[비즈한국] Apple telah menggelar WWDC (Worldwide Developers Conference) 25 dan memperkenalkan sistem operasi serta teknologi baru melalui keynote. Sebagai acara terbesar Apple, WWDC selalu menarik perhatian lebih dari biasanya karena menjadi ajang untuk mengungkap arah teknologi Apple selama setahun ke depan, atau bahkan beberapa tahun mendatang.
Tahun ini, ekspektasi terhadap kerangka kerja Apple Intelligence sangat tinggi. Apple memperkenalkan Apple Intelligence, sebuah model kecerdasan buatan, pada WWDC tahun lalu dan telah mengintegrasikannya ke dalam setiap perangkat serta sistem operasi. Namun, teknologi AI membutuhkan waktu untuk matang, dan Apple belum mampu memenuhi semua janji terkait Apple Intelligence. Secara khusus, upaya untuk menyempurnakan asisten suara Siri dan layanan yang merespons berdasarkan konteks pribadi belum sepenuhnya tuntas, sehingga memberikan kesan yang agak kurang stabil.
Memperkuat Personalisasi Sambil Menjaga Privasi
Wajar jika kita mengharapkan perubahan nyata pada Apple Intelligence melalui WWDC kali ini. Namun, sepertinya tidak mudah untuk mendapatkan model AI berkualitas tinggi dalam berbagai bahasa di seluruh dunia. Senior Vice President Craig Federighi membuka sesi keynote dengan mengatakan, "Upaya untuk meningkatkan pemahaman Siri terhadap konteks pribadi terus dilakukan," namun ia menambahkan secara diplomatis bahwa "masih dibutuhkan waktu lebih lama untuk mencapai tingkat yang tinggi."
Apakah Apple Intelligence tertinggal dari layanan seperti ChatGPT? Faktanya, Apple Intelligence bukanlah model yang bersaing dengan model bahasa besar (LLM) seperti ChatGPT atau Gemini. Hal ini karena Apple Intelligence adalah model AI on-device berskala kecil yang beroperasi di PC dengan sistem memori hanya 8GB, serta di ponsel pintar. Artinya, arah pengembangannya sejak awal memang berbeda.
Apple telah mengincar personalisasi iPhone, dan mereka tahu sejak awal bahwa cara terbaik untuk mendukung hal tersebut adalah melalui pembelajaran mesin (machine learning). Generasi AI Apple didekati sebagai alat untuk mendobrak hambatan bahasa agar pengguna dan perangkat dapat berkomunikasi berdasarkan informasi pribadi yang telah dipelajari.
Di balik semua itu, perlindungan privasi yang utuh menjadi premis dasar berkat AI on-device. Contohnya adalah fitur 'ARS Waiting' yang didemonstrasikan di keynote. iPhone mendeteksi saat pengguna terhubung ke panggilan layanan pelanggan otomatis (ARS) dan menawarkan untuk tetap menjaga sambungan agar pengguna tidak perlu menunggu. Saat agen layanan pelanggan tersambung, iPhone akan memanggil pengguna untuk melanjutkan percakapan. Peran Apple Intelligence di sini adalah memproses deteksi tersebut langsung di dalam perangkat.
Jika fitur tunggu ARS diproses menggunakan model bahasa besar berbasis cloud, seluruh isi percakapan harus dikirim ke luar. Namun, meskipun itu adalah kecerdasan buatan, mengirimkan panggilan telepon untuk memahami konteks sebenarnya mendekati tindakan penyadapan. Ini adalah hal yang mutlak harus diproses di dalam perangkat.
Demikian pula, Apple menyediakan terjemahan berurutan saat panggilan suara agar pengguna bisa berbicara dalam bahasa yang berbeda, serta memproses terjemahan real-time melalui subtitle saat panggilan video FaceTime. Pengguna juga dapat berkomunikasi dalam bahasa masing-masing saat bertukar pesan. Semua ini diproses oleh AI on-device, yang memahami konteks komunikasi yang sangat sensitif terhadap privasi.
Namun, dalam keynote kali ini, tidak terlihat adanya perubahan besar yang mengejutkan pada Apple Intelligence. Faktanya, bagian terpenting dari keynote ini adalah penyempurnaan sistem operasi termasuk desainnya. Apple menamai versi semua sistem operasinya, seperti iOS, macOS, watchOS, dan tvOS, sebagai 26, menggantikan sistem penomoran berurutan sebelumnya. Ini adalah nama yang melambangkan tahun 2026. Apple merilis sistem operasi baru setiap tahun dan mencerminkan tren teknologi setahun ke depan. Penamaan versi berdasarkan tahun adalah cara yang tepat untuk menjelaskan hal ini, sekaligus mengisyaratkan penyatuan sistem operasi di semua perangkat.
