[비즈한국] Sisi lain dari Korea sebagai 'Negara IT' kembali terungkap. Menyusul peretasan SK Telecom017670 pada April tahun ini dan insiden peretasan pembayaran mikro tidak sah di KT pada Agustus, kali ini sejumlah besar sistem kerja pemerintah lumpuh akibat kebakaran di ruang komputer Pusat Sumber Daya Informasi Nasional (NIRS) di Daejeon.
Menurut Kementerian Dalam Negeri dan Keamanan (MOIS) dan pihak terkait pada tanggal 27, per pagi hari tersebut, tingkat peringatan krisis dinaikkan dari 'Waspada' menjadi 'Serius', dan 'Markas Tanggap Situasi Krisis' ditingkatkan menjadi 'Markas Pusat Penanggulangan Bencana dan Keselamatan'. Hal ini dikarenakan terhentinya operasional 647 sistem kerja pemerintah akibat kebakaran yang terjadi di ruang komputer NIRS sekitar pukul 20:15 malam sebelumnya. Kebakaran tersebut diduga berasal dari satu unit baterai yang dayanya terputus saat proses pemindahan baterai *Uninterruptible Power Supply* (UPS) ke lantai bawah tanah. Api berhasil dipadamkan sekitar pukul 06:30 pagi pada hari yang sama.
Akibat kebakaran ini, kenyamanan masyarakat terganggu karena akses ke berbagai layanan administrasi seperti Gov.kr dan Kantor Pos Internet menjadi terbatas. Situs web Gov.kr, yang memberikan panduan untuk sekitar 5.000 jenis urusan sipil seperti laporan pindah tempat tinggal, serta layanan penerbitan daring untuk dokumen seperti salinan kartu penduduk, sertifikat riwayat mengemudi, sertifikat fakta imigrasi, dan sertifikat pajak, telah menampilkan pengumuman penghentian layanan sementara, mengarahkan pengguna ke situs alternatif untuk penerbitan dokumen, dan mengimbau masyarakat untuk menggunakan loket luring.
Situs Kantor Pos Internet juga mengalami kelumpuhan. Akibatnya, layanan keuangan seperti layanan pos serta simpanan dan asuransi kantor pos tidak dapat diakses. Untuk pengiriman paket, sistem telah dialihkan ke metode luring sehingga tidak ada masalah pada sistem pengiriman itu sendiri. Namun, mengingat sulitnya pemrosesan informasi secara *real-time*, beberapa layanan seperti pos internasional diperkirakan akan mengalami kendala. Terutama menjelang liburan panjang yang menghubungkan Hari Yayasan Nasional, liburan Chuseok, dan Hari Hangeul dari tanggal 3 hingga 9 bulan depan, terdapat kekhawatiran besar akan terjadinya kekacauan pos jika pemulihan jaringan komputer tertunda. Selama periode komunikasi khusus pos untuk liburan Chuseok (hingga tanggal 14 bulan depan), volume surat melalui kantor pos di seluruh negeri diperkirakan mencapai rata-rata sekitar 1,6 juta per hari, naik 4,8% dibandingkan tahun lalu.
Dalam layanan keuangan kantor pos, transaksi setoran/penarikan, transfer, penggunaan ATM, serta pembayaran premi asuransi dan pembayaran klaim asuransi juga terhenti. Pihak Kantor Pusat Urusan Pos menjelaskan bahwa mereka akan mengambil langkah-langkah agar tidak ada kerugian akibat keterlambatan pembayaran premi asuransi atau pelunasan pinjaman dana pengembalian, sehingga tidak memengaruhi kontrak simpanan dan asuransi kantor pos.
Di sektor perbankan, pembatasan layanan juga terjadi bertubi-tubi. Melalui pengumuman pada tanggal 26, pihak bank menyatakan, "Mulai pukul 20:40 malam hingga sistem MOIS kembali normal, layanan verifikasi keaslian kartu penduduk dan kartu identitas seluler, layanan pemblokiran IP luar negeri, transaksi transfer nasabah, dan layanan dompet dokumen elektronik akan dihentikan." Ini berarti layanan seperti pembukaan rekening setoran/penarikan, penerbitan sertifikat, dan pendaftaran ulang kata sandi sederhana sulit dilakukan menggunakan kartu penduduk atau kartu identitas seluler. Namun, layanan verifikasi keaslian menggunakan SIM fisik atau paspor tetap beroperasi secara normal.
Wakil Menteri MOIS, Kim Min-jae, menekankan dalam pengarahan di Kompleks Pemerintah Seoul hari ini, "Kami akan memprioritaskan pemulihan layanan keuangan dan pos yang memiliki dampak besar bagi masyarakat. Kami telah mengarahkan dan meminta kerja sama instansi terkait untuk menunda tenggat waktu pembayaran pajak atau penyerahan dokumen yang jatuh tempo sebelum sistem kembali normal."
Waktu perkiraan pemulihan sistem belum dapat dipastikan. Meskipun api telah padam, panas masih tersisa sehingga tim belum bisa masuk ke ruang komputer untuk menyelidiki penyebabnya. Kepala Pusat Sumber Daya Informasi Nasional, Lee Jae-yong, dengan hati-hati mengatakan, "Perkiraan waktu pemulihan baru bisa dipastikan setelah pemeriksaan keamanan oleh pemadam kebakaran selesai, dan setelah kami bisa masuk ke ruang komputer untuk memeriksa serta menyalakan kembali server. Sulit untuk memprediksi saat ini."