncul pandangan bahwa karena sulit mendapatkan merchandise anggota yang diinginkan, permintaan penggemar akhirnya beralih ke merchandise tidak resmi yang lebih murah dan mudah dibeli.
Kritikus budaya populer, Kim Heon-sik, mengatakan, “Jika harga merchandise resmi mahal, jumlahnya terbatas, atau dijual secara acak, penggemar pasti akan merasa tidak puas. Struktur yang memonetisasi antusiasme penggemar secara berlebihan juga memicu permintaan akan merchandise tidak resmi. Industri K-Pop tidak boleh terus-menerus memanfaatkan antusiasme penggemar hanya untuk keuntungan komersial. Industri hiburan juga perlu bercermin pada situasi di mana merchandise tidak resmi diproduksi secara massal saat ini,” ujarnya.