[비즈한국] Protes dari karyawan divisi Device eXperience (DX) yang menangani produk jadi Samsung Electronics kini mengarah ke kediaman Ketua Samsung Electronics, Lee Jae-yong. Aksi kolektif yang dimulai dengan kampanye berpakaian hitam pada bulan Juni, berlanjut ke unjuk rasa di lokasi kerja Suwon pada bulan Juli dan di dekat kantor pusat Samsung Electronics di Seocho pada bulan Agustus, kini meluas hingga ke dekat kediaman pemimpin grup tersebut. Bahkan, mereka telah memasang iklan di Times Square, New York, Amerika Serikat, untuk menentang efisiensi tenaga kerja akibat transisi Kecerdasan Buatan (AI).
Meskipun tuntutan yang diajukan tampak berbeda di permukaan, latar belakangnya berakar pada ketidakpuasan yang meningkat di antara karyawan divisi DX. Dalam negosiasi upah antara manajemen dan serikat pekerja tahun ini, sebuah insentif kinerja manajemen khusus yang bersumber dari 10,5% kinerja bisnis (yang disepakati bersama) telah dibentuk untuk divisi Device Solutions (DS) yang menangani semikonduktor. Sebaliknya, divisi DX hanya menerima saham perusahaan senilai 6 juta won per orang, yang memicu kontroversi mengenai kesenjangan kompensasi. Serikat Pekerja Samsung Electronics "Donghaeng", yang sebagian besar terdiri dari karyawan DX, menuntut pemberian 1.000 lembar saham per karyawan serta pembentukan dana kinerja kolektif bagi seluruh perusahaan.
Serikat Donghaeng berencana menggelar acara peluncuran pada tanggal 18 September dan memulai unjuk rasa serta aksi protes tunggal di dekat kediaman Ketua Lee di Yongsan, Seoul. Serikat pekerja berencana untuk melaksanakannya dalam jangka panjang tanpa menentukan waktu berakhir. Mereka juga menyatakan akan melanjutkan aksi protes tunggal pada hari-hari ketika unjuk rasa tidak dijadwalkan.
Ada tiga tuntutan utama dari serikat pekerja. Pemberian 1.000 lembar saham per karyawan divisi DX, pembentukan dan alokasi dana kinerja kolektif berdasarkan persentase tertentu dari kinerja perusahaan, serta penerapan tingkat kenaikan gaji pokok yang sama di seluruh perusahaan. Serikat Donghaeng berpendapat bahwa karena keuntungan besar divisi DX di masa lalu diinvestasikan kembali ke bisnis lain seperti semikonduktor untuk meningkatkan daya saing Samsung secara keseluruhan, maka tidak adil jika kompensasi saat ini hanya dibagi berdasarkan kinerja per unit bisnis. Pada unjuk rasa di kantor Seocho bulan Agustus, serikat pekerja juga menyatakan, “Ini bukan sekadar meminta sebanyak yang didapatkan divisi DS,” dan menambahkan bahwa mereka bersedia memverifikasi jika perusahaan menyajikan standar evaluasi kontribusi yang objektif.
Tuntutan 1.000 lembar saham diperkirakan mencapai sekitar 13 triliun won… Saham yang sebenarnya diterima adalah 22 lembar
1.000 lembar saham adalah jumlah yang cukup besar jika dikonversi ke dalam nilai uang.
Pada bulan Juli lalu, Samsung Electronics memberikan saham sebagai insentif kepada 49.345 karyawan divisi DX dan tim bisnis CSS. Saham treasuri yang dilepas perusahaan untuk memberikan saham senilai 6 juta won per orang, sesuai kesepakatan manajemen dan serikat pekerja di bulan Mei, adalah 1.083.434 lembar. Jumlah yang diberikan per karyawan ditetapkan sebanyak 22,65 lembar, di mana 22 lembar diberikan dalam bentuk saham dan 0,65 bagian pecahan diberikan dalam bentuk tunai.
Namun, 49.345 orang ini tidak dapat disamakan dengan total jumlah karyawan DX yang menjadi target tuntutan 1.000 saham oleh serikat Donghaeng. Menurut serikat Donghaeng, jumlah total karyawan divisi DX per 18 Juni adalah 51.717 orang. Jika diasumsikan 1.000 lembar diberikan kepada setiap orang, saham yang dibutuhkan adalah 51.717.000 lembar. Jika diterapkan harga penutupan Samsung Electronics pada 4 September sebesar 255.500 won, maka nilainya sekitar 13,2137 triliun won. Ini hanyalah estimasi kasar karena jumlah karyawan mungkin telah berubah sejak saat itu dan serikat pekerja tidak menyajikan total permintaan secara spesifik.
