[비즈한국] Keputusan penutupan gerai D-Cube City milik Hyundai Department Store069960 telah memicu kekhawatiran akan adanya celah dalam pendapatan. Hyundai Department Store berencana untuk membuka tiga gerai baru hingga tahun 2027 guna memacu pertumbuhan pendapatan. Hal yang menarik perhatian adalah lokasi pembukaan gerai baru Hyundai Department Store semuanya berada di daerah. Berlawanan dengan tren perusahaan ritel offline yang justru mengurangi jumlah gerai di daerah, Hyundai Department Store justru melihat adanya peluang melalui ekspansi ke luar ibu kota.
Saat departemen store lain menutup gerai di daerah, mengapa Hyundai justru sebaliknya?
Hyundai Department Store akan mengakhiri operasional gerai D-Cube City yang berlokasi di Stasiun Sindorim pada bulan Juni tahun depan. Hal ini disebabkan gagalnya perpanjangan kontrak sewa dengan IGIS Asset Management, pemilik gedung D-Cube City. IGIS Asset Management berencana untuk menggunakan gedung D-Cube City sebagai fasilitas perkantoran di masa depan. Pada bulan Maret lalu, mereka telah mengajukan permohonan kajian arsitektur untuk mengubah fungsi gedung D-Cube City, yang sebelumnya ditetapkan sebagai lahan komersial, menjadi fasilitas perkantoran, dan permohonan tersebut telah dinyatakan lulus dalam kajian baru-baru ini. Seorang pejabat dari Kantor Distrik Guro menjelaskan, "Kajian telah selesai dilakukan pada bulan Juni. Izin (perubahan fungsi) belum dikeluarkan, dan prosesnya sedang ditinjau melalui konsultasi dengan departemen terkait."
Dengan kepastian penutupan gerai D-Cube City, kekhawatiran mengenai penurunan pendapatan Hyundai Department Store pun semakin meningkat. Mengingat rata-rata pendapatan tahunan gerai D-Cube City mencapai sekitar 200 miliar won, diperkirakan akan terjadi penurunan pendapatan pada tahun depan. Pendapatan D-Cube City tahun lalu mencapai 230,6 miliar won, dan pada tahun 2022 sebesar 242 miliar won. Berdasarkan data pendapatan tahun lalu, gerai ini menempati peringkat ke-14 dari 16 gerai yang dimiliki Hyundai Department Store secara nasional, dan peringkat ke-48 dari 70 departemen store di seluruh negeri.
Hyundai Department Store Group bertekad untuk mengisi celah pendapatan dari gerai D-Cube City melalui pembukaan gerai baru. Hyundai City Outlet cabang Cheongju akan dibuka tahun depan, disusul oleh Hyundai Premium Outlet cabang Busan dan The Hyundai Gwangju yang rencananya akan dibuka secara bertahap pada tahun 2027. Hyundai Department Store memiliki rencana investasi sebesar 606,4 miliar won untuk pembukaan tiga gerai tersebut.
Fakta bahwa ketiga gerai tersebut berlokasi di wilayah daerah, di luar wilayah metropolitan Seoul, cukup mencolok. Di antara tiga perusahaan departemen store besar (Lotte, Shinsegae, Hyundai), Hyundai adalah yang paling aktif dalam membuka gerai baru. Strategi ini ditafsirkan sebagai upaya untuk fokus pada pembaruan gerai yang sudah ada di wilayah metropolitan sambil mengejar pemulihan kinerja dengan membuka gerai baru di daerah. Seorang pejabat Hyundai Department Store menyampaikan, "Kami berencana untuk memperluas gerai dengan fokus pada kota-kota metropolitan utama untuk mempertahankan status sebagai departemen store berskala nasional, dan untuk saat ini, belum ada rencana pembukaan gerai baru di wilayah metropolitan."
Langkah ini kontras dengan suasana industri ritel saat ini. Akibat lesunya ekonomi regional dan penurunan populasi, perusahaan ritel cenderung membatasi pembukaan gerai baru di daerah dan justru mempercepat penutupan gerai. Homeplus telah menutup gerai Yeon-san dan Haeundae di Busan tahun lalu, dan pada Februari tahun ini, mereka menutup gerai Seomyeon di Busan. Penutupan juga dijadwalkan untuk gerai Gwangju Gyerim, Busan Banyeo, Seo-Daejeon, dan Suncheon Pungdeok. E-Mart139480 juga telah menutup gerai Cheonan Pentaport tahun ini, sementara NC Department Store menutup gerai Seomyeon dan Mega Mart cabang Namcheon.
