[비즈한국] Menjelang masuk sekolah, banyak siswa yang mencari kamar sewaan. Namun, munculnya iklan properti bodong di berbagai platform real estat menuntut kewaspadaan. Pelaku menggunakan modus operandi yang cerdik, seperti mengunggah iklan dengan harga dan lokasi yang menarik serta menunjukkan kamar secara langsung agar korban mudah terperdaya. Selain itu, masih banyak kasus iklan palsu 'klasik' seperti menunjukkan kamar yang berbeda dari yang diiklankan di platform atau mengunggah informasi yang tidak sesuai dengan kondisi asli, sehingga diperlukan tindakan pencegahan.
Di platform real estat, sedang marak penipuan yang berpura-pura menjadi agen properti untuk mengajak penyewa membuat kontrak bulanan. Modusnya adalah mengunggah iklan palsu dengan harga sedikit di bawah harga pasar, lalu setelah calon penyewa tertarik, pelaku akan mengajak mereka membuat kontrak tanpa harus bertemu. Menurut korban berinisial A, pelaku yang memasang iklan mengaku sebagai agen dari Kantor Properti B di Gyeonggi-do dan bahkan memberikan alamat serta kata sandi pintu kamar tersebut. Setelah merasa cocok dengan kamar itu, A bertanya soal kontrak, namun pelaku beralasan bahwa "pemilik rumah sedang berada di luar kota sehingga sulit untuk bertemu" dan menyarankan kontrak elektronik tanpa tatap muka.
Karena merasa curiga dengan harga yang di bawah pasar dan ajakan kontrak tanpa tatap muka, A mendatangi kantor properti terdekat untuk memastikan sebelum menandatangani kontrak, dan barulah ia sadar bahwa itu adalah penipuan. A mengungkapkan, "Mereka terus menekankan agar saya tenang karena properti itu tidak bermasalah. Mereka bahkan berpura-pura berkonsultasi dengan pemilik rumah untuk menyesuaikan uang jaminan dan harga sewa." Saat ini, iklan properti tersebut telah dihapus dari platform.
Setelah dilakukan pengecekan, kantor properti B memang benar ada, namun klaim bahwa pelaku adalah agen properti di sana adalah bohong. Pihak Properti B menyatakan, "Tidak ada orang seperti itu. Saya dengar mereka menggunakan kartu nama yang mencuri nama dan alamat kantor kami. Bahkan ada korban yang datang kemari untuk menagih kontrak setelah melihat iklan tersebut. Kami sudah melapor ke polisi untuk mencegah korban lebih lanjut, tetapi tidak ada gunanya. Mereka bilang baru bisa melakukan penyelidikan jika benar-benar terjadi kerugian akibat penipuan. Saya tahu penipu tersebut juga pernah melakukan modus serupa di daerah lain sebelumnya."
Iklan tersebut ternyata bukan diunggah oleh agen properti terverifikasi di platform, melainkan iklan transaksi langsung. Iklan transaksi langsung adalah iklan yang diunggah langsung oleh pemilik rumah atau penyewa tanpa melalui agen. Meski bisa menghemat biaya karena tidak membayar komisi agen, ada risiko penipuan. Beberapa platform real estat utama seperti Dabang (Station 3), Peterpan's Good Room (Duggeobi Sesang), dan Karrot (Danggeun) memang melayani iklan transaksi langsung.
Namun, belum ada solusi yang memadai dari setiap platform untuk mencegah kerugian akibat penipuan ini. Dabang, misalnya, sejak Mei 2023 telah melimpahkan manajemen iklan kepada Asosiasi Kebijakan Internet Korea (KISO). Jika ada laporan, pemeriksaan dan penanganan dilakukan oleh KISO, bukan tim verifikasi internal. Karena Pusat Verifikasi Iklan Properti KISO hanya memverifikasi dan menjatuhkan sanksi pada iklan agen properti, iklan pribadi menjadi sulit untuk ditangani.