Perbedaannya sangat besar jika dibandingkan dengan jumlah saham yang sebenarnya dibayarkan perusahaan pada bulan Juli lalu. Sebanyak 22 lembar saham diberikan per karyawan, dan pecahan 0,65 diselesaikan dengan uang tunai. Berdasarkan harga penutupan 6 Juli sebesar 318.000 won, nilai evaluasi 22 lembar saham adalah 6.996.000 won. Jika ditambah dengan uang tunai 173.920 won yang diberikan sebagai pengganti pecahan saham, totalnya sekitar 7,17 juta won.
Alasan mengapa 1.000 saham yang diminta serikat pekerja jauh lebih banyak daripada 22 saham yang sebenarnya dibayarkan adalah karena tuntutan tersebut tidak hanya didasarkan pada kinerja DX tahun ini saja. Serikat pekerja berargumen bahwa keuntungan yang diperoleh divisi DX selama masa kejayaan di masa lalu telah dialihkan untuk memperkuat daya saing perusahaan secara keseluruhan, seperti semikonduktor, daripada diberikan sebagai alokasi kinerja tambahan. Penjelasan mereka adalah bahwa 1.000 saham tersebut mencerminkan kompensasi atas kontribusi masa lalu tersebut.
Di sisi lain, muncul kritik dari dalam dan luar perusahaan bahwa tuntutan pemberian saham yang nilainya jauh melampaui 10 triliun won tersebut terlalu berlebihan. Terutama karena manajemen dan serikat pekerja Samsung Electronics telah menyepakati negosiasi upah tahun ini melalui mediasi pemerintah pada bulan Mei lalu. Setelah itu, serikat Donghaeng dkk. mengajukan permohonan perintah pengadilan dengan mempermasalahkan keabsahan negosiasi upah, namun tidak diterima. Kritik juga muncul bahwa kurangnya dasar prosedural untuk menuntut kembali masalah yang sudah disepakati.
10,5% kinerja bisnis untuk insentif khusus di DS… Saham senilai 6 juta won untuk DX
Pemicu utama meningkatnya ketidakpuasan karyawan DX adalah negosiasi upah pada bulan Mei lalu.
Manajemen dan serikat pekerja Samsung Electronics sepakat untuk menggunakan 10,5% dari kinerja bisnis yang dipilih melalui kesepakatan bersama sebagai sumber insentif manajemen khusus untuk divisi DS. Ini adalah kompensasi terpisah dari bonus kinerja keuntungan berlebih (OPI) yang sudah ada. Strukturnya adalah menentukan indikator apa yang digunakan untuk menghitung kinerja bisnis melalui konsultasi terpisah antara manajemen dan serikat pekerja.
Pada saat itu, media memperkirakan bonus potensial dengan mengasumsikan laba operasional divisi DS sebagai indikator kinerja bisnis. Muncul perkiraan bahwa seorang karyawan divisi memori dengan gaji tahunan 100 juta won bisa menerima hingga sekitar 600 juta won dengan menggabungkan insentif khusus dan OPI, sementara karyawan sistem LSI dan pengecoran (foundry) bisa menerima sekitar 200 juta won. Ini hanyalah jumlah perkiraan berdasarkan asumsi kinerja masa depan dan metode perhitungan, sehingga mungkin berbeda dengan jumlah yang sebenarnya dibayarkan.
Sistem insentif khusus yang sama tidak diterapkan pada divisi DX. Sebaliknya, diputuskan untuk memberikan saham senilai 6 juta won kepada karyawan divisi DX dan tim bisnis CSS. Karena harga saham Samsung Electronics naik setelahnya, nilai per karyawan berdasarkan harga penutupan 6 Juli (22 lembar saham ditambah uang tunai pengganti pecahan saham) adalah sekitar 7,17 juta won.
Perbedaan ini bahkan mengubah peta serikat pekerja. Menurut serikat Donghaeng, per 18 Juni, jumlah anggota mencapai 26.117 orang, lebih dari separuh dari 51.717 karyawan divisi DX saat itu. Karyawan DX memprotes kesenjangan kompensasi dengan melakukan kampanye mengenakan pakaian hitam atau masker hitam di lokasi kerja seperti Gangdong (Seoul), Gumi, dan Suwon.
Intensitas aksi kolektif pun meningkat secara bertahap. Sekitar 7.000 orang diperkirakan hadir dalam unjuk rasa di dekat lokasi kerja Suwon pada 16 Juli. Saat itu, untuk pertama kalinya serikat pekerja secara resmi menuntut rencana kompensasi setara 1.000 lembar saham per orang dan pembentukan dana kinerja kolektif.
