[비즈한국] Setelah prosedur rehabilitasi dibatalkan, Homeplus yang sempat bertahan akhirnya menghentikan operasional di 67 gerai di seluruh negeri. Homeplus memutuskan untuk melakukan penutupan sementara secara mendadak pada tanggal 13 karena kesulitan operasional akibat habisnya dana operasional. Karena fakta penghentian operasional baru disampaikan pada pagi hari yang sama, kekacauan terjadi di lapangan baik di kalangan staf maupun pelanggan.
Pemberitahuan 'Penutupan Sementara' Diumumkan Setelah Staf Masuk Kerja
Pada pukul 12 siang tanggal 13, papan pengumuman 'Penutupan Sementara' terlihat terpasang di pintu masuk gerai Homeplus. Para staf terlihat memindahkan kereta belanja ke pintu masuk untuk menghalangi akses pelanggan, serta menempelkan pengumuman yang dicetak terburu-buru di berbagai sudut gerai. Bahkan dua jam setelah jam operasional seharusnya dimulai pukul 10 pagi, pekerjaan pemasangan pengumuman masih berlangsung. Para staf sendiri baru menerima informasi mengenai penutupan tersebut setelah masuk kerja seperti biasa pagi itu, sehingga langkah pengendalian akses dan pemberitahuan kepada pelanggan dilakukan secara terlambat.
Seorang staf mengatakan, "Kami baru saja diberitahu secara tiba-tiba mengenai penutupan sementara selama satu minggu hari ini. Karena keputusan pengadilan akan keluar pada tanggal 20, saya rasa kelanjutan pekerjaan kami akan ditentukan berdasarkan hasil tersebut."
Kekacauan di kalangan pelanggan yang datang ke gerai juga tak terelakkan karena penutupan sementara Homeplus ini. Pelanggan yang datang tanpa mengetahui kabar penutupan tersebut terpaksa berbalik arah dengan kecewa setelah mendengar penjelasan staf bahwa gerai tidak beroperasi. Seorang pelanggan berkata, "Saya tidak menyangka tiba-tiba tidak beroperasi, ada apa ini?" dan menambahkan, "Saya tidak pernah berpikir Homeplus akan tutup seperti ini. Sayang sekali."
Pelanggan yang datang untuk mengembalikan produk setelah mendengar kabar penutupan sementara juga tampak terlihat. Para pelanggan menanyakan sampai kapan barang yang telah dibeli bisa dikembalikan, dan staf menjelaskan, "Pengembalian produk masih bisa dilakukan hingga hari ini. Mulai besok, tidak ada staf yang bertugas di gerai. Saya tidak tahu bagaimana situasi setelah itu."
Di pusat budaya Homeplus, para anggota yang menerima kabar penutupan mendadak berbondong-bondong datang untuk mengonfirmasi pembatalan kursus dan proses pengembalian biaya kursus. Telepon pusat layanan pelanggan berdering tanpa henti, namun staf bahkan tidak sempat menjawab telepon karena sibuk menangani pertanyaan langsung di lapangan. Seorang anggota berkata, "Saya datang terburu-buru setelah menerima pesan singkat agar meminta pengembalian biaya kursus karena penutupan sementara ini," dan menambahkan, "Sebelumnya tidak ada pemberitahuan apa pun. Saya tidak menyangka akan tutup seperti ini, saya sangat bingung."
Homeplus memutuskan penutupan sementara 67 gerai di seluruh negeri pada hari tersebut dan memberitahukannya kepada pihak terkait. Homeplus menyatakan, "Dana operasional telah habis, sehingga kami berada dalam situasi di mana kami tidak mampu membayar harga barang, biaya utilitas, maupun biaya operasional lainnya untuk menjaga gerai tetap berjalan." Pihaknya menambahkan, "Karena kami tidak lagi dapat mengoperasikan gerai secara normal, demi keamanan dan keselamatan, mulai tanggal 13 kami akan melakukan penutupan sementara untuk kantor pusat maupun seluruh gerai supermarket hingga ada perubahan situasi."
