[비즈한국] Perusahaan furnitur global IKEA Korea terjebak dalam dugaan melakukan mutasi yang merugikan terhadap karyawan yang kembali bekerja setelah cuti melahirkan. Dengan Presiden Lee Jae-myung yang turun tangan langsung memerintahkan penyelidikan menyeluruh, kontroversi yang menyelimuti IKEA—perusahaan yang dikenal dengan manajemen ramah keluarga—tampak semakin meluas.
Presiden Lee Jae-myung Turut Angkat Bicara… Kontroversi Cuti Melahirkan IKEA
Baru-baru ini, Kantor Ketenagakerjaan Anyang dikabarkan tengah menyelidiki dugaan pelanggaran Undang-Undang Kesetaraan Ketenagakerjaan Pria dan Wanita oleh CEO IKEA Korea, Isabelle Pucci. Penyelidikan ini menyusul laporan dari seorang karyawan IKEA Korea berinisial A, yang mengklaim menerima perlakuan mutasi yang tidak adil saat kembali bekerja pasca-cuti melahirkan.
Karyawan A mengklaim bahwa sebelum kembali dari cuti, perusahaan menjanjikan dirinya akan kembali ke posisi semula. Namun, setelah kembali bekerja, ia justru diturunkan jabatannya dari level pimpinan tim menjadi staf biasa dengan alasan restrukturisasi organisasi. Pihak A juga menyatakan bahwa ketika ia memprotes mutasi tersebut, perusahaan justru menyarankannya untuk mengundurkan diri dan mengancam akan memindahkannya ke bagian operasional lapangan jika ia menolak.
Kontroversi ini semakin meluas setelah Presiden Lee Jae-myung memberikan komentar langsung. Pada tanggal 10, Presiden Lee membagikan laporan berita mengenai kontroversi cuti melahirkan IKEA Korea melalui akun X (dulu Twitter) miliknya. Ia menyatakan, "Ada kalanya perusahaan global yang menjadi teladan di negara lain justru menuai kritik di negara kita karena perilaku manajemen yang anti-pekerja dan tidak transparan."
Lebih lanjut, ia menekankan, "Sebagaimana perusahaan kita tidak boleh menunjukkan perilaku anti-pekerja dan tidak masuk akal di luar negeri, perusahaan asing juga tidak boleh melakukan hal yang sama di dalam negeri. Saya akan memerintahkan penyelidikan menyeluruh dan jika terbukti benar, tindakan tegas akan diambil sesuai dengan standar internasional."
IKEA Korea membantah seluruh tuduhan tersebut. Pihak IKEA Korea menyatakan, "Restrukturisasi organisasi yang dilakukan baru-baru ini merupakan bagian dari perubahan operasional skala global." Mereka menambahkan, "Tidak ada tindakan yang merugikan yang dilakukan terhadap karyawan yang disebutkan dalam berita tersebut. Karyawan yang bersangkutan saat ini masih menjabat di posisi dan jabatan yang sama, dan hubungan kerja tetap terjaga tanpa perubahan."
Mereka juga menjelaskan, "Saat ini prosedur dari pihak berwenang sedang berlangsung, dan IKEA Korea bekerja sama sepenuhnya dengan penyelidikan tersebut. Kami akan menyediakan data dan penjelasan yang diperlukan dengan setia agar fakta-fakta objektif dapat terkonfirmasi selama proses penyelidikan."
IKEA yang Selalu Menekankan Manajemen Ramah Keluarga… Akankah Citra Perusahaan Terpuruk?
Seiring munculnya kontroversi mutasi karyawan yang kembali dari cuti melahirkan, konflik antara manajemen dan serikat pekerja tampak semakin meningkat. Serikat pekerja menggunakan masalah ini sebagai momentum untuk mengangkat isu terkait restrukturisasi, perubahan deskripsi pekerjaan, dan lingkungan kerja.
Cabang IKEA Korea dari Serikat Pekerja Industri Ritel mengeluarkan pernyataan pada tanggal 10 yang berbunyi, "'Manajemen yang berpusat pada manusia' dan 'kesejahteraan ala Swedia' adalah slogan yang mewakili IKEA. Namun, peristiwa yang terjadi baru-baru ini menunjukkan betapa khayalan slogan tersebut. IKEA sedang memaksakan pengurangan tenaga kerja dan restrukturisasi secara menyeluruh."
Serikat pekerja melihat kontroversi mutasi karyawan pasca-cuti melahirkan ini bukan sekadar masalah yang terbatas pada satu individu, melainkan kelanjutan dari masalah yang muncul akibat restrukturisasi dan proses operasional personalia perusahaan baru-baru ini. Pihak serikat pekerja mengklaim, "Akhir-akhir ini, di dalam IKEA, sering terjadi pemaksaan paket pengunduran diri terhadap pekerja yang telah mengabdi lama, tanpa memandang jabatan atau karier mereka." Mereka menambahkan, jika tawaran tersebut ditolak, perusahaan akan menekan pekerja dengan mutasi jabatan sepihak tanpa persetujuan dan pemotongan upah.
IKEA Korea saat ini tengah mengalami penurunan profitabilitas. Penjualan IKEA Korea pada tahun fiskal 2025 (September 2024–Agustus 2025) tercatat sebesar 639,3 miliar won, naik 2,2% dari tahun sebelumnya. Namun, laba operasional justru turun 41,6% menjadi 10,9 miliar won. Laba bersih periode yang sama juga menyusut 40% menjadi 3,3 miliar won.
IKEA selama ini dinilai sebagai perusahaan teladan dalam manajemen ESG dengan mengedepankan kesetaraan gender, keberagaman, dan lingkungan kerja ramah keluarga sebagai nilai inti perusahaan. IKEA sering diperkenalkan sebagai perusahaan global terdepan dalam tanggung jawab sosial, mulai dari kebijakan ramah lingkungan, keseimbangan gender, keseimbangan kehidupan kerja, hingga penciptaan budaya organisasi yang inklusif. Dalam peringkat 'Perusahaan Terbaik untuk Wanita Bekerja Tahun 2025' yang dirilis media ekonomi global Forbes, IKEA menempati posisi ke-5 dari 400 perusahaan di seluruh dunia.
Dengan meluasnya kontroversi ini, muncul spekulasi bahwa citra ramah keluarga dan manajemen hak asasi manusia yang telah dibangun IKEA dapat terganggu. Para pengamat menilai, jika konflik antara manajemen dan serikat pekerja terkait mutasi cuti melahirkan dan restrukturisasi berkepanjangan, hal ini dapat berdampak pada kredibilitas manajemen ESG yang selama ini diagungkan IKEA.
Pihak IKEA Korea menyampaikan, "Kami menghormati undang-undang dan peraturan terkait di Republik Korea dan memastikan bahwa semua pekerja dapat menggunakan hak yang dijamin oleh undang-undang, seperti kehamilan, persalinan, dan cuti melahirkan tanpa rasa khawatir. Ke depannya, kami akan terus berupaya menciptakan lingkungan di mana semua anggota dihormati dan dapat bekerja secara adil tanpa memandang situasi keluarga."