[비즈한국] Di tengah musim perombakan di industri telekomunikasi, perubahan kepemimpinan sedang terjadi secara signifikan, seperti SK Telecom017670 yang menunjuk CEO berlatar belakang praktisi hukum untuk pertama kalinya sejak berdiri, serta KT030200 yang memulai proses seleksi untuk calon direktur utama berikutnya. Sepanjang tahun ini, ketiga perusahaan telekomunikasi besar ini menghadapi badai risiko peretasan dan transisi AI secara bersamaan. Di fase yang menuntut pemulihan kepercayaan industri secara menyeluruh sekaligus ekspansi bisnis baru, perhatian tertuju pada model kepemimpinan seperti apa yang akan dipilih oleh masing-masing perusahaan.
SK, Mendorong Pemulihan Kepercayaan dengan CEO 'Mantan Hakim'
Musim perombakan industri telekomunikasi dimulai dengan SK Telecom, yang mengumumkan jajaran presiden direkturnya sebulan lebih awal dari tahun-tahun sebelumnya. Tahun ini, fokusnya bukan sekadar pergantian generasi, melainkan strategi perombakan untuk menangani krisis dan menciptakan mesin pertumbuhan baru di bidang AI.
Pada tanggal 30 bulan lalu, SK Telecom menunjuk Jung Jae-heon, yang merupakan mantan praktisi hukum dan menjabat sebagai Presiden Kerja Sama Eksternal, sebagai CEO. CEO Yoo Young-sang akan mundur dari posisi pimpinan SK Telecom untuk mengawasi strategi AI Grup SK. Penunjukan CEO Jung dinilai sebagai langkah yang menekankan simbolisme penataan ulang sistem manajemen dan kontrol internal pasca-insiden peretasan USIM. CEO Jung Jae-heon adalah mantan hakim ketua di Pengadilan Distrik Pusat Seoul yang direkrut oleh Grup SK pada tahun 2020 saat perusahaan tersebut mendorong perluasan bisnis 'New ICT'. Kala itu, ia menjabat sebagai kepala pusat pertama di Grup Hukum 2 yang baru dibentuk untuk memperkuat tinjauan hukum dan risiko. Selanjutnya, saat pendirian SK Square402340 pada tahun 2021, ia menjabat sebagai kepala pusat dukungan investasi dan sebagai anggota pendiri, ia mengawasi strategi, hukum, keuangan, dan lainnya.
SK Telecom memperkenalkan CEO Jung sebagai, "Sosok yang tepat untuk memimpin bisnis AI dan telekomunikasi, karena ia telah menetapkan 'Tata Kelola AI' yang mengonkretkan nilai dan norma perilaku AI, serta memimpin pemulihan kepercayaan pelanggan terkait insiden pelanggaran siber dan penguatan sistem perlindungan informasi."
Jika ditelisik lebih detail, latar belakangnya yang unik sangat menonjol. Meski berasal dari latar belakang praktisi hukum, CEO Jung memiliki pengalaman dalam mengoperasikan infrastruktur komputasi dan keamanan nasional. Sebelum menjabat sebagai hakim ketua, ia memimpin Biro Manajemen Informasi Komputasi di Kementerian Administrasi Pengadilan. Biro tersebut adalah tempat yang mengelola dan mengoperasikan keseluruhan proyek informatisasi peradilan di pengadilan. Tugasnya mencakup penyusunan kebijakan informatika, pengamanan anggaran untuk pembiayaan, hingga pembangunan dan pengelolaan sistem. Saat CEO Jung menjabat sebagai kepala biro, organisasi tersebut terdiri dari sekitar 130 staf pengadilan dan 800 staf alih daya.
Di tengah situasi di mana risiko peretasan muncul sebagai risiko terbesar bagi industri telekomunikasi, perhatian tertuju pada solusi apa yang akan ditawarkan oleh CEO Jung, yang menguasai bidang hukum, keamanan, dan komunikasi eksternal, untuk pemulihan kepercayaan dan stabilitas manajemen SK Telecom. CEO Jung, saat tampil sebagai pembicara utama di ‘SK AI Summit 2025’ pada tanggal 3, mengatakan, “Di tengah era transformasi besar AI, saya merasakan tanggung jawab yang berat sebagai CEO perusahaan AI yang mewakili negara. SK Telecom akan tumbuh menjadi 'perusahaan AI perwakilan nasional' yang berkontribusi pada lompatan Korea sebagai negara kuat di bidang AI,” dan menambahkan, “Saya berjanji akan menemui Anda kembali dengan hasil yang berarti dalam waktu dekat.”
