[비즈한국] HYBE352820, perusahaan hiburan pertama yang mencapai status konglomerat, kini tengah menghadapi masa sulit. Berbagai kecurigaan muncul pasca konflik dengan mantan CEO ADOR, Min Hee-jin. Baru-baru ini, ‘Laporan Industri Musik Mingguan’ yang dibagikan oleh eksekutif C-level, termasuk Ketua Bang Si-hyuk, bocor ke publik dan menuai kritik tajam. Isu ini pun menjadi sorotan dalam audit negara (parlemen). Dalam sesi tersebut, muncul pertanyaan mengenai apakah HYBE sengaja menutupi kasus kematian karyawan akibat kelelahan kerja (overwork).
Pada 15 Oktober, Anggota Parlemen Jeong Hye-kyung (Partai Progresif) mengajukan pertanyaan dalam audit negara, “Karyawan HYBE sering bekerja siang dan malam karena ekspansi anak perusahaan yang masif, menangani banyak grup idola secara bersamaan, dan terutama karena harus mengurus jadwal luar negeri secara simultan,” sembari mengangkat kecurigaan terkait penutupan kasus kematian akibat kelelahan. Kantor Anggota Parlemen Jeong Hye-kyung menjelaskan kepada Bizhankook, “Kami melihat bahwa masalah kelelahan kerja tidak hanya terjadi di HYBE, tetapi juga sangat serius di seluruh industri hiburan.”
Bagaimanakah lingkungan kerja di HYBE saat itu? Berikut adalah wawancara tanya-jawab dengan seorang karyawan aktif HYBE yang telah bekerja selama bertahun-tahun. Demi perlindungan identitas, label tempat ia bekerja saat ini tidak diungkapkan.
Kematian akibat kerja? Banyak rumor di internal
Q. Dalam audit Komite Lingkungan dan Tenaga Kerja pada 15 Oktober, muncul kecurigaan mengenai ‘penutupan kasus kematian akibat kelelahan kerja’. Disebutkan bahwa pada tahun 2022, ketika anak perusahaan HYBE berkembang pesat, seorang karyawan meninggal dunia karena kelelahan, namun HYBE mencatatnya sebagai kematian akibat penyakit bawaan tanpa mengajukan klaim kompensasi kecelakaan kerja. Apakah Anda mengetahui hal tersebut?
A. Rumor itu beredar diam-diam di dalam perusahaan. Saya tidak mengenal karyawan yang meninggal tersebut secara pribadi, tetapi saya mendengarnya. Pertama kali saya tahu adalah ketika melihat pengumuman ‘kematian karyawan itu sendiri’ (bon-in-sang). Saya memperhatikannya karena itu adalah kematian karyawan itu sendiri. Setelah itu, rumor beredar di perusahaan. Muncul cerita seperti, “Dia meninggal karena kelelahan,” atau “Ada sesuatu yang terjadi di ruang istirahat,” dan saya ingat ada artikel berita terkait yang sempat muncul lalu menghilang. Setelah mendengar cerita itu, saya berpikir, ‘Itu sangat mungkin terjadi.’
Q. Mengapa Anda berpikir begitu?
A. Karena saya juga mengalaminya. Saat pandemi COVID-19 sedang parah-parahnya, kami sesama anggota tim sempat berkata, “Lebih baik saya kena COVID saja.” Rasanya sangat berat. Itu saat saya bekerja di Big Hit. Pola kerjanya benar-benar tidak masuk akal.
Q. Seperti apa detailnya?
A. Sebelum kejadian kematian akibat kelelahan itu, semua karyawan sudah kelelahan. Begitu konsep diterima, produksi langsung dimulai malam itu juga. Strukturnya memang memaksa kami harus memproduksi di waktu dini hari. Saya tidak keberatan dengan hal itu. Namun, biasanya setelah pekerjaan selesai sekitar pukul 5 atau 6 pagi, orang seharusnya pulang untuk istirahat. Tapi, kami tidak bisa pulang bahkan setelah produksi selesai. Karena jika ada permintaan revisi setelah laporan, kami harus langsung memperbaikinya. Begitulah, kami semua begadang berhari-hari. Tidak ada efisiensi sama sekali.
