[비즈한국] Suasana di sekitar Coupang terus dirundung ketidakpastian. Pemerintah sedang mempertimbangkan langkah-langkah sanksi menyusul insiden peretasan data pribadi di Coupang. Namun, di Amerika Serikat, suara yang membela Coupang semakin menguat. Analisis menunjukkan bahwa kenaikan tarif baru-baru ini oleh Presiden AS Donald Trump juga dipengaruhi oleh situasi Coupang. Meskipun pemerintah Korea secara realistis tidak bisa mengabaikan AS, akan sulit bagi pemerintah untuk menghindari kritik tentang 'memihak perusahaan AS' jika mereka membiarkan Coupang tanpa tindakan apa pun.
The Wall Street Journal (WSJ) AS melaporkan pada 27 Januari (waktu setempat) bahwa "Wakil Presiden AS JD Vance bertemu dengan Perdana Menteri Kim Min-seok di Washington D.C. pekan lalu dan memperingatkan agar tidak mengambil tindakan yang merugikan perusahaan teknologi AS, termasuk Coupang."
Coupang dimiliki 100% oleh Coupang Inc., sebuah badan hukum AS. Selain itu, Coupang adalah perusahaan yang terdaftar di Nasdaq AS, dan pemimpinnya, Ketua Coupang Inc. Kim Bom-suk, adalah warga negara AS. Meskipun Coupang menjalankan bisnis utamanya di Korea, markas operasionalnya secara substantif berada di AS. Pernyataan Wakil Presiden Vance yang menyebut Coupang sebagai perusahaan AS ditafsirkan sebagai cerminan dari konteks tersebut.
Sejak insiden peretasan data pribadi Coupang tahun lalu, suara-suara yang mengutuk Coupang dari kalangan politik dan masyarakat sipil semakin nyaring. Namun, jika pemerintah AS melindungi Coupang dengan alasan bahwa itu adalah perusahaan mereka sendiri, pemerintah Korea tidak punya pilihan selain berhati-hati dalam memberikan sanksi terhadap Coupang.
Presiden AS Donald Trump mengumumkan pada 27 Januari (waktu setempat) bahwa ia akan menaikkan tarif timbal balik Korea dari 15% menjadi 25%. Presiden Trump menyebut alasan kenaikan tarif adalah kegagalan legislatif Korea dalam memenuhi kesepakatan dengan AS. Agar Korea dapat memenuhi investasi yang dijanjikan kepada AS, 'RUU Khusus Manajemen Investasi Strategis Korea-AS (RUU Investasi Khusus untuk AS)' harus disahkan. RUU Investasi Khusus untuk AS diusulkan di bawah kepemimpinan Partai Demokrat pada November tahun lalu, namun belum disahkan.
Beberapa pihak menganalisis bahwa situasi Coupang telah memengaruhi kenaikan tarif tersebut. Anggota parlemen dari Partai Kekuatan Rakyat (People Power Party), Yoon Sang-hyun, mengatakan di media sosial pada 27 Januari, "Ada kritik bertubi-tubi dari kalangan politik AS bahwa pemerintah Korea sedang melakukan perburuan penyihir terhadap Coupang, dan para investor Coupang telah menuntut Kantor Perwakilan Dagang AS (USTR) untuk melakukan tindakan balasan seperti penerapan tarif pada produk Korea." Ia menambahkan, "Fakta bahwa Wakil Presiden Vance menyebutkan masalah Coupang secara langsung kepada PM Kim Min-seok, diikuti dengan kartu kenaikan tarif ini, menunjukkan bahwa isu perdagangan sedang beralih menjadi alat tekanan diplomatik dan perdagangan demi kepentingan perusahaan tertentu."
Ketua Partai Kekuatan Rakyat Jang Dong-hyuk mengatakan pada tanggal 4, "Komite Kehakiman DPR AS dari Partai Republik mengunggah pernyataan di akun resmi mereka segera setelah pengumuman kenaikan tarif bahwa 'Inilah yang terjadi jika menargetkan perusahaan AS seperti Coupang secara tidak adil'. Karena masalah Coupang telah melampaui kepentingan perusahaan dan menjadi sumbu gesekan perdagangan, akan sulit untuk melindungi kepentingan nasional maupun keselamatan rakyat dengan pendekatan yang ceroboh dan emosional."
