[비즈한국] "Kota juga membutuhkan sistem operasi (OS)." Hong Joo-seok, CEO Urbanplay, mengatakan hal ini saat tampil sebagai pembicara keempat di 'Brand Biz Conference 2025' pada tanggal 28. Mengapa toko buku lingkungan menghilang sementara toko buku independen justru bermunculan, mengapa toko permanen perusahaan berkurang sementara pop-up store bertambah, mengapa toko anak-anak menghilang akibat rendahnya angka kelahiran sementara ruang ramah anak yang menarik justru semakin banyak, dan mengapa daerah mengalami kepunahan sementara tren lokal justru sedang naik daun? CEO Hong menemukan jawabannya pada kalimat di awal tadi.
Urbanplay adalah perusahaan spesialis konten perkotaan. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2013 dengan keyakinan bahwa kota pun membutuhkan sistem operasi (OS). Mereka melakukan riset, konsultasi, perencanaan, dan pengembangan ruang kota agar perangkat lunak berupa konten dapat berfungsi di atas perangkat keras berupa ruang kota. Selama ini, mereka telah merencanakan layanan pengelolaan lingkungan 'Bound', ruang komunitas kreator lokal 'Yeonnamjang', dan proyek festival seni lokal 'Yeonhui, Walk' untuk menghubungkan wilayah dengan para kreator. Mereka juga menuangkan brand perusahaan ke dalam ruang melalui konsultasi pembaruan gedung Hyundai Motor005380 dan pameran peringatan 60 tahun berdirinya Sungsimdang.
CEO Hong Joo-seok, pendiri Urbanplay, adalah seorang pakar desain ruang. Setelah mengambil jurusan desain arsitektur di Universitas Hanyang, ia menyelesaikan gelar masternya di Graduate School of Culture Technology, KAIST. Ia mendirikan Urbanplay pada tahun 2013 dengan keyakinan bahwa konten ruang kota lebih penting daripada bentuk fisiknya. Setelah 12 tahun penuh tantangan dan inovasi, ia berhasil membangun perusahaan konten perkotaan dengan omzet tahunan sebesar 20 miliar won yang berkolaborasi dengan sekitar 1.000 tim kreator setiap tahunnya.
Urbanplay lahir dari proses penataan ulang kota yang berpusat pada perangkat lunak. Kesadaran bahwa kota yang selama ini berpusat pada perangkat keras—yang berkembang berdasarkan modal dan distribusi—sedang berubah menjadi berpusat pada perangkat lunak berbasis konten, menjadi alasan utama CEO Hong mendirikan perusahaan ini. CEO Hong mengatakan, "Di tengah situasi ekonomi yang melambat dan banyak hal beralih ke basis daring, saya berpikir bahwa bentuk konsumsi baru dapat muncul demi konten yang diinginkan dan pengalaman ruang yang baru."
Urbanplay yang lahir dari kesadaran tersebut kini menjalankan bisnis yang menyuntikkan konten ke dalam ruang kota. Meskipun bentuk proyeknya sangat beragam, secara umum mereka menciptakan ruang kota baru yang menghubungkan produsen konten (kreator) yang tersebar luas dengan para konsumen. CEO Hong menjelaskan, "Solusi Urbanplay meliputi investasi konten, produksi, pengembangan, dan operasional. Tugas kami adalah membina kreator yang baik, memproduksi konten ruang yang dapat menciptakan sinergi dengan mereka, mempertemukan keduanya untuk mewujudkan konten, serta mengoperasikannya agar pengalaman ruang tersebut menjadi struktur yang berkelanjutan."
Salah satu proyek utamanya adalah layanan pengelolaan lingkungan 'Bound'. Urbanplay memungkinkan para kreator memanfaatkan ruang kosong di daerah untuk menyuplai konten, sehingga menciptakan ruang di mana wilayah dan kreator dapat hidup berdampingan. CEO Hong berkata, "Di daerah, terdapat banyak aset logistik yang tidak terpakai dan kebutuhan pemasaran yang tinggi. Kami memikirkan cara untuk menghubungkan kurator dengan investor atau pemilik gedung yang dapat menanamkan modal bisnis di daerah tersebut, serta konsumen yang ingin menikmati kontennya."
CEO Hong menyebutkan 6 karakteristik yang menentukan ruang kota yang menarik, yaitu: △Warisan budaya daerah (Heritage), △Kreativitas kontemporer, △Keunikan (specialty) dalam desain dan lainnya, △Lokalitas, △Kurasi menggunakan kemampuan perencanaan, serta △Komunitas (fandom). CEO Hong menekankan, "Pada akhirnya, menjaga pengalaman konten yang terdeferensiasi agar tetap segar adalah inti dari pengalaman ruang. Jika itu berhasil, maka seiring berjalannya waktu, ruang tersebut akan memiliki kepadatan pengalaman yang tinggi dan menjadi ruang yang secara substansial dapat menyampaikan identitas brand tersebut."
CEO Hong mengatakan, "Saya berpikir bagian terpenting adalah membuat hal yang dianggap tidak menghasilkan uang menjadi struktur bisnis yang berkelanjutan. Pekerjaan kami adalah membuktikan nilai intrinsik yang dirasakan semua orang melalui angka."