Q. Apakah ada cerita spesifik?
A. Suatu hari, persetujuan diberikan dengan cepat sehingga saya pulang sekitar pukul 6:30 pagi. Saat saya berpikir, ‘Akhirnya saya bisa istirahat. Saya harus tidur sebentar lalu berangkat kerja nanti siang,’ perusahaan menelepon. Mereka bilang saya harus segera berangkat kerja karena produksi berikutnya harus segera dimulai. Karena struktur kerjanya membuat anggota tim lain harus menanggung beban saya jika saya tidak masuk, akhirnya saya terpaksa langsung berangkat kerja. Kami bekerja sama sampai pukul 9 pagi, lalu saya merasa tidak tahan lagi. Di kantor ada ruang istirahat dan kursi pijat. Saya dan anggota tim lainnya tidur selama dua jam di kursi pijat itu. Kami semua tidur dengan was-was dan merasa takut. Ada rekan kerja yang gelisah. Begitu masuk kantor, kami tidak bisa pulang selama 3-4 hari untuk bekerja.
Q. Apakah tidak ada regulasi jam kerja?
A. Saat itu sistem 52 jam kerja seminggu belum diterapkan. Pedoman per label juga berbeda-beda. Ada yang mendapat uang lembur jika bekerja dini hari, ada juga yang tidak.
Q. Bukankah jadwal produksi biasanya disesuaikan dengan tanggal perilisan album?
A. Jadwal produksi yang ditetapkan sebenarnya tidak masalah. Masalahnya adalah apakah persetujuan keluar dalam jadwal tersebut. Banyak hal yang tidak masuk akal. Persetujuan dari atasan seringkali tidak kunjung turun tanpa alasan yang jelas. Akhirnya, terkadang hasil kerja pertama yang justru dipilih. Singkatnya, sama sekali tidak efisien. Sebulan setelah masuk kerja, berat badan saya turun 10 kg.
Q. Bagaimana situasinya sekarang?
A. Sistemnya agak berbeda. Saya tidak tahu apakah Ketua Bang Si-hyuk mengetahui situasi saat itu, namun jelas ada perbedaan antara label yang dikelola langsung oleh Bang Si-hyuk dan label yang tidak.
HYBE: “Cuti tahunan tidak terbatas bisa dilakukan”… Namun tidak menyerahkan data ke kantor anggota parlemen
Saat ditanya mengenai hal ini, HYBE menjelaskan bahwa mereka mengerahkan semua mekanisme institusional untuk mematuhi jam kerja. HYBE menyatakan, “Demi kepatuhan terhadap sistem 52 jam seminggu, kami telah menerapkan jam kerja dalam batas 52 jam per minggu di seluruh perusahaan sejak 1 Januari 2021. Kami telah menyediakan lingkungan kerja mandiri dengan menerapkan sistem kerja fleksibel seperti jam masuk-pulang kerja mandiri dan sistem kerja jarak jauh, serta mengelola sistem manajemen jam kerja agar anggota dapat menentukan jam kerja mereka sendiri secara fleksibel.”
Mereka menambahkan, “Untuk mengelola jam kerja dalam batas 52 jam, anggota memasukkan waktu masuk dan pulang kerja secara mandiri melalui sistem kehadiran internal, dan status jam kerja juga dibagikan kepada atasan agar anggota tim dapat didorong untuk mengelola jam kerja 52 jam secara efisien. Kami juga menjalankan sistem cuti tahunan tidak terbatas. Jika cuti tahunan wajib telah habis digunakan, kami juga memberikan bonus penggunaan cuti sebesar 500.000 won.”
Artinya, mereka mengklaim telah memperkenalkan sistem kesejahteraan yang maju melalui cuti tahunan tidak terbatas dan jam kerja fleksibel. Seorang pejabat HYBE bahkan menjelaskan, “Bahkan jika Anda ingin berlibur dari hari ini sampai akhir tahun pun tidak masalah.”
Namun, HYBE tidak menyerahkan materi ringkasan kasus yang diminta oleh kantor Anggota Parlemen Jeong Hye-kyung. Kantor Jeong Hye-kyung menyatakan, “Karena HYBE adalah perusahaan swasta, mereka tidak memiliki kewajiban untuk menyerahkan data. Hingga saat ini, tidak ada data yang diserahkan oleh HYBE. Selain tanya-jawab dalam audit negara, kami belum pernah mendengar penjelasan terpisah dari HYBE.”