[비즈한국] Grup Yanolja, yang mengoperasikan platform perjalanan dan akomodasi, telah mengumumkan integrasi badan hukum antara InterparkTriple dan Yanolja Platform. Grup Yanolja berencana menciptakan efek sinergi melalui integrasi organisasi guna memperkuat daya saing di pasar global, mengingat pasar platform perjalanan dan akomodasi domestik maupun internasional sudah jenuh. Namun, berita integrasi yang mendadak ini justru menimbulkan suara-suara ketidakpuasan dari pihak internal.
Grup Yanolja mengumumkan visi dan strategi jangka menengah hingga panjang untuk bisnis platform B2C mereka pada tanggal 19. Perusahaan menyatakan akan mengintegrasikan Yanolja Platform dan InterparkTriple menjadi satu organisasi tahun ini, dan membangun organisasi baru tersebut sebagai ekosistem ‘NOL Universe’. Tujuannya adalah untuk berevolusi menjadi mega-platform dengan menggabungkan Yanolja yang fokus pada akomodasi dan rekreasi dengan InterparkTriple yang fokus pada penerbangan dan pertunjukan, guna menciptakan efek sinergi di pasar global. Mereka juga telah menyusun strategi untuk melakukan hiper-personalisasi dengan menghubungkan data menggunakan kecerdasan buatan (AI).
Pada hari yang sama, Lee Su-jin, CEO Grup Yanolja, mengirimkan surat kepada seluruh karyawan yang mengatakan, “Kami bermaksud untuk mengintegrasikan Yanolja Platform dan InterparkTriple menjadi satu organisasi agar dapat mengeluarkan kemampuan dan potensi B2C yang unggul secara maksimal.” Ia menambahkan, “Saya ingin memulai NOL Universe yang baru bersama Anda semua, yang merupakan nilai inti dari Grup Yanolja,” seraya memberitahukan rencana tersebut.
Saat ini, Yanolja menjalankan bisnisnya melalui tiga sektor: △sektor platform, △sektor cloud, dan △sektor InterparkTriple. Sejak tahun 2021, Yanolja telah aktif melakukan merger dan akuisisi (M&A) serta restrukturisasi organisasi. Pada bulan Juni tahun itu, mereka meluncurkan badan hukum baru bernama ‘Yanolja Cloud’ yang mengumpulkan afiliasi dengan fokus pada sektor solusi cloud, dan pada bulan Oktober, mereka mengakuisisi 70% saham Interpark senilai sekitar 294 miliar won dan memasukkannya sebagai anak perusahaan.
Setelah mengakuisisi Interpark, Yanolja mulai melakukan restrukturisasi dengan menyisakan sektor penerbangan dan pertunjukan. Sektor penyewaan mobil dijual ke Caplux, sementara sektor belanja dan buku dipisahkan secara fisik untuk mendirikan Interpark Commerce sebelum akhirnya dijual ke Qoo10. Pada Juni 2022, mereka menggabungkan platform perjalanan personalisasi Triple dengan Interpark untuk mendirikan badan hukum InterparkTriple yang ada saat ini.
Namun, menjelang integrasi organisasi antara Yanolja Platform dan InterparkTriple, muncul penolakan dari dalam perusahaan. Meskipun pihak perusahaan telah mengadakan sesi penjelasan terkait integrasi organisasi, mereka hanya menjelaskan latar belakang seperti ‘persaingan industri yang sengit menuntut inovasi’, namun tidak memberikan rencana konkret. Yanolja berencana menampung pertanyaan karyawan hingga tanggal 30 mendatang dan mengadakan sesi penjelasan kedua.
Karyawan dikabarkan merasa cemas mengenai bentuk integrasi dan penempatan tenaga kerja. Hal ini dikarenakan mereka tidak mengetahui departemen mana dari Yanolja Platform yang akan dipisahkan, serta apakah departemen dan posisi yang tumpang tindih akan dipertahankan. Pada September 2023, Yanolja juga sempat memicu kontroversi saat melakukan restrukturisasi organisasi bisnis cloud dengan memindahkan sebagian karyawan ke perusahaan afiliasi. Ada kekhawatiran di kalangan karyawan bahwa perlakuan atau tunjangan kesejahteraan akan berubah jika Yanolja Platform diserap ke dalam anak perusahaan, InterparkTriple.