Pakar industri menganalisis bahwa meskipun pasar komersial di daerah sedang runtuh, industri departemen store yang berfokus pada pasar domestik tidak punya pilihan lain selain mempertimbangkan pembukaan gerai di daerah untuk meningkatkan pendapatan. Seo Yong-gu, seorang profesor administrasi bisnis di Sookmyung Women's University, menjelaskan, "Karena industri departemen store tidak memungkinkan untuk berekspansi ke luar negeri, satu-satunya cara untuk menghasilkan keuntungan adalah dengan membuka gerai di daerah. Polaritas di kota-kota daerah pun sangat parah. Ada kota yang pusat komersialnya hancur, namun kota-kota basis tetap hidup. Industri departemen store akan menyusun strategi pembukaan gerai dengan berfokus pada kota-kota basis tersebut."
Memperkuat posisi di pasar Chungbuk?
Strategi untuk "memperkuat posisi" dengan membuka gerai tambahan di pasar daerah yang sudah dikuasai sebelumnya juga dapat terlihat. Cheongju, Chungbuk, lokasi di mana Hyundai City Outlet cabang Cheongju akan dibuka tahun depan, adalah wilayah di mana gerai Hyundai Department Store cabang Chungcheong mencatatkan pendapatan yang stabil. Sebagai satu-satunya departemen store di Chungbuk, gerai Hyundai Department Store cabang Chungcheong mencatatkan pendapatan sebesar 377,6 miliar won tahun lalu, menjadikannya gerai dengan pendapatan terbaik ke-12 dari 16 gerai Hyundai Department Store. Secara keseluruhan, gerai ini berada di peringkat ke-33 dalam hal pendapatan departemen store nasional.
Sementara Shinsegae Department Store, Lotte Department Store, dan Galleria fokus pada pasar komersial Daejeon dan Cheonan di Chungnam, Hyundai Department Store telah menguasai pasar komersial Chungbuk melalui pembukaan cabang Chungcheong. Menurut laporan tren bulanan pariwisata berbasis data besar yang dirilis oleh Yayasan Kebudayaan Chungbuk bulan lalu, Hyundai Department Store cabang Chungcheong menjadi tujuan wisata nomor satu bagi pengunjung yang datang ke wilayah Chungbuk.
Profesor Seo Yong-gu menjelaskan, "Untuk pembukaan gerai di daerah, masuk ke wilayah komersial baru tentu memiliki beban yang besar. Mereka akan lebih memilih wilayah komersial yang stabil dengan pendapatan yang terbukti. Hyundai Department Store juga menggunakan metode membangun klaster dengan membuka gerai tambahan di wilayah yang sudah mereka kuasai pasarnya."
Hyundai Department Store juga tengah mempertimbangkan untuk menerapkan merek pusat perbelanjaan kompleks baru mereka, 'Connect Hyundai', di Cheongju. Connect Hyundai adalah jenis ruang ritel baru yang menggabungkan departemen store, outlet, dan hiburan. Gerai Hyundai Department Store cabang Busan, yang akan dibuka kembali pada bulan September setelah berhenti beroperasi pada bulan Juli tahun ini, telah ditetapkan sebagai cabang pertama Connect Hyundai, dan kemungkinan besar Connect Hyundai juga akan diterapkan pada Hyundai City Outlet cabang Cheongju.
Suasana di wilayah Cheongju sudah menganggap pembukaan Connect Hyundai cabang Cheongju sebagai suatu kepastian. Apartemen yang sedang dalam tahap penjualan di sekitar Hyundai City Outlet cabang Cheongju bahkan memasang spanduk bertuliskan "Dikonfirmasi pembukaan Connect Hyundai cabang Cheongju" untuk mempromosikan unit mereka. Seorang tenaga pemasaran properti menyampaikan, "Kami diberitahu bahwa pembukaan Connect Hyundai cabang Cheongju telah dikonfirmasi tahun depan. Banyak pelanggan yang tertarik dengan Connect Hyundai yang menanyakan hal ini."
Di sisi lain, pejabat Hyundai Department Store menjawab, "Penerapan Connect Hyundai masih dalam tahap peninjauan. Belum ada yang diputuskan."