Oleh karena itu, sering muncul pendapat bahwa pemerintah harus bersikap hati-hati dalam menangani Coupang. Secara realistis, tidak ada gunanya berselisih dengan AS. Beberapa investor Coupang di AS bahkan meminta USTR untuk menyelidiki tindakan pemerintah Korea terkait Coupang pada bulan Januari lalu. Jika pemerintah memperketat sanksi terhadap Coupang, tuntutan dari investor AS diperkirakan akan semakin gencar. Bagi Presiden Trump sendiri, sulit untuk mengabaikan tuntutan para investor AS tersebut.
Meski begitu, muncul kekhawatiran bahwa jika pemerintah tidak mengambil tindakan apa pun terhadap Coupang, maka akan semakin sulit untuk memberikan sanksi kepada perusahaan AS lainnya yang beroperasi di Korea di masa depan. Seorang pejabat di dunia bisnis mengatakan, "Jika tidak ada sanksi terhadap Coupang, ini akan menjadi preseden yang menunjukkan bahwa lobi ke kalangan politik dan pemerintahan di Korea dan AS itu efektif."
Lembaga penegak hukum tetap melanjutkan investigasi terkait Coupang. Polisi memanggil dan memeriksa CEO Coupang, Harold Rogers, atas tuduhan menghalangi pelaksanaan tugas pada 30 Januari, dan mantan CEO Coupang, Park Dae-jun, atas tuduhan sumpah palsu pada 3 Februari. Selain itu, tim jaksa khusus Ahn Kwon-seop mendakwa mantan CEO Coupang Fulfillment Services (CFS), Im Sung-hwan, dan CEO CFS saat ini, Jung Jong-chul, atas tuduhan tunggakan pesangon pada tanggal 3.
Gedung Biru (Kantor Kepresidenan) juga berpendapat bahwa kenaikan tarif tidak ada hubungannya dengan situasi Coupang. Menteri Perdagangan, Industri, dan Energi Kim Jung-kwan, yang ditemui wartawan saat kembali dari kunjungan ke AS untuk pembicaraan tarif pada 31 Januari, menjelaskan, "Diskusi terkait Coupang tidak pernah muncul sama sekali. Sepertinya pihak AS juga tidak menilai Coupang sebagai elemen penting yang akan memengaruhi negosiasi tarif." PM Kim Min-seok dalam konferensi pers pada tanggal 2 menyatakan, "Terkait Coupang, posisi kami adalah menangani masalah hukum sesuai dengan hukum Korea, dan posisi tersebut telah dipertukarkan dalam kerangka berkomunikasi agar masalah ini tidak berkembang menjadi isu perdagangan yang tidak perlu atau menimbulkan kesalahpahaman antara kedua negara."
Dengan demikian, pemerintah tampaknya bertekad untuk menerapkan tindakan terhadap Coupang terlepas dari tekanan AS. Bagi pemerintahan Lee Jae-myung, tersisa pekerjaan rumah untuk mengelola konflik dengan masyarakat AS yang mungkin timbul akibat sanksi terhadap Coupang. Namun, belakangan ini Coupang juga menunjukkan sikap yang cukup responsif terhadap kebijakan pemerintahan Lee Jae-myung. Presiden Lee Jae-myung dalam rapat kabinet Januari lalu mengatakan, "Harga pembalut wanita di negara kita 40% lebih mahal dibandingkan di luar negeri." Menanggapi hal ini, anak perusahaan Coupang, CPLB, secara signifikan menurunkan harga per unit produk label pribadi (PB) khusus pembalut wanita, 'Lunami'. Saat ini, harga per unit pembalut Lunami adalah 99 won untuk ukuran medium dan 105 won untuk ukuran besar.
Namun, Coupang masih terlihat enggan untuk meminta maaf, sehingga pemulihan kepercayaan dalam waktu dekat tampaknya akan sulit. Ketua Kim Bom-suk telah merilis surat permintaan maaf pada bulan Desember lalu, namun tidak memberikan pernyataan tambahan sejak saat itu. CEO Rogers, saat hadir di kantor polisi Januari lalu, mengatakan, "Seperti yang telah kami lakukan, kami akan bekerja sama sepenuhnya dengan penyelidikan pemerintah Korea," namun tidak ada kata maaf yang terucap.
Sekalipun pemerintah Korea tidak mengambil tindakan, kegagalan dalam memulihkan kepercayaan dapat berdampak negatif pada kinerja Coupang. Menurut WiseApp·Retail, jumlah pengguna aktif bulanan (MAU) Coupang menurun 3,21% dari 34.280.764 pada Desember tahun lalu menjadi 33.180.863 pada Januari tahun ini. Perhatian industri ritel kini tertuju pada apakah Coupang dapat memulihkan kepercayaan yang runtuh dan meraih kembali kejayaannya di masa lalu.