[비즈한국] Mulai dari tergigit ular saat berziarah hingga mengalami luka bakar saat memasak kue tradisional, situasi darurat yang tidak terduga sering kali terjadi selama libur Chuseok. Faktanya, jumlah kunjungan ke unit gawat darurat (IGD) meningkat hampir dua kali lipat selama masa liburan. Namun, pada libur Chuseok kali ini, kunjungan ke IGD diprediksi akan sulit dilakukan karena akumulasi kekosongan medis akibat pengunduran diri massal dokter residen. Di tengah situasi di mana pertolongan pertama di rumah dan mencari rumah sakit yang tepat menjadi lebih penting dari sebelumnya, berikut adalah beberapa layanan berguna yang mungkin belum banyak diketahui, seperti panduan pertolongan pertama berdasarkan situasi di portal medis darurat E-Gen, daftar rumah sakit mitra berdasarkan jenis kanker, serta layanan konsultasi medis darurat 119.
Terluka Akibat Ular atau Sengatan Lebah? Gunakan Fitur ‘Pertolongan Pertama Berdasarkan Situasi’ di Portal Medis Darurat
Biasanya, kunjungan ke IGD meningkat selama liburan. Menurut data Kementerian Kesehatan dan Kesejahteraan, jumlah pasien yang mengunjungi pusat medis darurat selama libur Chuseok tahun 2022 mencapai sekitar 90.000 kunjungan, dengan rata-rata 23.000 kunjungan per hari. Penggunaan layanan mencapai puncaknya pada hari raya dan hari berikutnya, dengan rata-rata kunjungan harian mencapai 1,9 kali lipat hari kerja dan 1,5 kali lipat akhir pekan dibandingkan hari biasa. Penyakit yang sering muncul antara lain cedera ringan, keseleo, flu, dan biduran. Selama tiga hari sebelum dan sesudah Chuseok, dibandingkan dengan rata-rata tahunan, terjadi peningkatan: flu 2,9 kali lipat, biduran 2,9 kali lipat, gastroenteritis 2 kali lipat, dan untuk kasus kecelakaan, luka bakar meningkat 3 kali lipat, luka tembus 2,4 kali lipat, dan kecelakaan lalu lintas 1,5 kali lipat.
Pemerintah menyarankan masyarakat untuk memeriksa rumah sakit atau puskesmas terdekat yang buka guna menghindari biaya medis yang lebih tinggi dan antrean panjang jika menggunakan IGD untuk penyakit ringan. Menurut pemerintah pada tanggal 12, rata-rata sekitar 8.000 rumah sakit dan klinik dijadwalkan buka setiap hari selama libur Chuseok kali ini, dua kali lebih banyak dibandingkan libur Tahun Baru Imlek sebelumnya. Informasi mengenai rumah sakit dan klinik dapat diperiksa melalui ‘Portal Medis Darurat E-Gen’ milik Pusat Medis Darurat Nasional. Di portal ini, Anda dapat mencari informasi rumah sakit yang sedang beroperasi, termasuk informasi apotek. Anda bisa mencari berdasarkan nama lembaga atau melalui peta. Anda juga dapat memeriksa departemen medis yang tersedia dan jam operasional rumah sakit.
Bagaimana jika tidak bisa pergi ke rumah sakit? Anda bisa merujuk pada metode pertolongan pertama yang disusun secara profesional oleh Pusat Medis Darurat Nasional. Portal medis darurat menyediakan panduan pertolongan pertama dasar seperti CPR, cara penggunaan alat kejut jantung otomatis (AED), penanganan sumbatan jalan napas, serta cara membalut luka. Anda juga bisa menemukan pertolongan pertama berdasarkan situasi spesifik. Tersedia panduan untuk berbagai kondisi, mulai dari digigit hewan atau serangga, masuknya benda asing ke mata, hidung, atau telinga, keracunan zat beracun, hingga penanganan sengatan panas atau cedera akibat suhu panas atau dingin. Selain itu, tersedia pula panduan untuk penyakit kritis seperti infark miokard akut, angina, stroke, serta keadaan darurat lainnya seperti sakit perut, syok, dan pendarahan.
Jika Anda memiliki anak di rumah, Anda dapat mencari 'Rumah Sakit Anak Dalbit' (Rumah Sakit Bulan) yang tetap melayani pada hari libur melalui portal medis darurat. Keunggulan Rumah Sakit Anak Dalbit adalah waktu tunggu dan beban biaya yang lebih ringan dibandingkan IGD, serta membantu mencegah rasa takut pada anak-anak akibat melihat pasien kritis di IGD. Jika Anda adalah pasien kanker yang menghadapi situasi darurat, daftar rumah sakit mitra penanganan kanker juga tersedia di portal tersebut. Dengan memilih wilayah dan salah satu dari 5 jenis kanker (kanker kolorektal, lambung, payudara, paru-paru, hati, atau kanker darah), Anda akan mendapatkan daftar rumah sakit yang melayani serta jenis terapi pendukung yang tersedia (kemoterapi, radioterapi, operasi kanker, dll). Selain itu, portal ini juga menyediakan informasi lokasi IGD, alat AED, dan ambulans swasta.
