[비즈한국] Hotel Shilla000877 telah memutuskan untuk mengembalikan hak bisnis toko bebas bea (duty-free) di area DF1 Bandara Internasional Incheon. Hal ini dilakukan karena perusahaan tidak sanggup menanggung biaya sewa toko yang mahal. Hotel Shilla harus membayar penalti sebesar 190 miliar won atas pengembalian hak bisnis tersebut. Sejak tahun lalu, perbaikan profitabilitas menjadi tantangan utama bagi Hotel Shilla, dan dengan membayar penalti 190 miliar won, perbaikan profitabilitas tahun ini menjadi sulit secara realistis. Penilaian terhadap CEO Hotel Shilla, Lee Boo-jin, yang berjanji akan memperbaiki profitabilitas tahun lalu, juga diperkirakan akan menurun.
Dalam Rapat Umum Pemegang Saham Hotel Shilla bulan Maret tahun lalu, CEO Lee Boo-jin mengatakan, "Untuk mempertahankan pertumbuhan, mengamankan profitabilitas lebih penting dari apa pun, sehingga saya akan memusatkan kemampuan pada perbaikan profitabilitas," dan menambahkan, "Kami akan memperkuat daya saing produk serta kualitas melalui investasi dan inovasi pada SDM dan proses, serta memperkokoh merek 'The Shilla'."
Berbeda dengan keinginan CEO Lee Boo-jin, profitabilitas Hotel Shilla belum membaik. Meskipun pendapatan meningkat 10,62% dari 3,5685 triliun won pada tahun 2023 menjadi 3,9476 triliun won pada tahun 2024, laba operasional justru berbalik menjadi rugi sebesar 5,2 miliar won pada tahun 2024 dari laba 91,2 miliar won pada tahun 2023. Tahun ini pun, profitabilitas belum menunjukkan perbaikan yang berarti. Meskipun semester pertama tahun lalu mencatatkan laba operasional sebesar 39,8 miliar won, laba operasional pada semester pertama tahun ini hanya mencapai 6,2 miliar won.
Segmen bisnis Hotel Shilla terbagi secara garis besar menjadi segmen TR (Duty-Free) dan segmen Hotel & Leisure. Penurunan profitabilitas Hotel Shilla dinilai berdampak besar dari segmen TR. Segmen TR Hotel Shilla mencatatkan kerugian operasional sebesar 75,7 miliar won tahun lalu, dan pada semester pertama tahun ini mencatatkan kerugian operasional sebesar 19,8 miliar won. Hal ini kontras dengan segmen Hotel & Leisure yang mencatatkan laba.
Dunia usaha duty-free domestik secara umum sedang dalam situasi yang tidak menguntungkan. Menurut Korea Duty Free Shops Association, penjualan toko bebas bea domestik turun 8,60% dari 1,0065 triliun won pada Juli tahun lalu menjadi 919,9 miliar won pada Juli tahun ini. Di sisi lain, jumlah pelanggan yang berbelanja di toko bebas bea meningkat dari 2,36 juta menjadi 2,58 juta pada periode yang sama. Meski jumlah pelanggan meningkat, volume pembelian justru menurun. Hal ini dinilai sebagai dampak dari berkurangnya jumlah wisatawan grup dan meningkatnya jumlah wisatawan backpacker.
Di tengah situasi ini, Hotel Shilla terlibat konflik dengan Incheon International Airport Corporation terkait biaya sewa. Hotel Shilla dan Shinsegae004170 Duty Free mengajukan permohonan mediasi ke pengadilan antara bulan April hingga Mei tahun ini agar Incheon International Airport Corporation menurunkan biaya sewa toko. Sejak tahun 2023, Incheon International Airport Corporation menetapkan biaya sewa berdasarkan jumlah pengunjung Bandara Internasional Incheon. Namun, karena peningkatan jumlah pengunjung tidak selalu berbanding lurus dengan peningkatan penjualan toko bebas bea, beban bagi Hotel Shilla dan Shinsegae Duty Free pun kian bertambah.
Pengadilan mengeluarkan usulan mediasi untuk menurunkan biaya sewa Hotel Shilla sebesar 25%. Namun, Incheon International Airport Corporation menolak mediasi tersebut dengan alasan kesetaraan dengan perusahaan duty-free lainnya dan kemungkinan adanya pelanggaran kepercayaan (breach of trust). Karena mediasi pengadilan tidak memiliki kekuatan hukum mengikat, Hotel Shilla tidak memiliki pilihan lain jika pihak bandara menolaknya.
Akhirnya, pada tanggal 18, Hotel Shilla mengambil langkah drastis dengan mengembalikan hak bisnis area duty-free DF1 di Bandara Internasional Incheon. Awalnya, Hotel Shilla dijadwalkan mengoperasikan toko bebas bea di area DF1 hingga Juni 2033. Jika kontrak diputus di tengah jalan, perusahaan harus membayar penalti sebesar 190 miliar won. Per akhir Juni tahun ini, kas dan setara kas Hotel Shilla tercatat sebesar 483,2 miliar won. Ini berarti sekitar 40% dari kas yang dimiliki harus dikeluarkan untuk membayar penalti. Namun, jumlah penalti berpotensi berkurang jika pihak perusahaan mengajukan gugatan hukum.
Meskipun penurunan segmen TR sangat mencolok, kinerja segmen Hotel & Leisure juga tidak terlalu memuaskan. Pendapatan segmen Hotel & Leisure turun 1,48% dari 346,1 miliar won pada semester pertama tahun lalu menjadi 341 miliar won pada semester pertama tahun ini, dan laba operasional pada periode yang sama turun 15,73% dari 26,8 miliar won menjadi 22,6 miliar won. Meski begitu, perbaikan kinerja pada semester kedua diharapkan terjadi karena mulai akhir September mendatang, wisatawan grup asal Tiongkok diperbolehkan masuk tanpa visa.
Dalam Rapat Umum Pemegang Saham bulan Maret tahun ini, CEO Lee Boo-jin mengatakan, "Saya akan melampaui upaya mengatasi krisis dan bertahan hidup untuk menyiapkan fondasi pertumbuhan baru." Jika Hotel Shilla kembali gagal memperbaiki kinerja tahun ini, hal itu dapat memengaruhi kepemimpinan CEO Lee. Oleh karena itu, dunia usaha kini memusatkan perhatian apakah langkah strategis pengembalian hak bisnis duty-free ini akan membawa perbaikan kinerja bagi perusahaan.
Seorang perwakilan Hotel Shilla menjelaskan, "Setelah kontrak hak operasional toko bebas bea Bandara Internasional Incheon tahun 2023, pasar duty-free mengalami perubahan lingkungan yang drastis akibat perubahan pola konsumsi dan penurunan daya beli dari pelanggan utama. Oleh karena itu, kami meminta penyesuaian biaya sewa kepada Incheon International Airport Corporation, namun tidak diterima." Perwakilan tersebut menambahkan, "Situasi kerugian sudah terlalu besar untuk terus beroperasi di Bandara Incheon. Dengan pertimbangan perlunya perbaikan struktur keuangan serta peningkatan nilai perusahaan dan pemegang saham, kami terpaksa memutuskan untuk mengembalikan hak bisnis area duty-free DF1 Bandara Incheon."