Apple merombak total desain sistem operasinya. Desain baru ini didasarkan pada bahasa desain baru bernama ‘Liquid Glass’. Liquid Glass berpusat pada tombol transparan dengan sudut membulat seperti tetesan air. Apple menganggap penting agar tombol-tombol pada sistem operasi tidak menutupi area konten, dan dengan membuatnya transparan, pengguna dapat lebih fokus pada konten tersebut.
Ekosistem Aplikasi Terbuka untuk Apple Intelligence, Bagaimana Tahun Depan?
Desain sistem operasi Apple saat ini didasarkan pada iOS 7 yang dirilis pada tahun 2013. Sejak itu, Apple telah mengerahkan banyak upaya untuk menyatukan pengalaman di semua perangkat dan sistem operasi, dan kini integrasi termasuk kontinuitas sudah memasuki tahap penyelesaian. Namun, karena elemen-elemen telah ditambahkan satu per satu di atas desain ini selama bertahun-tahun, ini adalah momen di mana penataan ulang desain diperlukan.
Terutama dengan fitur AI termasuk Apple Intelligence yang menjadi platform tersendiri, perubahan desain menjadi faktor penting. Saat ini, Apple menerapkan Apple Intelligence ke hampir semua aplikasi, termasuk telepon, pesan, email, peta, memo, dan rekaman. Peran Apple Intelligence bukanlah untuk memahami informasi umum seperti ChatGPT, melainkan untuk menggali informasi pribadi secara mendalam. Untuk tujuan ini, diperlukan pemrosesan AI on-device serta antarmuka yang tepat agar dapat menyusup ke dalam aplikasi dengan efektif.
Melalui desain baru ini, Apple telah menyelesaikan proses penyatuan pengalaman sistem operasi dan menyiapkan landasan untuk menerima Apple Intelligence secara menyeluruh. Selain itu, mereka tidak hanya menggunakannya sendiri, tetapi juga membukanya ke ekosistem aplikasi melalui berbagai API dan alat pengembangan.
Meskipun tidak terlalu mencolok, inti dari WWDC25 adalah terbukanya ekosistem aplikasi bagi Apple Intelligence. Apple Intelligence hanya diproses di dalam perangkat dengan jaminan perlindungan privasi. Sebagai gantinya, mereka membuka analisis konteks pribadi berbasis AI kepada ekosistem aplikasi berdasarkan otoritas dan kebijakan keamanan yang sama. Pengembang aplikasi dapat lebih aktif mengakses informasi pribadi di dalam iPhone atau Mac, dan memberikan jawaban yang lebih baik melalui AI. Apple Intelligence menjadi alat yang membantu memprosesnya dengan aman. Dari satu sisi, ini bisa dibandingkan dengan saat App Store pertama kali dibuka.
Tentu saja, mungkin sulit untuk menilai kepuasan terhadap hasil akhirnya saat ini, tetapi model pembelajaran mesin pasti akan disempurnakan seiring waktu dan biaya, dan suatu saat nanti akan mencapai tingkat yang memuaskan. Sementara itu, ekosistem Apple dapat memperluas personalisasi berbasis konteks, dan pengguna dapat lebih aktif memanfaatkan analisis informasi pribadi tanpa harus khawatir akan perlindungan privasi.
Melalui WWDC25, arah Apple Intelligence telah ditentukan dengan jelas. Di sisi lain, informasi eksternal dirancang untuk terhubung lebih fleksibel ke layanan luar seperti ChatGPT. Ini juga merupakan peran dari desain baru. Saat ini, hal tersebut mungkin masih agak pasif karena alasan perlindungan privasi, tetapi arah desain yang memudahkan akses ke model AI eksternal berdasarkan persetujuan dan pemahaman yang cukup dari pengguna sudah dapat terbaca dengan mudah. Semuanya mungkin terangkum dalam kata AI, tetapi mampukah kebijakan unik Apple yang memisahkan AI pengelola informasi internal dan eksternal memberikan jawaban berupa pemanfaatan informasi pribadi yang lebih aktif pada tahap ini? Inilah inovasi sekaligus tantangan yang dihadapi sistem operasi dan ekosistem aplikasi Apple tahun 2026.