Duggeobi Sesang sempat menawarkan asuransi hak sewa (layanan transaksi langsung yang aman) untuk mengompensasi kerugian akibat pembatalan hak kepemilikan atau hak sewa selama 2017-2019, namun layanan tersebut telah dihentikan. Setelah itu, mereka memperkenalkan layanan transaksi langsung pintar seperti kontrak elektronik dan AI hukum.
Berbeda dengan platform lain, Karrot (Danggeun) berbasis pada transaksi langsung antar warga di lingkungan yang sama. Hanya di beberapa wilayah saja mereka menguji coba iklan agen properti. Oleh karena itu, Karrot telah menyiapkan serangkaian tindakan pencegahan penipuan seperti: fitur verifikasi pemilik rumah untuk memastikan apakah pengunggah sesuai dengan pemilik di sertifikat tanah, fitur pembacaan sertifikat tanah dan analisis hak di dalam chat, pemantauan mandiri, panduan transaksi langsung, hingga pemblokiran iklan jika terbukti ada laporan penipuan.
Ada juga platform yang sepenuhnya melarang transaksi langsung. Zigbang dalam penjelasan mengenai cara menawarkan kamar menyatakan, "Untuk transaksi langsung, layanan tidak disediakan karena ada kekhawatiran timbulnya sengketa hukum karena proses kontrak dilakukan tanpa melalui agen properti." Struktur di Zigbang adalah penyewa atau pemilik rumah hanya dapat mendaftarkan iklan melalui kantor properti yang telah terverifikasi oleh Zigbang.
Di sisi lain, iklan palsu yang dipasang oleh kantor properti di berbagai platform juga tidak sedikit, sehingga tindakan aktif sangat diperlukan. Iklan palsu berarti iklan yang informasi di dalamnya bohong atau properti yang tidak mungkin diperjualbelikan. Modusnya adalah mengunggah foto rumah yang cantik, lalu ketika pengguna menghubungi, mereka memberikan berbagai alasan untuk menunjukkan rumah yang berbeda. Mengunggah iklan dengan kondisi palsu seperti jadwal ketersediaan untuk memancing calon penyewa menghubungi juga sering terjadi.
Seorang pekerja kantoran berinisial C yang mencari rumah melalui platform real estat menjelang pindahan pada bulan Februari mengeluh, "Saya mencari lebih dari 10 iklan, dan hampir semuanya palsu. Ketika ditelepon, ada yang terang-terangan bilang itu 'iklan pancingan'. Karena waktu pindah sudah dekat dan kelelahan akibat iklan palsu, akhirnya saya terpaksa mengontrak kamar dengan kondisi yang seadanya, meskipun tidak sesuai dengan keinginan saya."
KISO mendefinisikan iklan palsu dalam aturan mandiri iklan properti online sebagai: iklan dengan harga bohong/berlebihan, iklan yang menyamar sebagai klien agen, iklan yang sudah terikat kontrak tapi tidak dihapus, iklan yang tetap dipajang padahal permintaan sudah dibatalkan, dan iklan dengan informasi yang tidak sesuai fakta. KISO memberikan sanksi kepada kantor properti yang mengunggah iklan terlarang, seperti pembatasan penayangan iklan hingga pembatasan keanggotaan platform. Namun, jika kantor properti tersebut menutup usahanya lalu mendaftar kembali dengan nama bisnis baru, mereka bisa lolos dari penalti.
Seorang pelaku industri properti menyarankan, "Karena penipuan dan iklan palsu selalu ada, Anda harus berhati-hati. Lebih baik datang langsung ke kantor properti untuk memeriksa properti dan dokumennya. Jika melakukan kontrak elektronik, sulit untuk memverifikasi apakah informasi pribadi lawan bicara benar atau tidak. Jangan sampai kehilangan uang jaminan, jadi pastikan untuk bertemu langsung saat menandatangani dokumen."