Layanan Konsultasi Medis Darurat 119, Tersedia Konsultasi Spesialis Gawat Darurat 24 Jam
Akibat kekurangan tenaga kerja, rumah sakit besar termasuk kelompok ‘Big 5’ kini menghadapi kendala tidak hanya dalam layanan rawat jalan, tetapi juga dalam pengoperasian IGD. Hasil survei Asosiasi Profesor Kedokteran Nasional (Jeon-ui-gyo-hyeop) terhadap rumah sakit pendidikan dari tanggal 9 hingga 10 bulan ini menunjukkan jumlah dokter yang bekerja di IGD di 53 rumah sakit pendidikan turun 42,1% dari 922 orang tahun lalu menjadi 388 orang tahun ini, sementara jumlah dokter residen turun 91,4% dari 384 menjadi 33 orang. Sebanyak 11 rumah sakit mencatat penurunan jumlah dokter IGD lebih dari 60%. Secara khusus, ada 7 rumah sakit dengan jumlah dokter 5 orang atau kurang yang tidak dapat menjalankan operasional IGD 24 jam penuh dan harus mempertimbangkan penutupan parsial.
Kondisi rumah sakit yang berubah dari waktu ke waktu tersebut dapat dipantau melalui 'Papan Situasi Terpadu Intranet Informasi Medis Darurat'. Papan situasi ini diperbarui setiap jam, memungkinkan pemantauan status IGD dan ketersediaan tempat tidur. Anda juga dapat memeriksa pesan dari masing-masing rumah sakit untuk mengetahui departemen mana yang tidak dapat melayani pasien atau penyakit apa yang tidak menerima pasien baru. Per tanggal 12 pagi, sebuah rumah sakit menampilkan pesan IGD seperti 'Tidak dapat melayani pasien karena ketiadaan spesialis THT dan kulit', 'Tidak dapat melayani bedah plastik karena ketiadaan staf medis (untuk trauma wajah, patah tulang wajah, penjahitan luka)', dan 'Tidak dapat melayani CRRT antara pukul 22.00 hingga 09.00 pagi berikutnya serta tidak dapat melayani DI (keracunan) karena ketiadaan staf psikiatri'.
Jika memerlukan bantuan tenaga medis profesional, Anda dapat menggunakan 'Layanan Konsultasi Medis Darurat 119'. Pusat Manajemen Situasi Ambulans 119 menyediakan layanan 24 jam sehari selama 365 hari, termasuk konsultasi penyakit, panduan pertolongan pertama, panduan medis, rujukan rumah sakit, pengaturan transfer pasien, serta informasi rumah sakit dan apotek. Jika menginginkan panduan medis, Anda dapat berkonsultasi dengan dokter spesialis gawat darurat. Terdapat pula layanan untuk warga negara di luar negeri bagi negara tertentu. Meskipun kesadaran masyarakat masih rendah, jumlah pengguna layanan ini terus meningkat setiap tahunnya. Selain itu, pelaporan 119 kini dapat dilakukan tidak hanya melalui telepon, tetapi juga melalui pesan teks, aplikasi, dan panggilan video.
Sementara itu, pemerintah menggelar rapat Markas Pusat Penanggulangan Bencana dan Keselamatan terkait Aksi Kolektif Dokter yang dipimpin oleh Perdana Menteri Han Duck-soo pada pagi hari ini untuk membahas langkah-langkah pemeliharaan sistem medis darurat selama libur Chuseok. Pemerintah mengumumkan bahwa selama 'Minggu Respons Darurat Libur Chuseok' yang berlangsung hingga tanggal 25, rata-rata 8.000 rumah sakit dan klinik akan buka setiap hari, termasuk sekitar 150 rumah sakit bersalin. Untuk meminimalkan penumpukan pasien di IGD, biaya pemeriksaan di pusat gawat darurat regional dinaikkan menjadi 3,5 kali lipat dari biasanya, dan biaya untuk operasi, tindakan, serta anestesi setelah layanan IGD juga dinaikkan. Pemerintah juga menyediakan dukungan biaya tenaga kerja untuk perekrutan baru di pusat medis darurat serta akan mengerahkan tenaga pengganti seperti dokter militer dan perawat pendukung medis (PA) semaksimal mungkin.