[비즈한국] Setelah pemerintah menerapkan kebijakan kupon konsumsi untuk pemulihan ekonomi rakyat, industri aplikasi pesan antar mengalami nasib yang berbeda-beda tergantung pada dukungan pembayaran di tempat. Sementara Baemin dan Ddaengyo menikmati peningkatan jumlah pengguna secara signifikan melalui fitur pembayaran di tempat, Coupang Eats yang hanya melayani pembayaran prabayar di dalam aplikasi justru tidak mendapatkan manfaat dari kupon konsumsi tersebut.
Pemerintah mulai membagikan kupon konsumsi pemulihan ekonomi rakyat tahap pertama pada 21 Juli. Kupon tahap pertama ini dapat diajukan hingga 12 September, dan saat ini sekitar 95% dari total target penerima telah mendapatkannya. Kementerian Administrasi Publik dan Keamanan (MOIS) menyatakan bahwa per tanggal 8, sebanyak 48,18 juta orang atau 95,2% dari total target telah menyelesaikan pengajuan, dengan total dana yang disalurkan mencapai 8,7232 triliun won.
Han Soon-ki, Kepala Kantor Fiskal dan Ekonomi Kementerian Administrasi Publik dan Keamanan, dalam konferensi pers di Kompleks Pemerintah Sejong pada tanggal 8 menyatakan, "Kami mencapai tingkat pengajuan sebesar 90% hanya dalam 11 hari sejak dimulai pada tanggal 21 bulan lalu. Ini adalah kecepatan penyaluran tercepat jika dibandingkan dengan bantuan bencana pada masa pandemi Covid-19."
Efek penggunaan kupon konsumsi terlihat jelas di sektor kuliner. Hasil survei 'Persepsi Publik terhadap Kebijakan Kupon Konsumsi Pemulihan Ekonomi Rakyat' yang dilakukan oleh perusahaan konsultan data PMI terhadap 1.000 pria dan wanita dewasa berusia 20 hingga 69 tahun di seluruh negeri menunjukkan bahwa sektor kuliner seperti restoran dan kafe (66,7%) menjadi tempat penggunaan kupon yang paling utama.
Suasana pemesanan makanan melalui aplikasi pesan antar juga meningkat berkat penyaluran kupon konsumsi. Di komunitas daring para pelaku usaha mandiri, banyak testimoni yang menyebutkan bahwa pesanan pesan antar meningkat secara nyata akibat kupon konsumsi tersebut.
Baedal Minjok (Baemin) melakukan pemasaran agresif dengan menempatkan fitur 'Pembayaran saat Bertemu' (man-na-seo gyeol-je), yang memungkinkan penggunaan kupon, di layar utama aplikasi. Seorang pejabat dari Woowa Brothers, operator Baemin, mengatakan, "Kami telah meningkatkan fitur aplikasi agar pelanggan dapat menggunakan kupon konsumsi pemulihan ekonomi rakyat dengan mudah saat memesan makanan. Kami berharap efek peningkatan konsumsi melalui kupon ini juga dapat berdampak pada peningkatan penjualan para pemilik toko yang bermitra dengan Baemin."
Menurut data industri, selama satu minggu setelah dimulainya penerbitan kupon, proporsi pesanan dengan metode 'Pembayaran saat Bertemu' di Baemin meningkat sekitar tiga kali lipat dibandingkan minggu sebelumnya. Jumlah pengunjung bulanan Baemin bulan lalu juga melonjak dibandingkan bulan sebelumnya. Menurut Mobile Index dari IGAWorks, jumlah pengunjung bulanan Baemin pada bulan Juli mencapai sekitar 23,1278 juta, naik 3,7% dari bulan sebelumnya (sekitar 22,288 juta).
Ddaengyo, aplikasi pesan antar yang dioperasikan oleh Shinhan Bank, juga menikmati keuntungan dari kupon konsumsi. Menurut Mobile Index, Ddaengyo tercatat sebagai aplikasi dengan jumlah instalasi baru terbanyak di antara aplikasi kategori makanan dan minuman bulan lalu. Hanya dalam bulan Juli, jumlah instalasi baru mencapai 800.000. Jumlah penggunanya pada periode yang sama mencapai 2,38 juta orang, meningkat 750.000 dari bulan sebelumnya. Angka ini meningkat sekitar tiga kali lipat dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Secara khusus, pengguna aplikasi Ddaengyo selama satu minggu setelah penyaluran kupon (21–27 Juli) tercatat sekitar 1,47 juta orang, meningkat 460.000 orang dibandingkan minggu sebelumnya (14–20 Juli). Ini merupakan tingkat kenaikan terbesar di antara aplikasi pesan antar lainnya.
Sebaliknya, Coupang Eats berada dalam situasi di mana mereka sulit mengharapkan efek dari kupon konsumsi, berbeda dengan aplikasi lainnya. Coupang Eats memiliki struktur di mana pemesanan, pembayaran, dan pengiriman semuanya dilakukan di dalam platform mereka sendiri, dan tidak mendukung sistem pembayaran tatap muka. Oleh karena itu, penggunaan kupon konsumsi tidak dimungkinkan di aplikasi Coupang Eats.
Akibatnya, tingkat pertumbuhan jumlah pengguna bulanan Coupang Eats pada bulan Juli menjadi yang terendah di antara aplikasi pesan antar utama. Sementara Baemin dan Yogiyo mencatat tingkat pertumbuhan di kisaran 3%, Coupang Eats hanya mengalami kenaikan 1%.
Sementara itu, pemerintah sedang mempersiapkan penyaluran kupon konsumsi tahap kedua. Kupon tahap kedua dijadwalkan akan disalurkan mulai 22 September. Menurut Kementerian Administrasi Publik dan Keamanan, kupon tahap kedua akan diberikan masing-masing 100.000 won kepada sekitar 90% warga, kecuali 10% teratas berdasarkan iuran asuransi kesehatan.
Pemerintah saat ini sedang menimbang cara untuk menentukan 10% teratas yang akan dikecualikan dari penerimaan kupon tahap kedua. Kementerian Administrasi Publik dan Keamanan menyatakan bahwa mereka akan fokus mendiskusikan kriteria tahap kedua, seperti kriteria pengecualian bagi individu dengan aset tinggi, serta apakah akan menerapkan aturan khusus bagi rumah tangga satu orang dan keluarga dengan pendapatan ganda, bersama dengan Kementerian Kesehatan dan Kesejahteraan serta Layanan Asuransi Kesehatan Nasional. Kriteria akhir dijadwalkan akan ditetapkan paling lambat 10 September.
Menteri Administrasi Publik dan Keamanan, Yoon Ho-joong, menyatakan, "Setelah penyaluran kupon konsumsi, efek nyata mulai muncul, yaitu peningkatan penjualan pelaku usaha kecil dan perbaikan sentimen konsumsi masyarakat. Ke depannya, kami berencana untuk menyiapkan langkah-langkah tambahan untuk mendorong konsumsi agar ekonomi kerakyatan dapat terus pulih."