[비즈한국] Perusahaan furnitur global IKEA Korea terseret dalam dugaan tindakan diskriminatif terhadap seorang karyawan yang kembali bekerja setelah mengambil cuti melahirkan. Dengan turun tangannya Presiden Lee Jae-myung secara langsung untuk memerintahkan penyelidikan menyeluruh, kontroversi yang menyelimuti IKEA, yang selama ini dikenal dengan manajemen ramah keluarga, tampak semakin meluas.
Disebut oleh Presiden Lee Jae-myung… Kontroversi Cuti Melahirkan IKEA
Baru-baru ini, Kantor Wilayah Anyang Kementerian Ketenagakerjaan diketahui sedang menyelidiki CEO IKEA Korea, Isabelle Pucci, atas dugaan pelanggaran Undang-Undang Kesetaraan Kerja Pria dan Wanita. Investigasi ini menyusul pengaduan dari seorang karyawan IKEA Korea, A, yang mengaku menerima perlakuan tidak adil dalam proses kembali bekerja setelah cuti melahirkan.
Karyawan A mengklaim bahwa sebelum kembali dari cuti, perusahaan menjelaskan bahwa ia bisa kembali ke posisi semula. Namun, setelah kembali, ia justru diturunkan jabatannya secara de facto dari tingkat ketua tim (team leader) menjadi anggota tim dengan alasan reorganisasi organisasi. A juga mengeklaim bahwa ketika ia memprotes keputusan tersebut, pihak perusahaan justru menyarankannya untuk mengundurkan diri dan mengancam akan memindahkannya ke posisi staf lapangan jika ia menolak.
Kontroversi ini semakin membesar setelah Presiden Lee Jae-myung berkomentar secara langsung. Pada tanggal 10, Presiden Lee membagikan laporan mengenai kontroversi cuti melahirkan IKEA Korea di akun X (sebelumnya Twitter) miliknya, dengan menyatakan, "Ada kasus di mana perusahaan global yang dianggap sebagai panutan di negara lain justru menuai kritik di negara kita karena manajemen yang anti-buruh dan tidak transparan."
Ia menegaskan, "Sama seperti perusahaan kita tidak boleh menunjukkan perilaku anti-buruh dan tidak rasional di luar negeri, perusahaan asing juga tidak boleh melakukan hal yang sama di dalam negeri. Kami akan menyelidiki secara menyeluruh dan jika terbukti benar, tindakan tegas akan diambil sesuai standar internasional."
IKEA Korea membantah keras tuduhan tersebut. Pihak IKEA Korea menyatakan, "Restrukturisasi yang dilakukan baru-baru ini adalah bagian dari perubahan operasional organisasi di tingkat global. Tidak ada tindakan diskriminatif apa pun terhadap karyawan yang disebutkan dalam berita tersebut. Karyawan yang bersangkutan saat ini masih bekerja di perusahaan dengan posisi dan tugas yang sama, dan hubungan kerja tetap terjaga tanpa perubahan."
Selanjutnya mereka menjelaskan, "Prosedur oleh otoritas terkait saat ini sedang berlangsung, dan IKEA Korea bekerja sama sepenuhnya dengan penyelidikan. Kami akan menyediakan data dan penjelasan yang diperlukan dengan jujur agar fakta-fakta objektif dapat dikonfirmasi selama proses penyelidikan."
IKEA yang Menekankan Manajemen Ramah Keluarga… Akankah Citra Perusahaan Terpuruk?
Seiring munculnya kontroversi mengenai mutasi karyawan yang baru kembali dari cuti melahirkan, konflik antara manajemen dan serikat pekerja juga tampak meluas. Serikat pekerja menggunakan masalah ini sebagai momentum untuk mengangkat isu mengenai restrukturisasi, peralihan tugas kerja, dan lingkungan kerja.
Serikat Pekerja Industri Ritel cabang IKEA Korea mengeluarkan pernyataan pada tanggal 10 yang berbunyi, "'Manajemen yang berpusat pada manusia' dan 'kesejahteraan ala Swedia' adalah slogan yang mewakili IKEA. Namun, situasi yang terjadi baru-baru ini menunjukkan betapa khayalan slogan tersebut. IKEA sedang memaksakan pengurangan tenaga kerja dan restrukturisasi secara menyeluruh."
Serikat pekerja melihat kontroversi mutasi karyawan pasca-cuti melahirkan ini bukan sebagai masalah yang terbatas pada individu tertentu, melainkan perpanjangan dari masalah yang muncul dalam proses restrukturisasi dan manajemen SDM perusahaan belakangan ini. Pihak serikat pekerja mengeklaim, "Akhir-akhir ini di IKEA, praktik memaksa pekerja yang telah lama mengabdi untuk mengambil paket pengunduran diri, tanpa memandang pangkat atau karier, telah merajalela." Mereka menambahkan bahwa jika tawaran tersebut ditolak, perusahaan menekan karyawan dengan mutasi kerja sepihak tanpa persetujuan dan pemotongan gaji.
Menanggapi hal ini, pihak IKEA Korea membantah dengan menyatakan, "Semua operasional organisasi dan keputusan personalia dilakukan sesuai dengan undang-undang domestik dan prosedur internal. Klaim bahwa perusahaan memaksa karyawan untuk mengundurkan diri atau menekan dengan mutasi kerja tanpa persetujuan serta pemotongan gaji adalah tidak benar."
IKEA Korea baru-baru ini mengalami penurunan profitabilitas. Pendapatan IKEA Korea pada tahun fiskal 2025 (September 2024 hingga Agustus 2025) tercatat sebesar 639,3 miliar won, naik 2,2% dari tahun sebelumnya, namun laba operasional turun 41,6% menjadi 10,9 miliar won. Laba bersih pada periode yang sama juga turun 40% menjadi 3,3 miliar won.
IKEA selama ini dinilai sebagai perusahaan teladan dalam manajemen ESG karena mengedepankan kesetaraan gender, keberagaman, dan lingkungan kerja yang ramah keluarga sebagai nilai inti perusahaan. IKEA sering dipromosikan sebagai perusahaan global terkemuka dalam bidang tanggung jawab sosial, tidak hanya karena kebijakan ramah lingkungannya, tetapi juga dalam hal keseimbangan gender, keseimbangan kehidupan kerja, dan penciptaan budaya organisasi yang inklusif. Dalam peringkat 'Perusahaan Terbaik untuk Wanita Bekerja di Dunia Tahun 2025' yang dirilis oleh media ekonomi global Forbes, IKEA menempati peringkat ke-5 dari 400 perusahaan di seluruh dunia.
Dengan meluasnya kontroversi ini, muncul kekhawatiran bahwa hal tersebut dapat membebani citra manajemen ramah keluarga dan hak asasi manusia yang telah dibangun IKEA selama ini. Pengamat menunjukkan bahwa jika konflik antara manajemen dan serikat pekerja mengenai mutasi karyawan pasca-cuti melahirkan dan restrukturisasi berkepanjangan, hal itu dapat memengaruhi kredibilitas manajemen ESG yang selalu ditekankan oleh IKEA.
Pihak IKEA Korea menyampaikan, "Kami menghormati undang-undang dan peraturan yang berlaku di Republik Korea, dan memastikan semua rekan kerja dapat menggunakan hak-hak yang dijamin oleh undang-undang seperti kehamilan, persalinan, dan cuti melahirkan dengan tenang. Ke depannya, kami akan terus berupaya menciptakan lingkungan di mana semua anggota dihargai dan dapat bekerja dengan adil tanpa memandang situasi keluarga mereka."