[비즈한국] Perusahaan yang sukses memiliki identitas merek yang konsisten dan jelas. Dalam bisnis, branding adalah alat untuk menyampaikan pesan perusahaan. Di antaranya, desain UI (user interface) memegang peranan penting dalam menangani elemen visual sebuah merek. Strategi branding Jang Ki-won, Creative Director di Plus X, dapat diringkas sebagai 'persuasi'. Ini adalah proses meyakinkan klien, rekan kerja, dan diri sendiri.
Creative Director Jang Ki-won telah menjalankan proyek-proyek yang menciptakan pengalaman pengguna selama lebih dari 10 tahun di perusahaan desain pengalaman merek, Plus X. Sebagai pembicara di 'Brand Biz Conference 2024' pada tanggal 17, Direktur Jang memperkenalkan studi kasus proyek desain UI yang dilakukan di bidang perdagangan (e-commerce).
Dalam proyek yang dikerjakan bersama toko edit daring 'EQL' milik Handsome020000, ia berusaha keras menjaga tiga poin utama. Sebagai platform yang menyajikan gaya khas merek, tujuannya adalah memberikan kurasi kepada pengguna sekaligus memperkuat identitas merek. Direktur Jang menjelaskan, “Di sisi desain, kami mempertimbangkan apa yang harus dipertahankan, ditambahkan, dan dikurangi. Kami mempertahankan pengelolaan gambar berkualitas tinggi, serta meningkatkan keragaman dengan menambahkan konten gaya, video, merek, dan personalisasi. Seiring bertambahnya jenis konten, alur penjelajahan produk disederhanakan.”
Untuk 'Lazy Night', yang menargetkan pusat perbelanjaan kelas atas bagi wanita berusia 30-an dan 40-an, ia membayangkan lingkungan di mana wanita karier dapat berbelanja sambil bersantai di malam hari. Kerangka utama perencanaannya adalah menempatkan barang-barang yang diinginkan tepat di ujung jari dalam ruang yang nyaman. Karena bobot citra merek diletakkan pada ruang, ia sangat berhati-hati dalam memilih font utama. Direktur Jang menjelaskan, “Saat mengerjakan proyek e-commerce, kami mementingkan font angka. Di layar detail konten, kami menerapkan gradasi dan warna krem yang sesuai dengan citra usia 30-40 tahun untuk memberikan suasana yang nyaman.” Lazy Night, yang diluncurkan oleh Direktur Jang dan rekan-rekannya hingga pengembangan bagian depan (front-end), mengakhiri layanannya pada bulan Februari tahun ini karena perusahaan pengelolanya, Musinsa, menyatukannya dengan platform gaya hidup wanita lainnya, '29CM'.
Selanjutnya, ia memperkenalkan proyek besar yang dilakukan bersama Musinsa dan Kolon002020. Branding UI Musinsa, yang mengarah pada platform praktis untuk kehidupan sehari-hari, dilakukan dengan moto ‘desain minimal dan fungsi maksimal’. Sesuai permintaan untuk “tidak mencoba untuk mendesain”, arahnya sengaja ditetapkan untuk tidak menonjolkan gaya desain, dan berfokus pada UI yang sederhana serta canggih dengan memanfaatkan elemen dasar. Detail seperti ukuran dan jarak antar font atau elemen gambar ditangani dengan sangat penting. Direktur Jang mengatakan bahwa pertanyaan “apa itu Musinsa-ness?” adalah hal yang paling dipertimbangkan. Ia menggunakan metode analogi arsitektur dalam pengerjaan desain. Untuk Musinsa, fokusnya adalah pada warna ‘abu-abu’, yang terinspirasi dari dinding abu-abu yang muncul setelah lapisan dinding putih dikupas. Direktur Jang berkata, “Saya kembali memikirkan Musinsa sebagai ‘tempat yang memiliki banyak sekali foto sepatu’.”
Berbeda dengan Musinsa yang kembali ke dasar, Kolon dihadapkan pada tugas untuk menciptakan lebih banyak elemen operasional. Warna plum gelap, yang tidak ada di platform sebelumnya, digunakan sebagai warna dasar untuk memunculkan persepsi kedalaman, dan mereka juga melakukan pembaruan merek bersama rekan-rekannya. ‘Switching short-form’ dirancang untuk membedakan diri dari e-commerce lain dan gambar panorama juga diterapkan. Versi final diputuskan sebagai gabungan elemen utama dari draf A yang relatif realistis dan draf B yang eksperimental; pada tahap akhir, warna merek diterapkan secara lebih aktif untuk memperkuat dampak. Direktur Jang menjelaskan, “Pemeliharaan sama pentingnya dengan membangun identitas merek. Kami membuat dan menyediakan pedoman gambar untuk komposisi yang dibagi menjadi tubuh bagian atas/bawah, seluruh tubuh, serta orientasi vertikal/horizontal produk.”
Branding memerlukan proses di mana perusahaan klien dan desainer terus berkomunikasi dan menyesuaikan diri. Ketegangan antara data yang dinyatakan dalam angka dan desain yang mengungkapkan identitas perusahaan juga selalu ada. Direktur Jang menekankan, “Jika tidak bertahan (dalam bisnis), makna desain akan hilang. Pada akhirnya, bisnis itu penting karena desain harus diterapkan pada layanan.” Namun, ia menambahkan, “Jika membuat layanan hanya berdasarkan data, semua layanan akan terlihat sama. Karena pasar daring adalah struktur di mana hanya peringkat pertama yang bertahan, menurut saya pengalaman apa yang diberikan kepada pengguna adalah poin penting. Ketika perusahaan mencapai titik tertentu, saya rasa ini menjadi pertarungan di ranah branding.”