Eksklusif
E-mart juga menarik diri dari bisnis toko khusus bayi dan anak, kini tersisa 4 jenama termasuk 'No Brand'

[비즈한국] E-mart139480 mengakhiri bisnis toko khusus bayi dan anak. Dengan ditutupnya gerai 'Marie's Baby Circle' di Starfield Hanam pada akhir bulan ini, kini hanya tersisa 4 jenama toko khusus milik E-mart. E-mart saat ini sedang melakukan restrukturisasi bisnis toko khusus untuk meningkatkan profitabilitas, dan strateginya adalah berfokus pada No Brand di masa depan.

Padahal pernah dipromosikan langsung oleh Chairman Chung Yong-jin...

Pusat perlengkapan bayi 'Marie's Baby Circle' di Starfield Hanam akan menghentikan operasionalnya pada akhir bulan ini. Saat dikunjungi pada tanggal 20, pemberitahuan bertuliskan 'Operasional akan berakhir per tanggal 28 Februari' terlihat terpasang di berbagai sudut gerai Marie's Baby Circle. Menjelang penutupan, gerai tersebut sedang sibuk menghabiskan stok barang dengan menjual barang pajangan seperti kereta bayi dan kursi mobil dengan harga lebih murah dari harga normal, dan banyak rak yang sudah terlihat kosong karena toko mulai berbenah.

Seorang pelanggan yang datang dengan mendorong kereta bayi mengatakan, "Sebelumnya sering ada desas-desus akan ditutup, tapi karena gerainya masih ada, saya pikir kali ini pun hanya kabar angin. Saya sering datang ke sini untuk membeli perlengkapan bayi, jadi sangat disayangkan toko ini akan hilang."

Marie's Baby Circle adalah toko khusus perlengkapan bayi yang diluncurkan oleh E-mart pada tahun 2016. Diketahui bahwa Marie's Baby Circle diluncurkan setelah Chairman Shinsegae Group, Chung Yong-jin, yang memiliki anak kecil, memberikan ide untuk membuka toko perlengkapan bayi satu pintu (one-stop). Menjelang peluncuran jenama tersebut, Chairman Chung menunjukkan antusiasmenya dengan mempromosikan langsung Marie's Baby Circle di media sosial pribadinya. Nama 'Marie' pada Marie's Baby Circle diambil dari nama anjing peliharaan yang dipelihara oleh Chairman Chung.

E-mart membuka gerai pertama Marie's Baby Circle di Starfield Hanam pada tahun 2016, dan membuka gerai kedua di Starfield Goyang pada tahun berikutnya. Pada Desember 2018, mereka juga membuka gerai di Starfield Wirye seolah-olah ingin terus menambah jumlah toko. Namun, setelah itu, mereka tidak lagi membuka gerai baru dan justru beralih ke arah penutupan toko. Gerai di Starfield Wirye ditutup pada Juni 2020 bahkan sebelum beroperasi selama dua tahun, dan gerai di Starfield Goyang juga mengakhiri operasionalnya pada Agustus 2021.

Dengan ditutupnya gerai terakhir di Starfield Hanam, E-mart resmi menarik diri sepenuhnya dari bisnis toko khusus bayi dan anak. Seorang perwakilan E-mart menjelaskan, "Kami sedang melakukan restrukturisasi struktur bisnis toko khusus yang berfokus pada profitabilitas dan efisiensi. Sebagai bagian dari upaya tersebut, kami memutuskan untuk mengakhiri operasional Baby Circle. Tidak ada rencana untuk membuka gerai tambahan setelah ini."

Di industri ini, banyak yang menilai bahwa profitabilitas toko khusus bayi dan anak E-mart memburuk akibat dampak dari tingkat kelahiran yang rendah. Seiring dengan berlanjutnya fenomena rendahnya angka kelahiran, banyak rumah sakit bersalin, tempat penitipan anak, dan studio foto bayi yang gulung tikar, sementara jenama pakaian anak dan perusahaan mainan juga mengalami penurunan kinerja.

