[비즈한국] Samsung Electronics Ketidakpuasan atas kesenjangan bonus antara divisi semikonduktor (DS) dan divisi pengalaman perangkat (DX) akhirnya memicu unjuk rasa besar-besaran. Keluhan karyawan divisi DX yang terus berlanjut sejak kesepakatan upah bulan Mei lalu, kini meluap menjadi aksi unjuk rasa beruntun oleh serikat pekerja ke-2 dan ke-3 di perusahaan tersebut. Konflik ini pun berkembang melampaui sekadar nominal kompensasi, melainkan menjadi masalah keadilan dan kepercayaan dalam organisasi. Manajemen kini menghadapi tantangan kepemimpinan baru untuk meredam konflik antardivisi dan memperkuat solidaritas organisasi.
Penolakan atas ‘Pengabaian DX’… Serikat Pekerja ke-2 dan ke-3 Turun ke Jalan
Samsung Electronics Labor Union Donghaeng (Serikat Pekerja Donghaeng), yang didominasi karyawan divisi DX, akan menggelar unjuk rasa pulang kerja di dekat lokasi kerja Suwon, Gyeonggi, mulai pukul 17.30 pada tanggal 16. Dengan mengusung slogan “Perusahaan yang sama, hak yang sama”, mereka akan menuntut penghapusan diskriminasi perlakuan dibandingkan dengan divisi DS. Pihak Serikat Pekerja Donghaeng menyatakan, “Kami menggelar unjuk rasa ini untuk menyuarakan protes terhadap pengabaian divisi DX yang tidak rasional dalam proses negosiasi upah tahun ini,” dan menambahkan bahwa mereka menargetkan kehadiran sekitar 2.000 hingga 3.000 orang. Berdasarkan survei awal, terdapat sekitar 2.400 anggota yang menyatakan niat untuk berpartisipasi.
Sebelumnya, Jeonsamno (Serikat Pekerja Samsung Electronics Nasional) telah mengadakan aksi unjuk rasa berbentuk ‘altar peringatan’ di depan gerbang utama lokasi kerja Suwon pada tanggal 14, menuntut peningkatan semangat kerja dan penyusunan rencana kompensasi untuk divisi DX. Di lokasi tersebut, terpasang spanduk bertuliskan “Sejarah DX, Samsung yang kita bangun”, dan para anggota serikat melakukan penghormatan di altar persemayaman gabungan. Lee Ho-seok, Kepala Cabang Suwon Jeonsamno, menegaskan, “Ini bukan sekadar masalah menerima uang lebih banyak atau lebih sedikit, melainkan masalah nilai tenaga kerja. Ketika keuntungan yang dihasilkan DX digunakan untuk investasi fasilitas semikonduktor, itu dianggap sebagai sumber daya bersama. Sangat tidak logis jika sumber daya tersebut dipisah antara DS dan DX hanya saat pembagian bonus.”
Latar belakang dari masalah ini adalah kesepakatan upah bulan Mei. Berdasarkan kesepakatan yang dipimpin oleh Serikat Pekerja Lintas Perusahaan Samsung Electronics (Serikat Lintas Perusahaan) yang didominasi anggota divisi DS, divisi DS menerima total bonus 12%, yang terdiri dari 1,5% bonus kinerja profit melebihi target (OPI) ditambah 10,5% bonus kinerja manajemen khusus. Sementara itu, divisi DX tetap menggunakan sistem yang lama. Akibatnya, beberapa karyawan divisi DS menerima kompensasi hingga hampir 600 juta won, sedangkan divisi DX hanya menerima saham perusahaan senilai 6 juta won, yang diperkirakan menciptakan kesenjangan hingga 100 kali lipat antar divisi.
Sebelum kesepakatan tersebut, anggota Serikat Pekerja Donghaeng yang berjumlah sekitar 2.000 orang kini telah meningkat menjadi 28.600 orang, mencapai 55% dari total tenaga kerja DX. Anggota Jeonsamno juga telah melampaui 22.600 orang, sementara Serikat Lintas Perusahaan yang berpusat pada divisi DS terus mengalami penurunan anggota. Seiring dengan percepatan pergerakan anggota serikat akibat konflik kompensasi, konfigurasi serikat pekerja yang merepresentasikan kepentingan tiap divisi menjadi semakin terlihat jelas.
Melampaui Kontroversi Kompensasi, Ujian Integrasi Organisasi
Serikat pekerja berargumen bahwa mereka tidak menolak prinsip kompensasi berbasis kinerja itu sendiri, melainkan menganggap sistem kompensasi saat ini tidak adil karena menggunakan sumber daya perusahaan untuk investasi tetapi hanya menggunakan kinerja per divisi untuk pembayaran bonus. Dengan demikian, konflik ini berkembang melampaui perdebatan tentang jumlah bonus menjadi perdebatan mengenai standar kompensasi dan metode alokasi sumber daya.
Muncul juga kritik bahwa struktur di mana bonus jangka panjang eksekutif mencerminkan kinerja perusahaan secara keseluruhan, sementara bonus karyawan hanya mencerminkan kinerja per divisi, tidaklah adil. Kepala Cabang Lee Ho-seok mengatakan, “Sangat kontradiktif dan tidak logis jika dikatakan karyawan tidak bisa menerima bonus dari sumber daya perusahaan, namun alokasi bonus para eksekutif justru diambil dari sumber daya tersebut.”
Serikat pekerja juga menuntut pertanggungjawaban manajemen atas kinerja buruk divisi DX. Mereka memandang bahwa meski sudah berbulan-bulan sejak situasi ini terjadi, belum ada langkah antisipasi yang memadai.
Persaingan dominasi antar serikat pekerja juga menjadi variabel penting. Serikat Lintas Perusahaan menolak usulan negosiasi bersama tahun 2027 yang diajukan Serikat Pekerja Donghaeng dan berencana untuk fokus pada perbaikan perlakuan bagi divisi DS, sehingga potensi konflik antar-serikat dalam proses negosiasi di masa depan terus membayangi. Konflik ini tidak terbatas pada DX saja. Di dalam divisi DS pun masih tersisa bara api. Pada tanggal 3, Samjeonno mengirimkan surat resmi kepada Ketua Lee Jae-yong dan CEO Jun Young-hyun, meminta pertemuan resmi untuk membahas struktur ketidakadilan kompensasi bagi divisi dengan kinerja buruk seperti pengecoran (foundry).
Di tengah fragmentasi serikat pekerja berdasarkan kepentingan divisi, beban manajemen pun semakin besar. Karena sistem kompensasi berbasis kinerja telah bergeser dari fungsinya sebagai pemicu persaingan antar-divisi menjadi penyebab keretakan internal organisasi, kini tugas manajemen yang baru adalah menjaga prinsip kompensasi berbasis kinerja sembari memastikan keadilan yang dapat diterima oleh seluruh anggota organisasi serta memimpin integrasi organisasi.
Kepala Cabang Lee juga mengatakan, “Peran manajemen adalah merangkul karyawan yang terluka dan menyatukan kembali organisasi menjadi satu.”
Di sisi lain, pergerakan pembentukan dan pengorganisasian serikat pekerja tampak terus berlanjut di seluruh afiliasi grup. Di Samsung SDS, perusahaan layanan IT/cloud dan solusi logistik, serikat pekerja pertama dalam sejarah perusahaan dibentuk pada tanggal 6 lalu, dan dalam dua hari, lebih dari separuh karyawan telah bergabung. Di Semes, anak perusahaan peralatan manufaktur semikonduktor Samsung Electronics, serikat pekerja juga resmi diluncurkan pada tanggal 15.