Dijelaskan pula bahwa para staf baru mengetahui fakta penghentian operasional setelah mereka masuk kerja seperti biasa pada pagi hari tersebut. Homeplus mengumumkan kebijakan penutupan tersebut melalui papan pengumuman perusahaan pada pukul 09.51 pagi.
Berdasarkan peliputan Bizhankook, pada hari yang sama Homeplus mengajukan 'Permohonan Izin Penghentian Operasional Sementara' kepada pengadilan. Mengingat pemberitahuan kepada staf, dimulainya penutupan, hingga pengajuan ke pengadilan terjadi di hari yang sama, langkah penghentian operasional ini terlihat dilakukan dengan sangat mendesak.
Diskon Setengah Harga Lalu Tutup Total... Menuju Kebangkrutan?
Sebelumnya, Pengadilan Rehabilitasi Seoul memutuskan pada tanggal 3 untuk membatalkan prosedur rehabilitasi sebelum persetujuan, dengan pertimbangan bahwa kemungkinan pelaksanaan revisi rencana rehabilitasi yang diajukan Homeplus sangat rendah. Hal ini karena Homeplus gagal menyajikan rencana konkret untuk mengamankan dana operasional sebesar 200 miliar won yang diperlukan untuk menormalkan operasional.
Pengadilan sempat membuka peluang bagi kelanjutan prosedur rehabilitasi jika Homeplus dapat mengamankan dana dan mengajukan banding dalam periode banding segera selama 14 hari. Namun, pihak industri menilai bahwa tidak mudah bagi Homeplus untuk mengamankan dana operasional sebesar 200 miliar won dalam waktu singkat. Hal ini dikarenakan pemegang saham terbesar, MBK Partners, telah meminta dukungan dana kepada kreditur utama, Meritz Financial Group, namun kedua belah pihak gagal mencapai kesepakatan mengenai metode dukungan dan lingkup tanggung jawab.
Setelah keputusan pengadilan untuk membatalkan prosedur rehabilitasi, situasi di lapangan Homeplus memburuk dengan cepat. Kontrak dengan perusahaan mitra seperti parkir dan kebersihan telah berakhir, dan pengoperasian kantin staf pun dihentikan. Sejak tanggal 10, gerai mulai mengadakan acara cuci gudang dengan diskon 50% untuk semua produk. Hal ini ditafsirkan sebagai langkah putus asa untuk mencairkan sisa persediaan di tengah habisnya dana operasional.
Pihak serikat pekerja menyatakan, "MBK dan pihak manajemen menjawab bahwa acara diskon 50% untuk semua produk adalah 'langkah untuk melanjutkan aktivitas operasional' dan bukan persiapan likuidasi. Namun, segera setelah akhir pekan berlalu, mereka memutuskan penutupan sementara gerai dan memberikan pemberitahuan secara mendadak tanpa ada pengumuman sebelumnya."
Di pasar, muncul pengamatan bahwa Homeplus kemungkinan besar akan memasuki proses kebangkrutan dalam minggu ini. Hal ini dikarenakan operasional gerai secara faktual telah berhenti, dan kecilnya kemungkinan mengamankan dana operasional untuk melanjutkan rehabilitasi. Seiring dengan ancaman kebangkrutan yang menjadi nyata, serikat pekerja dan pemilik toko penyewa memohon kepada pemerintah untuk menyusun langkah-langkah darurat.
Dewan Pemilik Toko Penyewa Homeplus menyatakan akan mengadakan aksi protes pemilik toko nasional pada tanggal 15 untuk menuntut respons yang bertanggung jawab dari pemerintah dan lembaga terkait. Serikat Pekerja Mart cabang Homeplus juga akan mengadakan 'Kongres Nasional Menyelamatkan Homeplus' di depan kantor pusat MBK dan Blue House pada hari yang sama.
Serikat pekerja menyatakan, "Bukan hanya pekerja mart, tetapi juga pemilik toko penyewa, perusahaan outsourcing mitra, dan ratusan ribu warga yang menggantungkan nafkah pada Homeplus kini terdorong ke jurang kehancuran. Pemerintah harus menyusun langkah-langkah kuat untuk menormalkan kembali Homeplus."