Seorang perwakilan dari Yanolja Platform menjawab, “Belum ada keputusan mengenai struktur integrasi organisasi atau peluncuran platform terintegrasi. Kami akan mendiskusikan dan memutuskannya ke arah yang membantu anggota perusahaan.” Ia menambahkan, “Sebelum menempatkan tenaga kerja ke dalam organisasi terintegrasi, kami akan berkomunikasi dengan karyawan dan menampung opini mereka. Kami tidak akan melakukan restrukturisasi (PHK).”
Pendapat lain muncul bahwa integrasi organisasi yang mendadak ini dilakukan untuk kepindahan ke kantor pusat baru di Pangyo. Saat mengakuisisi Interpark, Grup Yanolja juga mendapatkan kantor pusat baru di Techno Valley ke-2 Pangyo yang diinvestasikan oleh Interpark. Namun, pada bulan Juli, Gyeonggi Housing & Urban Development Corporation memutuskan bahwa Yanolja—bukan InterparkTriple—tidak diizinkan menempati gedung tersebut berdasarkan proposal bisnis yang diajukan sebelum akuisisi. Hal ini memicu spekulasi bahwa mereka berencana memisahkan staf Yanolja Platform dan menggabungkannya dengan InterparkTriple untuk membentuk badan hukum terpisah guna memenuhi syarat masuk ke Pangyo.
Saat ini, kantor pusat Yanolja berada di dekat Stasiun Samseong, Daechi-dong, Distrik Gangnam, Seoul. Techno Valley ke-2 Pangyo terletak di Sujeong-gu, Seongnam, Provinsi Gyeonggi. Muncul kritik bahwa jika sebagian besar staf Yanolja Platform harus pindah ke sana, maka perlu disiapkan langkah antisipasi bagi mereka yang tinggal jauh. Pada April tahun lalu, Yanolja juga sempat memicu kemarahan karyawan karena mengumumkan penghapusan sistem kerja jarak jauh permanen, yang merupakan salah satu kesejahteraan utama mereka, dan menggantinya dengan sistem kerja dari kantor.
Eom Ju-il, ketua serikat pekerja ‘Y-Union’ (Serikat Pekerja Industri Kimia, Serat, dan Makanan cabang Yanolja Interpark) yang menaungi seluruh afiliasi Yanolja dan InterparkTriple, mengatakan, “Kebingungan sangat besar bagi karyawan yang dirugikan akibat penghapusan kerja jarak jauh dan bagi mereka yang sudah mencari tempat tinggal dengan mempertimbangkan lokasi kerja di Daechi-dong.” Ia menambahkan, “Jika tenaga kerja dipindahkan ke kantor baru, diperlukan langkah konkret selain sekadar menyediakan bus jemputan.”
Pihak Yanolja membantah anggapan bahwa integrasi tersebut bertujuan untuk pindah ke kantor baru. Seorang pejabat perusahaan menyatakan, “Kompetisi skala ekonomi di pasar platform semakin sengit, dan kami berada dalam situasi bersaing dengan OTA (Online Travel Agency) global. Kami merestrukturisasi organisasi dengan tujuan untuk merambah pasar global, tidak hanya B2B (bidang cloud) tetapi juga B2C (platform reservasi).”
Ketua serikat Eom menegaskan, “Perusahaan telah kehilangan kepercayaan anggota karena berulang kali mengubah atau memaksakan sistem kesejahteraan dan kerja sejak tahun lalu tanpa komunikasi yang layak. Itulah alasan mengapa karyawan merasa cemas dengan integrasi organisasi kali ini. Jika perusahaan mengambil keputusan yang tidak adil, kami akan merespons dengan tegas.”