Lee Jong-woo, seorang profesor di Departemen Administrasi Bisnis Ajou University, menganalisis, "Pasar perlengkapan bayi mengalami polarisasi yang nyata. Preferensi pelanggan terhadap jenama premium sangat tinggi, dan jenama yang memiliki posisi ambigu cenderung menghilang. Karena Baby Circle tidak memiliki konsep yang istimewa, ada bagian yang tidak mendapatkan perhatian di pasar."

Restrukturisasi bisnis toko khusus dipercepat, jenama yang tersisa berkurang menjadi 4

E-mart telah memulai restrukturisasi bisnis toko khusus sejak tahun 2019 dengan alasan 'efisiensi bisnis'. E-mart memperluas bisnis toko khusus secara besar-besaran setelah memisahkan diri dari Shinsegae pada tahun 2011, namun mengurangi skala bisnis karena akumulasi kerugian. Jumlah kerugian sektor bisnis toko khusus E-mart tercatat sebesar 74,1 miliar won pada tahun 2018 dan 86,5 miliar won pada tahun 2019.

Sejak memulai restrukturisasi bisnis, sektor bisnis toko khusus menunjukkan tren peningkatan kinerja. Pada tahun 2020, tingkat kerugian sektor bisnis toko khusus berkurang menjadi 34,6 miliar won, dan pada tahun 2022, sektor ini berhasil mencatatkan surplus dengan pendapatan sebesar 1,09 triliun won dan laba operasional sebesar 16,6 miliar won. Tahun lalu, pendapatan sektor bisnis toko khusus tercatat 1,01 triliun won, turun 6,2% dibandingkan tahun sebelumnya, namun laba operasional meningkat 5% menjadi 38,2 miliar won.

Memasuki tahun ini, E-mart tampak semakin mempercepat pembersihan bisnis toko khusus yang tidak sehat. Akhir bulan ini, E-mart mengumumkan akan mengakhiri operasional 'Wine Club'. Wine Club adalah toko khusus minuman beralkohol yang diluncurkan pada Mei 2023. Toko ini menjadi pembicaraan karena menampilkan gerai besar seluas sekitar 500 pyeong di Starfield Hanam. Secara khusus, Wine Club menarik perhatian industri karena merupakan jenama toko khusus baru pertama yang diluncurkan E-mart dalam 4 tahun. Namun, hanya dalam 2 tahun setelah peluncuran, mereka memutuskan untuk menarik diri dari pasar. Perwakilan E-mart menyampaikan, "Wine Club juga menghentikan bisnis karena alasan yang sama dengan Baby Circle."

Dengan secara bertahap merapikan bisnis toko khusus yang memiliki profitabilitas rendah, 16 jenama toko khusus yang ada pada tahun 2018 kini hanya tersisa 6, yaitu 'No Brand', 'Electro Mart', 'Molly's Pet Shop', 'Toy Kingdom', 'Marie's Baby Circle', dan 'Wine Club'. Setelah operasional Marie's Baby Circle dan Wine Club berakhir di akhir bulan ini, jumlah jenama toko khusus yang tersisa akan berkurang menjadi 4. Pihak E-mart menyatakan bahwa untuk 4 jenama yang tersisa, "Tidak ada rencana untuk menarik diri dari bisnis."

Strategi E-mart adalah meningkatkan profitabilitas bisnis toko khusus dengan berpusat pada No Brand. No Brand dianggap sebagai kontributor utama dalam perbaikan kinerja bisnis toko khusus. Tahun lalu, pendapatan No Brand mencapai 851,2 miliar won, yang menyumbang 84% dari pendapatan sektor bisnis toko khusus. Perwakilan E-mart menjelaskan, "Kinerja bisnis toko khusus dihasilkan melalui No Brand. Kami masih mempertahankan jenama toko khusus lainnya, namun kami akan melanjutkan bisnis toko khusus dengan berpusat pada No Brand."

Profesor Lee Jong-woo mengatakan, "Daya saing toko khusus cenderung berangsur-angsur menghilang. Toko khusus memiliki keunggulan dalam variasi produk, namun semua itu kini bisa digantikan melalui belanja daring. Tampaknya E-mart akan secara bertahap mengurangi skala toko khusus dan lebih fokus pada bisnis utamanya."