Sekitar sebulan kemudian, pada 21 Agustus, lokasi dipindahkan ke depan kantor pusat Samsung Electronics di Seocho, Seoul. Sekitar 2.000 orang menurut estimasi polisi dan 4.500 orang menurut penyelenggara hadir. Serikat pekerja berargumen bahwa penurunan profitabilitas divisi DX bukan tanggung jawab karyawan melainkan hasil dari penilaian manajemen, dan menuntut komunikasi langsung dengan pihak manajemen.
Kali ini, mereka melangkah lebih jauh dengan mengumumkan unjuk rasa jangka panjang di dekat kediaman Ketua Lee Jae-yong. Artinya, target aksi kolektif yang tadinya ditujukan pada lokasi kerja atau kantor perusahaan kini beralih ke pribadi pemimpin grup tersebut.
Serikat pekerja DX sampai ke Times Square New York… Masalah ‘efisiensi tenaga kerja’, bukan sekadar bonus
Permasalahan yang diangkat oleh serikat pekerja tidak hanya terbatas pada kompensasi.
Pada tanggal 5 waktu setempat, serikat Donghaeng menayangkan iklan berdurasi 15 detik di papan reklame Times Square, New York, AS. Video tersebut berisi pesan "GREAT PRODUCTS BEGIN WITH PEOPLE" dan "WE ARE STILL HERE" dalam bahasa Korea dan Inggris. Video tersebut ditayangkan setiap jam pada menit ke-35 mulai tengah malam hari itu.
Iklan di New York tersebut secara langsung mengangkat masalah transisi kecerdasan buatan (AI) perusahaan dan pengelolaan tenaga kerja, bukan bonus. Serikat Donghaeng menyatakan bahwa Samsung Electronics sedang membagi tugas dan mengukur efisiensi untuk menentukan tenaga kerja yang dibutuhkan dalam mendorong transisi AI, dan menyatakan bahwa transisi AI tidak boleh dijadikan alat untuk pengurangan tenaga kerja.
Serikat Donghaeng juga menuntut verifikasi apakah informasi pribadi anggota serikat telah bocor terkait dugaan apa yang disebut sebagai 'daftar hitam' yang muncul dari cabang Samsung Electronics dari serikat pekerja lintas perusahaan grup Samsung. Oleh karena itu, tidak tepat jika melihat iklan New York tersebut hanya sebagai cara untuk mempromosikan tuntutan 1.000 lembar saham ke luar negeri. Lebih tepat jika melihatnya sebagai konflik ketenagakerjaan yang dimulai dari kesenjangan kompensasi dan meluas hingga ke masalah efisiensi tenaga kerja, pengelolaan organisasi, dan informasi pribadi anggota serikat.
Perbedaan kondisi kinerja yang signifikan antara DX dan DS Samsung Electronics juga menjadi latar belakang konflik. Dalam laporan bisnis kuartal pertama Samsung Electronics, laba operasional divisi DX tercatat sebesar 2,9677 triliun won, sedangkan divisi DS sebesar 53,6633 triliun won. Meskipun ada batasan dalam perbandingan sederhana karena angka setiap divisi mencakup transaksi internal, tren keuntungan perusahaan tahun ini yang terpusat pada divisi semikonduktor terlihat jelas.
Semakin kuat perusahaan mencerminkan kinerja per divisi ke dalam kompensasi, semakin besar perbedaan persepsi yang dirasakan oleh karyawan DS dan DX. Manajemen dan serikat pekerja Samsung Electronics telah menyelesaikan negosiasi upah menjelang pemogokan umum tahun ini, namun setelah kesepakatan tersebut, kontroversi mengenai keadilan kompensasi antar divisi justru semakin mengemuka.
Peluang diterimanya tuntutan 1.000 lembar saham yang diajukan serikat Donghaeng oleh perusahaan masih belum jelas saat ini. Selain jumlahnya yang mencapai lebih dari 10 triliun won dalam hitungan sederhana, negosiasi upah tahun ini juga sudah disepakati. Di sisi lain, serikat Donghaeng menuntut pembentukan sumber dana kolektif untuk seluruh perusahaan karena kompensasi tidak boleh hanya didasarkan pada kinerja tahunan satu divisi tertentu.
Protes karyawan DX yang dimulai dengan aksi berpakaian hitam di bulan Juni telah meluas dari tempat kerja Suwon dan gedung kantor Samsung Seocho hingga ke Times Square di New York dan sekitar kediaman Ketua Lee Jae-yong. Jika pihak perusahaan dan serikat pekerja tidak menemukan jalan keluar terpisah hingga tanggal 18 September saat unjuk rasa jangka panjang di depan kediaman Ketua Lee dijadwalkan dimulai, konflik kompensasi di dalam Samsung Electronics kemungkinan akan berlangsung lama, melebihi tiga bulan.