[비즈한국] Di tengah melemahnya sentimen konsumen akibat resesi ekonomi dan ditambah dengan dampak nilai tukar mata uang yang tinggi, kekhawatiran krisis mulai menyelimuti pasar 'parfum niche'—sebutan untuk parfum kelas atas. Selama masa pandemi, seiring dengan tren 'kemewahan kecil' (small luxury), banyak toko khusus parfum niche dibuka, namun kini banyak yang terpaksa tutup akibat memburuknya profitabilitas.
Beroperasi untuk Target Pasar Pecinta, Namun Pasar Semakin Menyusut
Toko offline parfum niche 'PSPSPS' milik SJ Group akan tutup pada akhir bulan ini. Setelah penutupan toko offline, mereka hanya akan mengoperasikan toko online. Toko PSPSPS yang dibuka di Seongsu-dong pada September tahun lalu sempat dianggap sebagai salah satu toko pilihan bagi para pecinta parfum niche. Namun, diputuskan bahwa operasional toko tersebut dihentikan setelah hanya enam bulan beroperasi. SJ Group juga telah merampingkan semua toko PSPSPS yang sempat berada di pusat perbelanjaan.
SJ Group, yang memegang lisensi merek fashion seperti Helen Kaminski dan Kangol, mulai membidik pasar parfum niche sejak tahun 2023. Melalui anak perusahaannya, SJ Beauty, mereka meluncurkan produk dari berbagai merek ke pasar domestik, seperti 'Juliette Has A Gun' asal Prancis, serta 'Lorenzo Villoresi', 'Floris London', 'Oditeali', 'Altaia', dan 'Toiletpaper Beauty' dari Italia. Pada Juni tahun lalu, mereka meluncurkan toko online PSPSPS yang mengumpulkan berbagai merek parfum niche, dan mulai memperluas saluran penjualan secara offline sejak September.
Seorang perwakilan SJ Group menjelaskan, "Toko di Seongsu-dong adalah bentuk pop-up store offline. Karena ini adalah toko pop-up, kami mencoba untuk mengoperasikannya secara fleksibel. Tahun ini, untuk efisiensi bisnis, kami berencana untuk menutup semua toko offline dan hanya melanjutkan operasional toko online."
Sebagian pihak berspekulasi bahwa SJ Group mungkin sedang dalam proses menghentikan bisnis parfum niche mereka. Saat ini, stok produk di toko online pun tidak lancar, sehingga sebagian besar produk populer dalam keadaan habis terjual. SJ Group menggabungkan anak perusahaannya, SJ Beauty, pada November tahun lalu dengan alasan efisiensi manajemen dan peningkatan daya saing bisnis, yang mengindikasikan kemungkinan adanya pengurangan bisnis kecantikan. Mengenai hal ini, perwakilan tersebut menyampaikan, "Kami masih memantau arah operasional toko online. Belum ada keputusan pasti mengenai penghentian bisnis atau pengurangan bisnis kosmetik."
Toko parfum niche 'Jovoy' yang dikembangkan oleh LF juga telah menutup semua toko offline-nya tahun lalu. Saat ini, penjualan hanya berlanjut melalui toko online dan layanan Kakao Gift. LF membawa merek parfum niche asal Prancis, 'Jovoy', ke Korea pada April 2022. Mereka sempat mengoperasikan toko di Hyundai Department Store cabang Pangyo dan The Shilla Duty Free cabang Seoul, namun kini semuanya telah ditutup.
Pihak LF berencana untuk mengubah strategi saluran penjualannya. Seorang perwakilan LF mengatakan, "Belakangan ini, pola konsumsi konsumen yang membeli parfum secara online semakin meningkat. Sesuai dengan itu, kami menutup toko offline dan akan mengembangkan penjualan dengan fokus pada online. Produk parfum niche masih dapat ditemukan di Raum East, toko pilihan milik LF di Apgujeong."
Setelah Jovoy menutup toko offline dan belakangan ini terus mengadakan diskon besar-besaran, beberapa pelanggan merasa cemas dan bertanya-tanya apakah penarikan diri dari bisnis domestik sudah dekat. Namun, pihak LF menyatakan, "Tidak ada rencana untuk keluar dari pasar. Namun, kami tidak dalam suasana untuk menambah jajaran produk secara agresif."
Toko parfum niche yang berada di pusat perbelanjaan juga tampak satu per satu mulai gulung tikar. Seorang konsumen mengatakan, "Baru-baru ini saya menerima pesan dari toko parfum di pusat perbelanjaan yang sering saya kunjungi bahwa mereka akan tutup di awal Maret. Saya senang bisa membeli produk yang tadinya hanya bisa didapat melalui pembelian langsung dari luar negeri (jastip), tapi sekarang rasanya akan sulit mendapatkannya. Sayang sekali."
Bisnis Menjadi Kurang Menjanjikan Akibat Resesi dan Nilai Tukar Tinggi
Pasar parfum niche berkembang pesat selama pandemi. Menggantikan pembelian kosmetik yang menurun akibat penggunaan masker, konsumen beralih mencari parfum. Terutama di kalangan generasi 20-30 tahun, ledakan tren 'kemewahan kecil' membuat konsumsi parfum niche meningkat.
Parfum niche, yang dikenal sebagai 'parfum premium', adalah parfum mewah yang dibuat oleh ahli parfum profesional dengan bahan-bahan premium. Sesuai dengan asalnya dari bahasa Italia 'nicchia' yang berarti 'ceruk' (niche), produk ini dibuat bagi mereka yang ingin memiliki aroma yang berbeda dari orang lain. Konsumen yang ingin membeli produk langka alih-alih merek parfum yang dikenal publik sangat antusias dengan parfum niche, sehingga pasar pun meluas. Menurut lembaga riset pasar, ukuran pasar parfum niche yang sebesar 527 miliar won pada tahun 2019 tumbuh menjadi sekitar 625 miliar won pada tahun 2021.
Namun, seiring dengan resesi yang berkepanjangan, dompet konsumen mulai tertutup dan pasar parfum niche pun ikut menyusut. Seorang staf toko parfum niche di pusat perbelanjaan menjelaskan, "Dibandingkan dulu, jajaran merek memang sudah banyak berkurang. Sekarang, kami hanya menyediakan pengujian aroma dan penjualan di toko untuk beberapa merek dengan tingkat penjualan yang baik, sisanya didistribusikan secara online saja."
Terutama karena sebagian besar parfum niche adalah barang impor, beredar kabar bahwa kinerja importir memburuk secara signifikan akibat dampak kenaikan nilai tukar baru-baru ini. Merek ternama yang memiliki basis pelanggan tetap memang masih bertahan dengan menaikkan harga, namun bagi perusahaan yang mengimpor merek dengan ketergantungan pada permintaan kelompok pecinta yang minoritas, muncul kecenderungan untuk mulai menyerah pada bisnis parfum niche.
Seorang perwakilan industri menyebutkan, "Parfum niche selama ini lebih dipilih oleh kalangan pecinta daripada mendapatkan popularitas publik. Namun, dengan meningkatnya biaya impor dan lainnya, profitabilitas bisnis menjadi berkurang. Saya memprediksi pasar parfum niche akan mengalami masa-masa sulit untuk sementara waktu."