Kim Young-shub Batal Menjabat Lagi, Mata Tertuju pada Kepemimpinan KT
Menurut laporan industri pada tanggal 4, CEO KT Kim Young-shub telah menyatakan niatnya untuk tidak menjabat kembali dalam rapat dewan direksi KT yang diadakan pada hari tersebut. Meskipun sempat muncul berbagai spekulasi yang ditepis oleh pihak KT sebagai "konten yang belum terkonfirmasi", setelah rapat berakhir, pihak perusahaan secara resmi menyatakan bahwa "CEO Kim tidak akan berpartisipasi dalam perekrutan terbuka untuk jabatan Direktur Utama KT berikutnya."
CEO Kim, yang menjabat sejak Agustus 2023, sempat diprediksi akan mencalonkan diri kembali, namun serangkaian kabar buruk menghambat langkahnya. Faktor penentu adalah insiden pembayaran mikro ilegal dan peretasan yang mencuat sejak September lalu. Isu tanggung jawab manajemen semakin menguat setelah muncul dugaan di kalangan politik mengenai upaya pengecilan dan penyembunyian kasus, yang mempersempit posisi CEO Kim. Pada audit parlemen tanggal 21 bulan lalu, CEO Kim sempat mengisyaratkan kemungkinan pengunduran diri dengan menyatakan, "Saya akan memikul tanggung jawab yang semestinya setelah situasi ini ditangani hingga tahap tertentu."
Di tengah wacana peniadaan jabatan berkelanjutan, KT mulai membuka pendaftaran untuk Direktur Utama berikutnya. Proses pemilihan ini akan dilakukan melalui sistem kompetisi terbuka. Di industri, beberapa nama disebut-sebut sebagai kandidat, mulai dari mantan CEO Seoul Metro yang pernah berkarier di KT, Kim Tae-ho, mantan CEO Samsung SDS018260 Hong Won-pyo, hingga mantan Kepala Divisi Perusahaan KT, Park Yoon-young. Fokus utamanya adalah bagaimana KT, yang mengusung transformasi menjadi 'perusahaan AICT (Artificial Intelligence & Information and Communication Technology)', dapat menyeimbangkan kesinambungan bisnis AI dengan kepemimpinan inovatif.
CEO Kim sebelumnya menunjukkan langkah agresif dengan memimpin strategi transformasi AI KT, melakukan perombakan organisasi berskala besar, menjual aset, dan menyelesaikan kontrak cloud Microsoft senilai 2,3 triliun won. Namun, terdapat juga tanda-tanda keretakan internal terkait kritik terhadap penguatan AI dan pemotongan biaya. Penilaian yang ada menyebutkan bahwa tugas utama pimpinan berikutnya adalah menghadirkan kepemimpinan yang mampu memulihkan stabilitas organisasi sambil tetap melanjutkan inovasi.
LG Uplus, Peluang Besar untuk Tetap Menjabat
LG Uplus diprediksi memiliki peluang yang relatif lebih tinggi bagi direktur utamanya untuk tetap menjabat. Dalam perombakan eksekutif rutin yang dijadwalkan bulan depan, kemungkinan pergantian CEO Hong yang baru menjabat secara resmi tahun ini dinilai kecil.
CEO Hong, yang berasal dari perusahaan konsultan manajemen global, memiliki keunggulan dalam perencanaan strategis dan pencarian bisnis baru. Sejak menjabat, ia telah mendorong strategi untuk mengombinasikan kapabilitas AI dan DX (transformasi digital) Grup LG dengan infrastruktur telekomunikasi perusahaan, dengan fokus pada perluasan bisnis baru berbasis AI dan data. Tahun ini, ia memperkuat bisnis solusi AI untuk perusahaan dan platform yang disesuaikan dengan kebutuhan industri untuk mengembangkan layanan AI.
Meskipun LG Uplus relatif terhindar dari krisis peretasan, kekhawatiran baru muncul mengenai sistem manajemen keamanan setelah diketahui bahwa perusahaan melaporkan indikasi peretasan secara terlambat pada bulan Oktober lalu. Secara internal, penguatan organisasi keamanan dan pemeriksaan sistem manajemen sedang dilakukan untuk mencegah terulangnya kejadian serupa. Masih ada tugas yang tersisa, yaitu memberikan hasil nyata dari bisnis baru AI sekaligus membuktikan pemulihan kepercayaan pelanggan. Perhatian tertuju pada apakah perusahaan mampu melanjutkan pertumbuhan dalam stabilitas dengan memperkuat perannya sebagai pusat kolaborasi AI di dalam grup.