[비즈한국] Platform interior berusia 12 tahun, ‘Zipdeco’, akan mengakhiri operasional bisnisnya. Tren penutupan toko spesialis interior yang dimulai sejak tahun lalu terus berlanjut hingga tahun ini. Consus, perusahaan yang mengakuisisi Zipdeco pada akhir tahun 2023, menjelaskan bahwa alasan penutupan Zipdeco setelah satu tahun akuisisi adalah sebagai bagian dari ‘strategi bisnis yang terencana’.
Dompet tertutup akibat resesi, perabotan rumah tangga pun dianggap kemewahan
Platform interior ‘Zipdeco’ akan menghentikan operasional bisnisnya setelah beroperasi hingga bulan Maret. Baru-baru ini, Zipdeco mengumumkan jadwal penghentian layanan melalui situs web mereka. Setelah mengakhiri layanan seperti pemesanan produk pada 31 Maret, operasional pusat layanan pelanggan juga dijadwalkan untuk ditutup pada akhir April.
Zipdeco merupakan salah satu toko online perabotan rumah tangga (home furnishing) terkemuka. Sejak tahun 2014, platform ini meraih popularitas dengan memperkenalkan tips dekorasi mandiri (DIY) bagi rumah tangga satu orang, dan memperluas bisnis dengan menjual aksesori serta perabotan terkait. Hingga tahun 2021, jumlah anggota telah melebihi 3,1 juta orang dan berhasil menarik investasi (kumulatif) sebesar 17,5 miliar won.
Saat minat terhadap interior melonjak selama pandemi, platform fashion Brandi mengakuisisi 100% saham Zipdeco sebagai anak perusahaan pada tahun 2022. Saat itu, nilai perusahaan Zipdeco ditaksir sekitar 15 miliar won. Pada akhir tahun 2023, Wishcompany, perusahaan pengelola layanan binatu Laundrygo, menjadi pemilik baru Zipdeco. Saat akuisisi, pihak Wishcompany menjelaskan bahwa mereka mengakuisisi Zipdeco untuk "memperkuat sektor perdagangan" dan akan mencari cara untuk mengolaborasikan perdagangan kebutuhan sehari-hari yang dikelola Laundrygo dengan Zipdeco.
Namun, penurunan performa Zipdeco terus berlanjut. Pendapatan yang mencapai 12,4 miliar won pada tahun 2019 menyusut menjadi 4 miliar won pada tahun 2022. Pada tahun 2023, pendapatan turun menjadi 870 juta won, dengan kerugian bersih tercatat sebesar 780 juta won. Menurut Mobile Index dari perusahaan platform data IGAWorks, jumlah pengguna aplikasi Zipdeco juga menurun drastis. Jumlah pengguna bulanan yang mencapai 61.000 pada Januari 2024 turun menjadi 48.000 pada bulan Mei, dan menjadi 36.660 pada bulan Oktober. Per bulan lalu, jumlah pengguna bulanan Zipdeco hanya berada di kisaran 28.300.
Meskipun industri interior menikmati masa keemasan yang tak terduga selama pandemi karena meningkatnya minat terhadap rumah, pertumbuhan pasar mulai melambat drastis setelah masa endemi. Sejak tahun lalu, suasana penutupan satu per satu platform interior yang telah lama beroperasi mulai terasa.
Tahun lalu, toko online khusus bahan interior ‘Moongori.com’ mengakhiri bisnisnya. Dimulai sejak 2002, Moongori.com berkembang menjadi toko bahan interior terkemuka dari mulut ke mulut di kalangan pegiat DIY. Saat booming interior tahun 2019, TY Holdings, perusahaan induk Taeyoung Group, membeli 60% saham Moongori.com senilai 15 miliar won dan menjadikannya anak perusahaan, namun angka kerugian justru meningkat setiap tahun. Akhirnya, pada Juli tahun lalu, TY Holdings mengumumkan bahwa Moongori.com telah dinyatakan pailit oleh Pengadilan Rehabilitasi Seoul.
Toko belanja online ‘Allets’ yang menjual lampu dan furnitur interior juga memicu kontroversi setelah tiba-tiba mengumumkan penghentian layanan dan menutup bisnis secara mendadak pada Agustus tahun lalu. Diketahui bahwa 16 Agustus, hari ketika Allets mengunggah pengumuman penutupan, seharusnya menjadi hari penyelesaian pembayaran bagi vendor, namun mereka tidak melunasi pembayaran ke sejumlah perusahaan. Komisi Perdagangan Adil memperkirakan total tunggakan pembayaran Allets mencapai 17 miliar won.
‘Laundrygo’ tutup bisnis setahun setelah akuisisi Zipdeco
Wishcompany menjelaskan bahwa keputusan untuk menutup bisnis Zipdeco hanya sekitar setahun setelah akuisisi adalah bagian dari strategi bisnis yang terencana. Perwakilan Wishcompany menjelaskan, “Kami telah mencapai target seperti mengamankan sumber daya manusia terkait perdagangan, jaringan penyediaan produk, serta memperluas titik kontak pelanggan melalui saluran media gaya hidup (Instagram, YouTube, dll.) yang dimiliki Zipdeco.” Mereka menambahkan, “Karena tujuan utama akuisisi Zipdeco adalah untuk mengamankan aset penting bagi pertumbuhan perdagangan Laundrygo, bukan untuk mengoperasikan layanan aplikasi terpisah, kami memutuskan untuk mengakhiri bisnis Zipdeco sesuai rencana awal dan memusatkan sumber daya serta kapabilitas yang diperoleh ke dalam perdagangan Laundrygo.”
Wishcompany telah melakukan ekspansi bisnis secara agresif melalui M&A sejak tahun 2020. Jung Joon-mo, CFO Wishcompany, yang menghadiri ‘Forum Aktivasi M&A Startup untuk Inovasi Perusahaan’ pada Juli tahun lalu, menekankan, “Kami memperoleh pengetahuan tentang membangun pabrik binatu yang efisien melalui akuisisi Machine World, dan solusi pengoperasian binatu tanpa awak melalui akuisisi Cryptex. Jika kami mencoba membangun sistem dan solusi ini dari awal, banyak waktu dan trial-and-error yang tidak terelakkan. M&A dapat mempercepat inovasi dan mengurangi risiko.”
Wishcompany saat ini sedang melakukan berbagai upaya untuk menemukan bisnis baru yang dapat diintegrasikan dengan layanan binatu mereka. Mereka tengah menjajaki pasar pakaian bekas melalui platform belanja pakaian vintage ‘Market in You’ yang diakuisisi pada 2023. Strateginya adalah menambahkan proses pencucian ke dalam bisnis pakaian vintage yang sudah ada, guna meningkatkan kepuasan konsumen.
Perwakilan Wishcompany menjelaskan, “Kami sudah mencapai titik impas (BEP) melalui model bisnis yang membedakan dengan menggabungkan layanan binatu dan distribusi pakaian vintage. Kami berencana memperluas pasar fashion vintage premium dengan memperkuat sinergi dengan Laundrygo. Selain layanan binatu, strategi inti kami adalah menyediakan berbagai layanan gaya hidup yang berkaitan dengan binatu. Kami akan terus memperluas layanan terkait seperti perdagangan, pakaian bekas, dan penyewaan.”