[비즈한국] 100.000 won. Itulah jumlah ganti rugi yang diterima pengguna dalam kasus kebocoran data pribadi dalam gugatan ganti rugi di masa lalu.
Saat terjadi kebocoran sekitar 100 juta data pribadi dari 20 jenis informasi, termasuk nama pelanggan, nomor registrasi penduduk, dan nomor kartu di KB Kookmin, NH Nonghyup, dan Lotte Card pada tahun 2014, para korban menuntut 200.000 hingga 700.000 won per orang. Namun, pengadilan memutuskan ganti rugi sebesar 100.000 won. Hal ini didasarkan pada pertimbangan bahwa tidak ditemukan kerugian harta benda tambahan dan perusahaan kartu telah berupaya mencegah kerusakan sekunder. Setelah itu, pada kasus kebocoran data pribadi Interpark035080 tahun 2016 dan Modetour tahun 2024, pengadilan juga memutuskan agar perusahaan membayar 100.000 won per orang kepada mereka yang mengajukan gugatan ganti rugi kelompok.
Namun, kalangan hukum menunjukkan bahwa kasus 'kebocoran data pribadi Coupang' harus menjadi momentum untuk meninjau kembali standar tersebut. Mereka berpendapat bahwa perusahaan harus dimintai pertanggungjawaban yang lebih tinggi atas serentetan kecelakaan kebocoran data pribadi. Dalam kasus Coupang, informasi pelanggan yang bocor mencapai sekitar 33,7 juta data, yang merupakan rekor terbesar untuk satu perusahaan. Ada juga pandangan bahwa keputusan pengadilan bisa berubah karena pemerintah sendiri telah mengisyaratkan perlunya denda dengan nilai yang tinggi.
Ada putusan "tidak ada tanggung jawab" bagi perusahaan yang telah melakukan tindakan perlindungan
Hukum kita dinilai lebih menguntungkan perusahaan dibandingkan dengan Amerika Serikat dan negara lainnya. Hukum yang berlaku saat ini menyatakan bahwa jika terjadi kebocoran data pribadi, ganti rugi dapat dituntut hingga maksimal 3 juta won, dan jika terbukti ada kelalaian berat, ganti rugi ditetapkan dalam batas tidak melebihi 5 kali lipat dari nilai kerugian.
Khususnya, meskipun menjadi korban kebocoran informasi, seseorang harus berpartisipasi langsung dalam gugatan untuk mendapatkan uang ganti rugi, dan meskipun menerima 100.000 won, hampir tidak ada sisa uang setelah dikurangi biaya pengacara. Selain itu, biasanya dibutuhkan waktu 2-3 tahun hingga putusan pengadilan berkekuatan hukum tetap.
Bahkan ada putusan yang menyatakan perusahaan tidak bertanggung jawab jika telah memenuhi 'tindakan perlindungan'. Pada kasus kebocoran 11,7 juta data pribadi milik 9,81 juta pelanggan KT030200 tahun 2014, para korban mengajukan gugatan dengan tuntutan "500.000 won per orang", namun Mahkamah Agung tidak mengakui tanggung jawab ganti rugi KT. Pengadilan tingkat kedua menilai, "Meskipun KT telah melaksanakan tindakan perlindungan sesuai undang-undang, kebocoran informasi tetap terjadi, sehingga tidak dapat dimintai pertanggungjawaban," dan Mahkamah Agung menguatkan putusan tersebut.
Pemerintah mengisyaratkan 'denda dengan skala terbesar dalam sejarah'
Menanggapi insiden kebocoran data pribadi Coupang yang luar biasa besar ini, firma hukum bergerak cepat. Firma hukum Cheong, Jihyang, Beonhwa, dan Lawfeed sedang merekrut peserta untuk mengajukan tuntutan ganti rugi. Firma hukum Cheong, yang pertama kali berpartisipasi dalam gugatan ganti rugi, pada tanggal 1 telah menyerahkan berkas gugatan ke Pengadilan Distrik Pusat Seoul bersama 14 pengguna dengan tuntutan ganti rugi moril sebesar 200.000 won per orang.
Selain itu, kalangan hukum memperkirakan jumlah orang yang berniat mengajukan gugatan ganti rugi melalui firma hukum akan melebihi 15.000 orang. Sebagian besar berencana untuk menuntut ganti rugi sebesar 200.000 won. Karena preseden pengadilan yang ada masih terkunci di angka 100.000 won, mereka berniat melakukan gugatan kelompok dengan jumlah yang masuk akal dengan mempertimbangkan biaya perkara.
Jika putusan ganti rugi 100.000 won keluar seperti kasus-kasus biasa, kemungkinan besar uang ganti rugi yang benar-benar didapatkan korban hanya sekitar 50.000 won setelah memperhitungkan biaya pengacara.
Oleh karena itu, kalangan hukum menunjukkan bahwa "sudah saatnya untuk meningkatkan uang ganti rugi". Seorang hakim ketua pengadilan tinggi dengan syarat 'pendapat pribadi' menunjukkan, "Mengingat risiko yang timbul akibat kebocoran data pribadi telah meningkat dan suasana sosial yang menuntut penanganan data pribadi secara lebih ketat, angka 100.000 won terasa terlalu tertinggal di masa lalu. Tampaknya perlu adanya metode untuk menuntut tanggung jawab perusahaan dengan memandang potensi paparan kejahatan akibat kebocoran data pribadi sebagai sesuatu yang lebih serius."
Inilah alasan mengapa firma hukum mempertimbangkan untuk mengajukan gugatan melalui pengadilan Amerika Serikat. Firma hukum Daeryun telah melaporkan CEO Coupang Park Dae-jun serta manajer dan petugas sertifikasi data pribadi internal atas tuduhan pelanggaran UU Perlindungan Data Pribadi dan pelanggaran kepercayaan tugas pada tanggal 5, sekaligus menjajaki gugatan kelompok di AS terhadap kantor pusat Coupang dengan menggandeng firma hukum lokal di New York, SJKP LLP. Hal ini karena Amerika Serikat memiliki sistem ganti rugi punitif yang dapat mendorong pemulihan kerugian secara nyata.
Mengingat pemerintah telah mengisyaratkan akan mengambil tindakan tegas, termasuk kemungkinan penerapan denda dengan skala terbesar dalam sejarah, muncul spekulasi bahwa 'standar nominal' di pengadilan kali ini berpotensi naik. Seorang pengacara mitra di firma hukum besar yang merupakan mantan hakim memprediksi, "Dibandingkan dengan pedoman hukum 3 juta won, 100.000 won adalah jumlah yang terlalu kecil. Jika pemerintah menetapkan denda yang tinggi, bukankah pengadilan juga akan menaikkan jumlah ganti rugi? Hasil investigasi polisi yang mengungkap seberapa besar kelalaian Coupang juga akan memengaruhi penilaian jumlah ganti rugi."